Un agent economic a fost sancționat pentru că a refuzat soluționarea reclamației consumatorului

O familie din raionul Criuleni a comandat un set de mobilă pentru bucătărie pentru care a plătit 39.300 de lei, iar când a fost livrată acasă au depistat că mecanismul de închidere era diferit de cel stipulat în contract, - comunică știrilocale.md.
La livrarea setului de mobilă, consumatorul a constatat că acesta are mecanismele pentru închiderea ușilor diferite de cele stipulate în contract. De asemenea, în perioada de garanție au apărut și alte deficiențe, iar consumatorul s-a adresat cu o cerere prealabilă agentului economic, cerînd înlăturarea deficiențelor sau restituirea contravalorii produsului.
În conformitate cu art.18 al Legii 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, agentul economic a avut la dispoziție 14 zile calendaristice de la data recepționării reclamației, pentru a satisface revendicările consumatorului sau pentru a dovedi vina acestuia în ceea ce privește deficiențele apărute la produsul vândut, prin expertiza tehnică efectuată de o terță parte competentă în domeniu.
În urma măsurilor întreprinse de inspectorii Agenției, agentul economic a remediat defecțiunile apărute la setul de mobilă și a restituit consumatorului prejudiciul solicitat în valoare de 6000 lei.
PNUD va acorda 10.000 USD pentru o aplicație IT care va colecta opiniile cetățenilor față de calitatea serviciilor prestate de CNAS
Specialiștii IT sunt invitați să participe la un atelier de lucru pentru elaborarea unui instrument de evaluare a serviciilor publice prestate de Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS). Evenimentul este organizat de Laboratorul de Inovații Sociale din Moldova (MiLab) – proiect comun al PNUD Moldova și Cancelariei de Stat – în parteneriat cu Asociația Națională a Companiilor din domeniul TIC și CNAS și se va desfășura în perioada 12 – 26 septembrie 2017. Doritorii să participe la atelier trebuie să se înregistreze on-line până pe 8 septembrie, 18:00.
Timp de două săptămâni, participanții trebuie să conceapă aplicații prin care, pe de o parte, cetățenii să aibă posibilitatea reală să-și manifeste gradul de satisfacție față de modul în care au fost deserviți, iar, pe de altă parte, funcționarii să poată efectua rapoarte analitice pe baza reacțiilor respective.
Astfel, instituțiile publice vor putea evalua obiectiv gradul în care procedurile de operare corespund cu necesitățile cetățenilor, îmbunătățind astfel calitatea serviciilor prestate. Datele vor fi utilizate pentru a ajusta serviciile publice, astfel încât acestea să fie centrate pe nevoile reale ale oamenilor.
Participanții la atelier vor fi ghidați de mentori, iar un juriu profesionist va evalua la final soluțiile prezentate. Echipa care va dezvolta cea mai bună soluție IT la atelier se va alege cu 10.000 de dolari, oferiți de PNUD Moldova. Premiul va fi acordat pentru dezvoltarea și implementarea soluției propuse.
În vara lui 2017, experții MiLab au efectuat o serie de interviuri și discuții de tip focus grup în șapte oficii teritoriale ale CNAS situate în Chișinău, Ialoveni, Cahul, Bălți și Comrat. Echipa de cercetare a analizat diverse aspecte ale experienței utilizatorilor, stabilind atitudinile, comportamentele și provocările respondenților atunci când sunt întrebați în ce măsură sunt satisfăcuți de calitatea serviciilor prestate.
Inițial acest instrument pilot de evaluare a serviciilor publice va fi testat în cadrul oficiilor teritoriale ale CNAS, ulterior fiind integrat și în alte instituții publice.
Află cum se produce cea mai deosebită lenjerie autohtonă

Te-ai gândit vreodată cât de comodă este lenjeria în care dormi și că pijamaua este haina pe care o porți cam un sfert de viață? Creatoarea brandului Cellin, Nicoleta Vrabie, și-a dat seama demult despre acest lucru, iar scopul ei este să aducă această comoditate și rafinament tuturor femeilor din Republica Moldova. Aflați după ce principii se face cea mai rafinată lenjerie de noapte de la noi și unde o puteți găsi.
