Рассмотрим основные пять ошибок начинающих торговцев, которые могут привести к самым плачевным результатам.

В конце апреля Высший совет по науке и технологическому развитию Академии наук Молдовы утвердил шесть новых резидентов научно-технологического парка "Academica". Теперь в НТП насчитывается 22 хозяйствующих субъекта, во входящем с ним в единый комплекс инновационном инкубаторе "Inovatorul" - 6.

"Вместе с тем, - говорит главный менеджер обоих учреждений, доктор экономических наук, профессор маркетинга Анатолий Букатынский, - всего парк может принять до 50 резидентов, инкубатор - 25-30.

Что дает фирме статус резидента? Для инкубатора в течение трех лет офисное помещение, техника, мебель, интернет, телефон, коммунальные услуги - бесплатно. Для НТП в первые годы - аренда и "коммуналка" в пределах 50% от рыночных цен. Плюс бесплатные консультации по различным аспектам предпринимательства, бесплатное продвижение (в пределах наших возможностей). Например, в 2011 году мы выставляли общий стенд на внутренних выставках "Infoinvent" и "Fabricat în Moldova", посылали материалы на международные экспозиции в Румынию и Германию.

Чего пока не можем дать резидентам, это обещанных в Законе о НТП и инновационных инкубаторах льгот: нулевой ставки НДС на импортируемые и приобретаемые внутри страны товары и нулевой пошлины на импорт необходимого. Правительство нам не отказывает, но и не утверждает их".

У резидентов НТП "Academica" в 2011 году объем продаж составил 24,8 млн леев, привлеченные инвестиции - 7,8 млн. Было создано 33 новых рабочих места. У резидентов "Inovatorul" - 21 млн, 2,9 млн и 5 рабочих мест соответственно. По итогам первого квартала 2012 года объем продаж по парку и инкубатору составил в общем 25 млн леев, привлеченные инвестиции - около 8 млн.

На фото: профессор Анатолий Букатынский

Статья подготовлена MyBusiness.md

Проект BAS Moldova (Business Advisory Servicies) Европейского Банка Реконструкции и Развития запускает 22 мая, при финансовой поддержке Правительства Швеции, программу "Женщины в бизнесе", целью которой является содействие женщинам из Республики Молдова в развитии карьеры в бизнесе либо собственного бизнеса.

Как сообщила Вероника Арпинтин, Национальный Менеджер ЕБРР BAS Moldova, поддержка в рамках данной инициативы будет осуществляться местным предприятиям, управляемым либо находящимся в собственности женщин. Она включает помощь в определении бизнес-потребностей предприятий, взаимодействие при выборе наиболее эффективных местных консультантов для решения конкретных бизнес-задач предприятия, а также гранты для co-финансирования консалтинговых проектов.

Особое внимание будет уделено сферам бизнеса, где большинство работников – женщины, таких как текстильная промышленность/мода, розничная продажа, туризм, кейтеринг, сельскохозяйственная переработка, клининг, производство ремесленных объектов, медицинские услуги, и т.д.. В поле деятельности проекта попадают и приднестровские предприятия.

Программа BAS оказывает поддержку предприятиям-бенефициарам, покрывая до 70% затрат на консалтинговые проекты, максимальная сумма - 10 000 евро. Помимо этого, BAS Moldova способствует повышению уровня конкурентоспособности малых и средних предприятий (МСП), проводя специализированные тренинги и семинары с участием высококвалифицированных международных экспертов.

Вероника Арпинтин пригласила на пресс-конференцию, посвященную запуску нового проекта, вице-директора клиники "Oculos Prim", уже ставшей бенефициаром BAS, Родику Былба.

Г-жа Былба рассказала, что несколько лет назад она (офтальмолог по профессии) и ее сестра - гастроэнтеролог решили открыть медицинскую клинику для детей. Сестры набрали около 20 работников, которые могут осуществлять диагностику и лечение по современным методикам: оториноляринголога, функционального диагноста, невропатолога и др. Купили оборудование. И столкнулись с проблемой маркетинга и продвижения своего предприятия.