Nicoleta, povestește-ne ce trebuie să știe lumea despre tine?
Sunt fondatoarea primului brand autohton de pijamale premium – Cellin. Sunt și mămică, așa că trebuie să le reușesc pe toate, mai cu seamă că în curând voi fi mamă „la pătrat”. Întotdeauna mi-am dorit să creez ceva frumos, indiferent în ce domeniu. Nu sunt fashion designer, nu am studii specializate, dar știu sigur ce vor femeile atunci când ajung seara, obosite, acasă – să îmbrace ceva comod, ceva care practic nu vor simți pe ele toată noaptea… Asta încerc să creez și nimic nu poate să-mi oprească avântul.
Când și cum a venit ideea de a crea lenjerie de noapte? Crezi că vine dintr-un deficit de alegere pe piața autohtonă?
cellinIdeea de pijamale o aveam încă înainte de a deveni mămică. Fiind amatoare de lenjerie, deseori cutreieram magazinele din oraș și nu găseam ceva ce mi se potrivește, ceva comod dar și extrem de fin și frumos, în același timp. Curajul de a începe afacerea a venit tocmai acum, la distanță de mai bine de un an. Am cercetat piața și am înțeles că este loc și necesitate pentru acest gen de produs, așa că nu mi-a rămas decât să dau frâu liber imaginației și să creăm primele modele Cellin.
Este atât de important un somn odihnitor și cât de mult depinde el de lenjeria în care dormim?
Somnul sănătos înseamnă mai mult decât doar o pauză a creierului nostru, un somn sănătos și odihnitor garantează mai multă forță și energie în drumul spre realizarea visurilor și scopurilor noastre. În timpul somnului pielea noastră are nevoie să respire și atunci când pielea noastră se simte bine, și noi ne simțim bine „cu noi”. Cine ar putea să aibă mai multă grijă de somnul nostru dacă nu lenjeria în care dormim. O femeie care a adormit măcar o dată în mătase, nu-și va mai dori să se trezească în altceva.
Prin ce sunt speciale pijamalele Cellin și căror femei se adresează?
cellinPijamalele Cellin sunt speciale, în primul rând, prin faptul ca folosim doar stofe naturale. Un mare accent punem pe mătasea naturală această mai este numită și „Regina țesăturilor”. Cineva spunea că cei mai buni tovarăși ai femeii sunt diamantele… Vreau să-l contrazic. Categoric. Au uitat de mătasea naturală și somnul îngeresc după o zi grea de muncă… Pijamalele Cellin sunt create pentru toate femeile care-și doresc un somn de regină…
Care este scopul vostru prin ceea ce faceți și cum vreți să schimbați percepția femeilor despre pijamale?
Scopul nostru este de a face orice femeie să se simtă regină, chiar și atunci când doarme. Cu părere de rău femeile de la noi, chinuite de griji și probleme, uită uneori să fie femei și ultimul gând este cel despre un somn corect și sănătos. Pijamaua nu este maioul soțului cu trei mărimi mai mari! (râde). Credeți-mă că și el va aprecia dacă o să apăreți sexy și gata de somn, într-o pijama Cellin.
Cât de accesibilă trebuie să fie o pijama și cum se raportează ea la condițiile pieței, dar și la cerințele clientelor?
Pijamalele sunt frecvent trecute cu vederea, deși sunt articole de îmbrăcăminte esențiale pentru confortul nostru zilnic – petrecem în ele mai bine de un sfert din viață! Cellin și-a propus ca scop facilitarea procurării unei pijamale perfecte pentru orice femeie. De asta suntem online, de asta livrăm clientelor la domiciliu. La moment toate modelele noastre le puteți găsi pe pagina noastră de Facebook și Instagram. În curând vom deschide și un showroom.