Для "Oculos Prim" команда консультантов BAS разработала бренд, бренд-бук, фирменный стиль и веб-сайт как один из комплексных инструментов продвижения, логотип в виде зеленого глаза, листовки, плакаты, рецепты на том же зеленом фоне.

Родика Былба сообщила, что помощь BAS привела к тому, что число посетителей клиники увеличилось на 40%.
Проект рассчитан на 3 года, его бюджет - 1 млн евро. Если он будет признан успешным, Правительство Швеции продолжит его финансирование и дальше.

С начала своей деятельности в Республике Молдова в 2005 г., ЕБРР BAS оказала содействие около 320 МСП из Молдовы из разных секторов экономики, таких как сельское хозяйство, пищевая промышленность, информационные технологии, розничная торговля, текстильная промышленность. Общий объем помощи малым и средним предприятиям страны за истекший период составил около 1,7 миллиона евро.

Статья подготовлена MyBusiness.md

Военные и маркетологи говорят, что чем четче сформулирована задача, тем выше вероятность ее успешного выполнения. Попробуем применить это правило на пользу тем, кто мечтает открыть собственную пиццерию.

Идеи бизнеса витают повсюду, в умах миллионов людей есть гениальные и зачастую очень прибыльные идеи, но далеко не все готовы идею развить и довести до ума.

Чтобы получить бизнес идею надо всего лишь слушать людей вокруг. А вот отобрать из них ту единственную, которую вы сможете продвинуть и реализовать – это уже более сложная задача с которой все равно можно справиться, если постоянно задаваться вопросом «Стоит ли эта идея рассмотрения? Какие ресурсы для этого необходимы и смогу ли я их найти? Насколько мне самому это интересно?» Задача состоит не в том, чтобы за один момент принять решение да или нет, а в том, чтобы сразу понять - стоит ли тратить на затею время, энергию и деньги.

Все те идеи, которые остались после ответа на эти вопросы, следует обязательно записать как можно подробней и теперь нужно начать следующий этап бизнес - анализ.

Конечно, хорошо доверить анализ бизнес-идеи профессионалам, которые дали бы аргументированную, доскональную и взвешенную оценку прибыльности предлагаемого нового продукта. Но если вы решили это сделать самостоятельно, то вам нужно сразу понимать что это будет стоить денег и времени.

Анализ бизнес-идеи должен включать изучение сегментов рынка, оценку потенциала рынка; прогноз продаж и планируемых затрат на разработку продукта; примерные оценки необходимых объемов инвестиций в производственное оборудование, текущие активы и освоение рынка; оценку расходов на производство и маркетинг продукта; определение вероятного уровня цен, прибыльности и окупаемости инвестиций на протяжении жизненного цикла продукта.

Ну а если говорить более простыми словами, то вам необходимо ответить на следующие вопросы: кому это нужно? Сколько надо будет вложить? Кто такой мой клиент? Где я возьму деньги? Как я это буду рекламировать? Через сколько я начну зарабатывать, а не только вкладывать? И т.д.

Как советуют опытные бизнесмены, более реальные цифры можно получить, тогда, когда вы подсчитаете сумму и время окупаемости бизнеса, и умножите получившееся значение умножить на два.

Например, вы задумались над открытием интернет магазина. Что для этого может понадобится? Для начала понадобится разработать сам сайт, удобный и функциональный, сами мы его разрабатывать не станем, а обратимся к веб – мастеру, он его и нарисует и сделает.

Дальше нам нужно понять, что именно продавать будем? Что интересуют людей? Какие запросы популярны в гугле и яндексе? Что купили бы мои друзья? Выяснить это можно и проведя опрос среди людей, и проанализировав запросы в интернете и общаясь с людьми. Важно учитывать, что ваш продут должен быть интересен людям, которые могут пользоваться интернетом, а также они должны быть платежеспособными.

Бытует мнение, что интернет магазин хорош тем, что он виртуален, и на него не потребуется столько же сил, как и на обычный. Однако если задуматься и проанализировать эту затею глубже, то мы увидим, что для нормального функционирования потребуется и бухгалтер и штат компетентных продавцов - консультантов, кассовый аппарат, офис, где будут работать люди, хорошо организованная доставка и связь, а также люди, которые будут заниматься рекламой и регулярным обновлением магазина.