Apropo, aveți și un nume frumos… aproape de vedetă. Este inspirat de la ceva, cineva?
Mulțumesc. Numele l-am ales multe ore în șir împreună cu soțul meu, de parcă am fi botezat încă în copilaș. Am căutat cu multă grijă și emoții ceva potrivit. Cellin întruchipează în sine stilul elegant, senzual, feminin dar și comod al pijamalelor noastre.
Cine concepe modelele și cum alegeți stofele?
Modele le concept chiar eu. Mereu mă inspirat frumosul și frumusețea femeilor din jur. Mă bucură mult faptul că modele sunt apreciate de către clientele noastre, atât pentru design, cât și pentru calitatea execuției.
Spune-mi cum vedeți Cellin peste 5 sau chiar 10 ani?
E greu să privești acum spre viitor. Dar de un lucru suntem siguri: o femeie care pune pe ea măcar pe o noapte pijamalele noastre nu va mai putea renunța niciodată la ele. Suntem siguri că vom reuși să învățam femeile noastre să descopere secretele și tărâmurile viselor în lenjeria Cellin.
ea.md
Termenul de implementare a programului moldo-german de creșterea a calificării managerilor întreprinderilor din Moldova va fi prelungit
Termenul de implementare a programului moldo-german de creșterea a calificării managerilor întreprinderilor din Moldova va fi prelungit cu trei ani – de la 1 ianuarie 2018 pana la 31 decembrie 2020, - comunică InfoMarket.
O declarație de intenții în acest sens va fi semnată de ministerul Economiei și Infrastructurii din Moldova și ministerul Economiei și Energeticii din RFG. Guvernul a aprobat proiectul de declarație, lansarea negocierilor pe marginea acesteia și semnarea documentului. Programul de calificare a managerilor ”Moldova – Germania” a fost lansat pe 19 noiembrie 2008. În prezent, colaborarea are loc în baza declarației de intenții, semnată intre ministerele economiei din cele două țări pe 17 mai 2011.
Noua declarație va prelungi termenul realizării programului pana la finele anului 2020. În cadrul programului, managerii moldoveni vor obține abilități necesare pentru implementarea reformelor la întreprinderile administrare cu scopul creșterii competitivității companiilor și tranformării acestora în parteneri de încredere pentru colaborare cu partenerii germani. Programul va fi implementat în două etape. Prima etapă este realizată în Moldova și prevede organizarea la Camera de Comerț și Industrie a cursurilor de pregătire a managerilor în Germania, pentru studierea specificului culturii de afaceri germane. Cea de-a doua etapă are loc în Germania și prevede diferite stagii și practică, vizite la întreprinderi, participarea la seminare practice.
Programul este destinat managerilor de nivel mediu și superior de la intreprinderile moldovenești cu potențial de export, personal calificat, care vor să stabilească contacte noi sau să le există pe cele existente cu partenerii din Germania.
Cheltuielile pentru implementarea programlui pe teritoriul Germaniei vor fi acoperite de partea germană. În RFG fiecare participant moldovean la Program va primi o bursă de 400 euro, va fi asigurat cu locuință, produse alimentare și transport. În același timp, cheltuielile legate de pregătirea profesională și lingvistică a participanților programului pe teritoriul Moldovei vor fi acoperite din mijloacele Porgramli de promovare a exportului moldovenesc, administrat de ministerul Economiei și Infrastructurii. Cheltuielile de drum vor fi achitate de întreprinderile de unde vin managerii. În 2009 – 2016, la program au participat peste 270 de manageri. Peste 60 la sută dintre participanți au stablit și dezvoltat diferite legături comercial – economice cu partenerii din Germania. Mai mult, în această perioadă au fost semnate mai multe contracte de import din Germania a utilajului, produselor farmaceutice și alimentare, materiale de construcție etc și au fost exportate în RFG producție agricolă, detalii și piese pentru industria auto, diferite servicii, etc.