Конечно, прежде чем ваш бизнес начнет жить, перед вами – его владельцем, возникнет масса вопросов. Самое главное - это постараться рассмотреть последовательно все возникающие вопросы и идеи. Думайте над каждым из них тщательно, не бойтесь потратить на это время и силы, ведь будет хуже, если вы начнете делать, а потом окажется что ни вам не людям это попросту не надо.

Статья подготовлена MyBusiness.md

Министерство экономики в сотрудничестве с программой ООН по развитию UNDP (PNUD) Moldova и проектом SYSLAB International (Норвегия) планируют создавать в Молдове Центры по развитию карьеры.

Учебные центры стороны намереваются открыть в четырех регионах страны, при этом ПРООН и SYSLAB окажут в этом техническую, консалтинговую и финансовую помощь.

Первый такой центр предполагается создать в Кишиневе. Здесь на постоянной основе будут работать 5 человек, — граждане Республики Молдова, прошедшие подготовку в центрах SYSLAB в Норвегии. В этом центре можно будет ежегодно готовить 300–400 человек, в том числе будущих инструкторов для региональных центров.

SYSLAB это норвежский проект создания рабочих мест, поддержки предпринимательства и инноваций. SYSLAB означает Системная лаборатория (Учебно-производственная системная лаборатория экономического анализа).
SYSLAB оказывает помощь людям с высшим образованием, оставшимся без работы. С момента основания проекта в 1992 году свыше 3000 человек получили новую, соответствующую их запросам, работу благодаря умениям общаться и налаживать контакты, полученным там.

В настоящее время проект SYSLAB International действует в 11 странах: Россия, Исландия, Швеция, Казахстан, Азербайджан, Литва, Франция, Ирландия, Испания и Австрия.

На фото: Встреча министра экономики Молдовы Валериу Лазэра с генеральным директором проекта SYSLAB International AS Яном С. Йоханнессеном.

Статья подготовлена MyBusiness.md

Что в наше время, когда море всяких способов отдыха и развлечения, может тронуть сердца, как детей, так и взрослых? Полёт на воздушном шаре. Теперь он возможен и в нашей стране.

История полётов на воздушном шаре в Молдове очень недолгая. Сергей Завулан, привнёсший к нам этот вид спорта и идею подобного развлечения, сам увлёкся воздухоплаванием лишь 5 лет тому назад. Начиналось всё в 2007 году. Тогда Сергей, найдя в интернете людей, занимающихся полётами на воздушном шаре, отправился к ним в Киев для непосредственного знакомства.

Встретился с президентом ассоциации воздухоплавания Украины, с другими пилотами. Они и рассказали, чем может обернуться для него такое занятие. Зависимостью, пристрастием, от которого трудно потом отказаться, настолько это увлекательное дело. Вернувшись домой, Сергей между тем решил всё-таки, что не отступиться от задуманного и серьёзно подошёл к вопросу. Поскольку к тому моменту в Молдове не было никакой школы пилотов, он занялся процедурой признания украинской школы в нашей стране и добился своего. Окончив обучение пилотному мастерству в Украине в апреле 2008 года, он прошёл все необходимые экзамены по знанию национальных авиационных правил и законодательства у нас. И получил лицензию пилота воздушного шара.

Однако у лицензированного пилота ещё два года не было своего воздушного шара. Полёты тогда он проводил на шарах, которые одалживал у своих друзей, товарищей в Украине, Румынии. И только в 2010 году компания Orange решила приобрести воздушный шар со своим логотипом, и у Сергея, наконец-то, появился свой лётный аппарат.

Кстати, к тому моменту в республике по воздухоплаванию не существовало практически никаких юридических норм. Именно настойчивость Сергея подтолкнула госавиаадминистрацию в 2010 году собрать рабочее совещание и утвердить определённые правила эксплуатации воздушных шаров, полётов над городом и т.д.

А шар Orange оказался очень красивым и большим. Объёмом в 3 тысячи куб. метров воздуха. Высотой в 30 метров, как 7–8-миэтажное здание. Шириной почти в 16 метров по диаметру. За год пилот провёл тур по Молдове. Только это были полёты на привязи, демонстрирующие людям всю красоту этого белого, нарядного шара. Свободные полёты он начал выполнять с конца прошлого года и всегда приглашая кого-то из смельчаков.

Ведь это дорогое удовольствие. Воздушный шар подобно шару Orange стоит около 33–35 тысяч евро. Но не только шар, но и сам полёт дорогостоящий. Во время одного полёта сжигается около 120–150 литров газа. Более того, автотранспортное средство (мощная машина с прицепом), команда минимум из 5 человек (без помощников пилот ничего не сможет сделать), страховки разного рода, авторизации, разрешения на полёты. Закладывается ещё амортизация шара. В общем, очень недешево стоит покататься на воздушном шаре.

Кроме того, шар как минимум раз в год надо чистить, щёточкой. Проверять сантиметр за сантиметром. А это 900 кв. метров ткани! «Очень трудоёмкая работа, которую никто за бесплатно не станет делать, — рассказывает Сергей. — И стиральной машинки нет такой, куда можно было поместить полотно подобного объёма. Но даже не в том дело. Есть много вещей, которые должны осуществлять для того, чтобы шар был в пригодном состоянии».

«И когда я стал осознавать, что всё вкладываю и вкладываю, трачу и трачу деньги, то понял, что это очень дорогое хобби, — продолжает Сергей. — Я планирую всё-таки зарабатывать на этом. Намереваюсь обзавестись в этом году ещё одним шаром, как минимум, для второго пилота. Примерно таким же шаром по объему, он чуть выше среднего и он позволяет осуществлять, как полёты на привязи, которые делаются обычно на маленьких шарах, так и свободные полёты с возможностью взять на борт в корзину достаточное количество людей — и 4, и 5 человек. Хотелось бы, чтобы нашлась ещё одна компания, которая смогла бы позволить себе приобрести такой воздушный шар. Думаю, что Orange в своё время с опаской согласилась пойти на этот шаг, но на данный момент точно не жалеет, поскольку столько внимания к нему едва ли можно считать неудачей. Люди интересуются, звонят».

Между тем во многих странах полёты на воздушных шарах — прекрасное средство для привлечения туристов. И в условиях нашей страны с красивой природой это особенно эффективно. По словам голландского воздухоплавателя с 35-летним стажем Ханса ванн Хусела, туристы массово будут приезжать в Молдову для того, чтобы покататься на шаре, потому что полёты у нас будут дешевле, так как стоимость самого полёта тоже дешевле, чем во многих европейских странах. И привёл пример того, как японцы массово летают на воздушных шарах в Турции, потому как это обходится им в меньшую стоимость, чем на родине.

Статья подготовлена MyBusiness.md

Ольга Кошель владеет гончарной мастерской. Она работает по патенту и это её вполне устраивает. Керамистка не стремится, расширив производство, занять директорское кресло, она хочет сама создавать, единолично, своими руками.

По её мнению, каждый человек должен быть творческой личностью, вне зависимости от сферы деятельности. А иначе его ожидает участь белки в колесе. И подкрепляет аргументом: «не зря ведь всю нудную, тупую, монотонную работу люди отдали машинам».

Гончарное дело для Ольги поначалу было как хобби. Сейчас она даже не может вспомнить, когда именно продала свою первую работу и когда внутренне решила открыть свою ремесленную мастерскую. Увлекшись, она и не заметила, как приятное времяпрепровождения стало образом жизни, приносящим временами доход.

«Наверняка начиналось всё с того, что кто-то пришёл и сказал: „я хочу точно такое же“, — пытается восстановить ход событий Ольга. — И так пошло дальше. В какой-то момент керамика меня поглотила. Но этого нельзя допускать. Надо находить лазейку для отдыха, разделяя рабочее и личное время. Ведь работа тебя поглотит и не подавится».