Un program analogic de creștere a calificării managerilor în Germania este realizat în prezent în 18 țări: în Rusia, Ucraina, Belarus, Kazahstan, Uzbekistan, Kârgâzstan, Azerbaidjan, Moldova, China, Vietnam, India, Mongolia și Egipt.
Top 10 cele mai valoroase branduri românești

Dacia este cel mai valoros brand românesc, cu o valoare de 1,2 miliarde euro, iar Dedeman, cu o valoare de 206 milioane euro, este cel mai valoros brand cu acţionariat 100% românesc, relevă raportul Brand Finance România 50, scrie Mediafax.
Brandul auto Dacia este cel mai valoros brand românesc în 2017, şi de altfel singurul care depăşeşte un miliard de euro. „Dacia este un brand solid, popular, şi a fost practic singurul brand auto care putea fi cumpărat în România până în 1989. Preluarea de către Renault în 1999 a marcat un reviriment al brandului, iar astăzi Dacia este al doilea brand din portofoliul Renault ca vânzări, cu 90% din producţie vândută în 34 de ţări”, arată studiul.
În privinţa industriilor prezente în clasament, în afară de categoria “auto” care este cu totul singulară, sectorul de retail se distinge prin cele 10 branduri care valorează împreună peste 796 milioane euro. Cele mai valoroase între acestea sunt platforma de e-commerce eMAG şi retailerul Dedeman.
Ajuns astăzi al doilea cel mai valoros brand românesc, cu o valoare de 361 milioane euro, eMAG a fost înfiinţat de trei tineri antreprenori în 2001 într-un apartament de bloc - echivalentul local al “garajului” din Silicon Valley. Alimentat de investiţiile fondului global Naspers, care între timp a devenit acţionar majoritar, eMAG a crescut exponenţial, devenind cel mai mare retailer online din România. “Amazonul românesc” şi-a păstrat spiritul antreprenorial, adăugând constant noi categorii de produse pe platforma sa, în timp ce îşi continuă expansiunea în Europa de Est.
Al treilea cel mai valoros brand românesc, Dedeman, a excelat în modelul de business mai degrabă tradiţional al magazinelor de materiale de construcţii şi pentru amenajări interioare - dar a valorificat tendinţele moderne de amenajare a casei, bricolaj de tip do-it-yourself (DIY) şi comerţ modern (cash & carry). Cu o valoare de 206 milioane euro, este în acelaşi timp cel mai valoros brand cu acţionariat 100% românesc. Brandul a crescut şi prin extinderea perseverentă a reţelei naţionale - chiar şi în timpul crizei economice - depăşind competitori internaţionali puternici şi devenind lider incontestabil de piaţă.
Citește continuarea materialului pe Mediafax.
Vor fi create noi oportunități de finanțare a proiectelor energetice și de mediu
Executivul a aprobat astăzi un proiect de lege pentru ratificarea Acordului-cadru între Republica Moldova şi Corporaţia Financiară Nordică de Mediu (NEFCO), semnat la Chișinău la 21 iulie 2017. Astfel, vor fi create noi oportunități pentru finanțarea proiectelor cu impact benefic asupra mediului înconjurător, a relatat agenției MOLDPRES Direcţia comunicare şi protocol a Guvernului. Fondurile sunt destinate implementării proiectelor în domeniul eficienţei energetice, energiei regenerabile și al mediului: reabilitarea clădirilor, a sistemelor de alimentare centralizată cu energie termică, înnoirea şi modernizarea parcurilor auto, soluţionarea problemelor aferente managementului apelor uzate şi deşeurilor municipale. Proiectele vor fi realizate la nivel de municipii/oraşe, inclusiv utilizând parteneriatul public-privat. Totodată, pot fi eligibile şi întreprinderile municipale, cele cu capital majoritar de stat, care şi-au propus raţionalizarea propriului consum de energie.