Производственная серийность иногда душит художественную часть. Но Ольга для себя эту дилемму разрешила. Она следует интуиции. Временами, когда ощущает, что выпуск однотипных изделий затягивает, немного приостанавливает работу и словно отстраняется от неё, давая себе время на накопление сил, энергии, идей, создавая из глины художественные работы свободной формы. Кстати, эти произведения искусства также не стоят на полке, на них всегда найдётся покупатель, правда, в своё время.

Пока патентную систему на производство не сняли, и, по мнению Ольги, вряд ли станут, поскольку в Молдове его мало, да к тому же едва можно придумать более разумную и удобную форму для существования индивидуального предприятия. «Ты покупаешь медицинскую и социальную страховки, и со всеми документами идёшь в налоговую инспекцию, там, в зависимости от вида деятельности, платишь от 100 до 600 леев. Можешь открыть патент на несколько месяцев, максимум на 3 года. И занимаешься своим делом, ни от кого не завися, продлевая лишь патент и страховки».

Керамика требует серьёзных затрат, в частности, на аренду больших площадей с отдельными помещениями для сушки, обжига, глазурования. Глина — материал сам по себе недорогой, но сопутствующие затраты высоки — это обжиг, высокие температуры, а значит, значительные расходы на электроэнергию.

Для обжига необходимо специальное оборудование — печь. Для её приобретения Ольга обратилась в банк за кредитом. Его долго не хотели выдавать. «В принципе я их понимаю, — признаётся керамистка, — к тому времени, наверно, прецедента, когда народный мастер под развитие своего дела берёт кредит на большую сумму, не было. В конце концов, на свой страх и риск мне его выдали, и в течение 2-х лет без единой задержки я его вернула».

Ольга приобрела печь в Германии. У нас она не продаётся. Печь подержанная, но хорошо работающая. Однако немало забот вызвала её перевозка. Ведь это оборудование настолько хрупкое, что внутренние стенки его можно поранить буквально ногтем. Печь выложена из очень лёгкого кирпича толщиной около 10 см, которые при обжиге «тормозят» 1 000 градусов. В печи маленьких изделий можно сготовить в день до 100 штук, конечно, если работать с самого утра и до поздней ночи. Однако не все изделия «выживают» в обжиге.

«На широкую ногу особо не поживёшь. Всё то, что я зарабатывала, возвращалось в мастерскую в новое оборудование. Случалось, что совсем тяжко было, — вспоминает Ольга. — Но всё это не так страшно, как может показаться. От этих моментов никто не застрахован. Главное — не впасть в отчаяние, уныние. Раньше думала: вот сейчас через этот барьер перевалю — и будет мне счастье. За этим барьером шёл следующий. Думала: ну ещё вот это — и всё. Но нет. Не было. Представляла, что вот где-то там свет в конце тоннеля и поняла, что нужно позволить этому свету быть здесь и сейчас. А будущее, пока ты будешь его загадывать, так и останется будущим. В природе нет остановки — есть либо развитие, либо деградация».

В основном, конечно, ремесленная мастерская держится на продаже сувениров, особенно на винодельческую тематику. Но китайцы перебивают цены. «Они уже даже, не стесняясь, снимают форму и штампуют молдавские сувениры, — не без доли печальной иронии говорит Ольга. — Я поняла, что уже новогодние сувениры мне делать не выгодно. Даже с магазинными наценками китайские кальки дешевле. И это даже в том случае, если я приобрету материал здесь, и мне не надо будет платить за аренду, работу и за электричество. В такую цену всё равно не выйду. Либо они там совсем ничего не платят людям, либо штампуют эти сувениры в неимоверном количестве».

Единственный достойный и весомый ответ китайцам — это качество. Именно благодаря этому свойству, наверно, покупатели и приобретают изделия Ольги, причём сами её находят. Хотя керамистка никогда не проводила широкой рекламы своих работ, считая, что это может убить маленькое производство. Поскольку массовые заказы подтолкнут её к тому, чтобы расширить производство, а значит, нанять работников, а значит, самой уже заниматься руководством, а не творчеством, чего её совсем не хочется.