Finanţarea se efectuează sub formă de împrumuturi de până la 5 milioane de euro, în condiţii de piaţă sau preferenţiale, care conţin, după caz, o componentă de grant.
De notat că NEFCO este și una dintre instituţiile financiare internaţionale care are rolul de Agenţie de implementare a proiectelor finanţate de către Fondul Regional al Parteneriatului Europei de Est pentru Eficienţă Energetică şi Mediu (E5P), la care Republica Moldova participă și are acces la resurse în valoare de 150 milioane de euro, dintre care circa 30 de milioane de euro constituie grant.
Corporaţia Financiară Nordică de Mediu a fost înfiinţată în anul 1990 de către Danemarca, Islanda, Norvegia, Finlanda şi Suedia.
Populația României a scăzut cu 122.000 de persoane anul trecut
Populația rezidentă în România a scăzut în 2016 cu 122.000 de persoane, ritm accelerat față de cel din anul precedent, principala cauză fiind emigrația tot mai intensă, la care s-a adăugat declinul demografic, arată datele publicate marți de Institutul Național de Statistică (INS), - informează profit.ro.
La 1 ianuarie 2017, populația rezidentă în România număra 19,638 milioane persoane, arată statisticile oficiale. Anterior, la 1 ianuarie 2016, populația rezidentă era de 19,76 milioane persoane/
Citește mai departe
S-a lansat „Vinul lui Cuza”, un produs marca UAIC
Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” a lansat un produs inedit – „Vinul lui Cuza” – un vin de pe domeniile UAIC, îmbuteliat la Cotnari. Vinul a fost realizat în ediție limitată, fiind îmbuteliate doar 400 sticle de Fetească Neagră, respectiv 400 de Frâncușă, două soiuri românești renumite. Produsul nu va fi disponibil la vânzare, ci folosit doar în ocazii de protocol ale Universității: evenimente sau vizite de rang înalt.
„Astăzi lansăm «Vinul lui Cuza», un produs pentru care Universitatea deține marca exclusivă, în urma unor demersuri întreprinse încă din luna ianuarie”, a precizat prof.univ.dr. Mihaela Onofrei, ordonator de credite al Universității, în debutul sesiunii de prezentare și degustare a vinului. „Ideea a fost comunicată publicului încă de anul trecut de către prof.univ.dr. Tudorel Toader, pe atunci rector ales, acum actual ministru al Justiției, atunci când a anunțat dorința universității de a îmbunătăți sistemul de promovare, imaginea și identitatea prin produse personalizate care să fie în armonie cu spiritul UAIC.”

Numele „Vinul lui Cuza”, precum și designul etichetei sunt mărci înregistrate ale Universității, cu începere de la 31 ianuarie 2017 pentru o durată de 10 ani. Marca „Vinul lui Cuza” a apărut în numărul din luna iulie al Buletinului Oficial de Proprietate Industrială secțiunea Mărci. Marca a fost înregistrată pentru clasa de produse vin, mai precis „ Vinuri dulci; vinuri rozé; vinuri neacidulate, vinuri de masă; vinuri cu denumire de origine protejată; vin; vin roșu; vin alb; vin de struguri”.
„Este pentru prima dată când Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” a luat decizia să îmbutelieze o parte din vinul care se produce de la Grădina Botanică. Este o producție a anului 2016, cu struguri bine aleși, iar pentru vinificare am apelat la un parteneriat cu una din cele mai cunoscute companii din branșă – Cotnari”, a precizat prof.univ.dr. Cornel Iațu, prorector pentru strategie, dezvoltare instituţională şi managementul calităţii.
Conceptul grafic al etichetei a fost realizat de specialiștii Universității, iar alegerea numelui și a parteneriatului cu Cotnari nu au fost întâmplătoare. „Dincolo de faptul că Alexandru Ioan Cuza este patronul Universității noastre, pe vremea domniei în Moldova, Cotnari trimitea pentru prima dată un vin la concursul mondial la Paris, Grasa de Cotnari, acolo unde a luat distincția maximă. Am decis să inițiem un parteneriat strategic cu cei de la Cotnari și prin această prismă, a rezonanței istorice – la Cotnari se produce vin de cel puțin 2000 de ani”, a explicat prof.univ.dr. Cornel Iațu.
Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” are podgorie de viță de vie în Grădina Botanică, folosită în special în scop didactic. „Primele plantări au fost realizate în urmă cu 40 de ani, cu scopul de a diversifica colecțiile de plante care erau la momentul respectiv în Grădina Botanică, dar și de a îmbogăți baza didactică și de cercetare”, a precizat prorector prof.univ.dr. Cătălin Tănase, director al Grădinii Botanice. „Vorbim de sfârșitul anilor 70 și începutul anilor 80, când ne-am propus să dezvoltăm în Grădină o colecție de soiuri care se cultivau din cele mai vechi timpuri în Moldova. Printre primele soiuri aduse au fost Frâncușa, apoi Tămâioasa românească și Grasa de Cotnari, iar apoi și celelalte soiuri din Țările Românești, printre care Feteasca Albă și Feteasca Neagră. Soiurile de viță nobilă, mai mult sau mai puțin cunoscute, constituiau obiect de studiu și practică pentru studenți”, a adăugat Cătălin Tănase.
Lansarea vinului a cuprins și un moment de degustare a celor două variante ale „Vinului lui Cuza”. Prof. univ.dr. Cornel Iațu a explicat alegerea celor două soiuri: „Avem de-a face cu vinuri de foarte bună calitate și e normal să fie așa, atâta timp cât vorbim de două soiuri autohtone. Am ținut foarte mult să promovăm soiuri românești – feteasca neagră și frâncușa. Feteasca neagră este unul dintre cele mai vechi soiuri autohtone, pentru că se cultivă de pe vremea dacilor, iar soiul rezistă la foarte bine la îngheț și la secetă – deci foarte bine adaptat acestor ținuturi.”
„Vinul lui Cuza” va putea fi gustat la evenimentele Universității cu începere din toamna acestui an.
Sursă: uiac.ro
AnonymZoo, un Facebook anonim creat la Chișinău

AnonymZoo este un fel de Facebook fără fotografii pretențioase din vacanță, fără check-in-uri la tot pasul și fără certuri în comentarii. Ideea creării unei platforme sociale care le permite oamenilor să interacționeze unii cu alții fără a-și dezvălui identitatea le aparține unor tineri din Republica Moldova. Inedit este faptul că fiecare persoană care își face cont pe AnonymZoo poate alege un avatar ce reprezintă un animal. Astfel, utilizatorul se poate ascunde în spatele unui elefant, a unei girafe sau chiar a unui leneș, fiind sigur că identitatea sa nu va fi divulgată, iar opiniile pe care le împărtășește nu vor fi condamnate de ceilalți utilizatori.
În spatele platformei „anonime” stau trei tineri care vor să iasă din anonimat. Este vorba despre Andrei Zgârvaci, Vadim Savin și Nicolae Boța. „Scopul principal al platformei este să ofere utilizatorilor noștri un mediu sigur pentru exprimare, atât din punct de vedere personal, cât și emoțional. Toți utilizatorii sunt anonimi și nu acceptăm feedback distructiv, ofensiv față de alți utilizatori. Vrem să creăm o platformă care va promova comunicarea pozitivă, sigură și va contribui la bunăstarea emoțională și intelectuală a celor ce fac parte din comunitatea AnonymZoo”, povestesc băieții.
O alternativă la Facebook, Odnoklassniki și Instagram
Cei trei fondatori ai platformei spun că și-au dorit să lanseze un produs care să fie diferit față de restul comunităților online cu priză la public. Astfel, au decis ca toți utilizatorii să fie anonimi. „În primul rând, pentru ca aceștia să se poată exprima liber fără a-și face griji că vor fi depistați. Astfel eliminăm situațiile jenante, frica, complexele și alte bariere psihologice. În al doilea rând, anonimitatea este partea ce ne diferențiază de alte rețele sociale convenționale care sunt deja lideri pe piață precum Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram etc., astfel AnonymZoo s-a poziționat pe o nișă care este mai puțin populată”, explică tinerii.