Статья подготовлена MyBusiness.md

Для многих, начинающих своё дело, самым болезненным вопросом становится: а где взять средства?.. к кому можно обратиться с денежной проблемой, кто окажет поддержку и на каких условиях, к кому пойти, к кому податься?.. В общем, тривиальная ситуация, когда одна главная мысль — где Их взять, порождает множество мелких. С этим многосложным вопросом мы обратились к президенту Ассоциации предпринимателей и работодателей Молдовы Вадиму Дрелинскому. Оказалось, что труднее всего решать проблему добычи средств тем, кто задумал открыть бизнес в сфере услуг.

— Под проекты, связанные со сферой услуг, найти деньги сложнее, чем на проекты, связанные с инфраструктурой и с производством, потому что для последних существуют специальные программы, за счёт которых можно легче выбить деньги.

Есть программы развития малого бизнеса, которые поддерживают японцы. Они, насколько я знаю, связаны с проектами в области сельского хозяйства. Это можно уточнить в Министерстве экономики. Потом есть организация развития малых и средних предприятий в Республике Молдова, возглавляет её госпожа Ябанджи. Там бизнес-инкубаторы. Можно туда попробовать обратиться.

Когда человек встаёт в тупик, и понимает, что ни под ту, ни под другую программу его проект не подходит, может быть, тогда есть смысл расширить границы идеи. То есть в рамках того, что он уже запланировал, придумать ещё какой-то производственный проект, который дополнял бы основной и за счёт которого можно было бы претендовать на финансирование. И здесь нужно проявить креативность.

Можно также обратиться в организацию по микрофинансированию. У нас рекламируется, что микрофинансирование получить достаточно легко, но по опыту знаю, что это обставляется большим количеством каких-то дополнительных барьеров и поэтому деньги получить не так просто, как нам об этом рассказывается в рекламных роликах.

В конце концов, если ничего не будет получаться, человек может обратиться и в нашу организацию. Вместе подумаем, как быть. Чем сможем, тем поможем.

Ещё возможно поискать себе бизнес-ангела — человека, который даёт деньги и участвует в проекте. Это практика очень распространена на западе и практически не существует в нашем регионе. Это практически форма венчурного финансирования. Её стали использовать в Евросоюзе, когда наступил кризис и много бюджетников оказалось без работы. Для того чтобы их каким-то образом привлечь к делу, начали интенсивно развивать микрофинансирование.

К примеру, есть прогрессивная финская модель. Приходишь в любой фонд (это частные фонды) с идеей, можешь продать её сразу и получить 300 евро. Если ты идёшь дальше, то составляешь бизнес-план. Под него тебе выделяют определённую сумму. Потом закупка оборудования. Снова выделяют определённую сумму. Затем аренда помещения и т.д. Всё идёт поэтапно. То есть тебе помогают на каждой фазе воплощения идеи и деньги выдаются частями на что-то конкретное. И на каждом этапе человек отчитывается за освоенные средства. Это очень хорошая система. Риск злоупотреблений, мошенничества сведён к минимуму. И для многих людей, которые хотят открыть малое производство, она становится оптимальной. На открытие своего дела человек может получить до 25 тысяч евро. Это достаточная для многих сумма.

Такую форму активно используют в странах Азии. Там государство даже следит за тем, чтобы у домохозяйства был оборотный капитал. Например, дети идут в школу, им надо покупать форму, учебники. А это требует каких-то вливаний семейного бюджета. Государство, допустим в Индии, где едят не больше одного раза в день, выдаёт $200 для того, чтобы семья не отрывала деньги от бюджета, а заплатила бы за ребёнка. А те деньги, которые идут на пополнение оборотного капитала домохозяйства, оставались бы в деле. Довольно разумная система. Как ни странно, её выработали страны третьего мира.

В Молдове сейчас разрабатывается закон о венчурном финансировании. И если начинающему бизнесмену не улыбнулась удача в вышеперечисленных программах, то ему остаётся ждать, пока появится закон.

aprm.md

Статья подготовлена MyBusiness.md