Aceștia afirmă că potențialii utilizatori ai platfomei anonime sunt persoanele tinere cu vârsta cuprinsă între 15 și 30 de ani care sunt activi pe rețelele de socializare. „Orice persoană care se include în descrierea precedentă ar trebui să facă parte din comunitatea AnonymZoo pentru că va avea parte de libertate de exprimare fără repercursiuni sociale și din motiv că aici pot să-și arate adevăratul caracter și să găsească persoane care au aceleași viziuni ca și ei. În plus, persoanele care se află în situații dificile din punct de vedere emoțional și nu au cu cine discuta vor găsi aici consolarea și încurajarea de care au nevoie”, adaugă echipa de fondatori.
„Avem ambiții să ajungem la nivel global”
Pe site-ul AnonymZoo sunt create câteva rubrici printre care „hot”, „fresh” sau „istorioare”. Utilizatorul accesează una dintre rubrici în funcție de ce vrea să povestească și își expune gândurile sau cere ajutorul celorlalți utilizatori. De exemplu, cineva mărturisește că iese în oraș la o primă întâlnire cu o fată care îi place foarte mult și cere sfaturi de la alți utilizatori. Echipa de fondatori are ambiția de a se extinde la nivel global. „În viitorul apropiat vrem să ajungem bine-cunoscuți pe piața din Republica Moldova și România, apoi vom localiza platforma și pentru alte limbi și vom alege următoarea piață pentru extindere. În final, avem ambiții să ajungem la nivel global”, mărturisesc tinerii.
Evident că pentru a-și atinge scopul aceștia au nevoie de sprijin financiar. Deocamdată, băieții încearcă să adune donații prin intermediul Patreon și PayPal. „Scopul acestor donații este să acopere cheltuielile pentru întreținerea platformei, cum ar fi cheltuielile pentru hosting, server și alte servicii tehnice, precum și cheltuielile pentru marketing”, precizează ei.
Despre anonimitatea pe internet
Tinerii cred că anonimitatea pe internet este atât pozitivă, cât și negativă. „Urmărirea acțiunilor utilizatorilor de internet poate fi folosită în scopuri comerciale, ceea ce este detestabil sau poate cauza evenimente negative sau violente. În același timp, poate fi folosită pentru a preveni aceste acțiuni. În plus, odată cu avansarea tehnologiilor va crește și posibilitatea de a urmări utilizatorii și acțiunile acestora. Nu consider că viața privată ar putea dispărea complet pentru că oricând ne putem debarasa de dispozitivele noastre digitale, cel puțin temporar”, spune Nicolae Boța.
Tânărul crede că oamenilor le va fi tot mai greu să se izoleze de internet și de pericolele din mediul online. „Civilizația umană trebuie să ofere mai multă atenție tehnologiilor ce ne protejează de astfel de pericole”, punctează Nicolae.
Ce facem cu înjurăturile și violența verbală
Băieții spun că ar putea admite publicarea cuvintelor necenzurate pe platforma AnonymZoo doar dacă acestea nu sunt îndreptate către anumiți utilizatori și nu îi ofensează pe aceștia. „Dacă este un cuvânt necenzurat care nu ofensează pe nimeni din utilizatori, atunci putem face o excepție și vom lăsa postarea pe platformă sau vom edita doar cuvântul dat. În caz că postarea are caracter agresiv și este ofensivă la adresa unuia din utilizatorii noștri, atunci moderatorii o vor șterge în cel mai scurt timp”, exlică Nicolae Boța.
„În viitorul apropiat ne propunem să creăm un algoritm de inteligență artificială care ar învăța din acțiunile moderatorilor și ar șterge sau ar bloca unele postări sau comentarii în dependentă de cuvintele scrise în el. O altă opțiune care ar permite să eliminăm conținutul negativ mai eficient este să delegăm obligațiunile de moderator utilizatorilor care au reputație bună pe platformă dacă ei vor fi de acord”, adaugă tinerii.
Cum și unde a apărut AnonymZoo
AnonymZoo a fost creat în cadrul unui hackathon de 48 de ore. „Cu ideea platformei au venit Andrei și Vadim, iar pe mine m-au invitat să-i ajut cu designul și prezentarea finală. Toți dintre noi credeam că acesta va fi doar un proiect pentru dezvoltare personală și nimic mai mult, dar în cadrul hackathon-ului am înțeles că potențialul acestuia poate fi mult mai mare. Am fost echipa preferată a companiei estoniene Levira reprezentantul căreia era în juriul competiției”, povestește Nicolae Boța. Mai târziu tinerii au participat la un program olandez pentru startup-uri, Rockstart Launchtrack, în cadrul căruia au beneficiat de sprijinul mentorilor din Olanda, Spania, și SUA.
Doi dintre co-fondatorii proiectului, Andrei Zgârvaci și Vadim Savin, au câte 20 de ani și sunt absolvenți ai Colegiul Financiar-Bancar din Chișinău. Amândoi au fost acceptați recent la o universitate din Olanda pentru a studia Software Engineering. Cel de-al treilea membru al echipei de fondatori este Nicolae Boța în vârstă de 25 ani. Acesta este developer de jocuri.
Chiar dacă este o platformă care păstrează anonimitatea utilizatorilor, tinerii recunosc că aceasta „nu este atât de sigură”. „Utilizatorii de pe platformă sunt anonimi între ei pentru că nu se cunosc, dar unele persoane cu abilități avansate ar fi capabile să detecteze unele informații despre ei dacă ar avea intenția dată”, explică fondatorii comunității. Băieții mai adaugă că „platforma noastră nu este atât de sigură precum alte variante de comunicare prin dark-web sau alte alternative”, așa că un grup de genul Anonymous nu-și va găsi loc pe AnonymZoo.
moldnova.eu
Furnizorul de energie termică va fi în drept să aplice penalități consumatorului pentru fiecare zi de întrâziere a achitării facturii
Acestea sunt prevederile Regulamentului privind livrarea energiei termice, aprobat de Agenția națională pentru reglementări in energetică din 26 ianuarie curent și publicat în ultimul număr al Monitorului Oficial.
În document, printre altele, se spune că furnizorul este în drept să aplice penalități față de consumator pentru fiecare zi de intârziere a achitării facturii pentru consum, incepand cu prima zi după data limită de achitare a facturii. Se prevede că suma penalității va fi inclusă în factură, pe o poziție separată. Penalitatea poate fi aplicată doar dacă aceasta este prevăzută în contractul de livrare a energiei termice. Mărimea penalității urmează să fie convenită, dar nu poate fi mai mare decat limita inclusă în Legea privind energia termică și promovarea cogenerației. Penalitatea nu este palicată în cazul unor facturi greșite. În cazul în care se demostrează o greșeală de calcul pe factură, furnizorul este obligat să returneze consumatorului, sau să o calculeze în avans pentru următoarea factură de consum. În cazul în care greșeala admisă pe factură nu este în folosul furnizorului, pentru următoarea lună de consum va fi calculată și suma greșită.
La cerința consumatorului, această sumă poate fi divizată pentru șase luni. Totodată, furnizorul nu este in drept să ceară achiarea sumei calculate ironat, depistate după exprirarea perioadei limită, stabilită de Codul civil, sau dacă furnizorul nu poate demostra acest lucru și nu poate indica data calcului ironat. Scopul regulamentului este reglementarea relațiilor juridice intre unitatea de energie termică și consumator, care țin de livrarea și distribuirea energiei termice prin sistemul centralizat.
Infomarket.md



