Чернику начала выращивать компания Lolly Berry SRL при поддержке проекта повышения конкурентоспособности сельскохозяйственной продукции и развития предприятий ACED.

Директор Lolly Berry Юрий Тарай заявил, что планирует продавать выращенную продукцию на местном рынке, но не исключает возможности экспорта этого продукта в будущем, добавив, что в магазинах государств  Евросоюза килограмм черники стоит 7-9 евро.

Также в рамках организованного ACED семинара он рассказал о технологиях производства черники, которые он изучал в Европе, и технической помощи, полученной от американского эксперта Ричарда Дейла. "Хотя это продукт с очень высокой добавленной стоимостью, черника пока не получили широкого распространения в Молдове. Однако она очень популярна на западных рынках. Потребители в нашей стране только начинают ценить вкус и питательные свойства этого продукта», - сказал г-н Тарай.

Прасковья Сава, кандидат сельскохозяйственных наук из Научно-практического института садоводства, виноградарства и пищевых технологий Молдовы (IŞPHTA), представила информацию о важности культуры черники, её фитотерапевтических свойствах, параметрах качества плодов, особенностях производства в открытом грунте и в теплицах, а также о сортах, имеющихся в коллекции института. Она также привела примеры производства данной культуры в других странах - Румынии, Украине, Швейцарии, и рассказала о её маркетинговых и экспортных возможностях.

Глава Государственной комиссии по сортоиспытанию Михаил Макидон признал успешным сотрудничество между структурой, которую он возглавляет, IŞPHTA, ACED и компанией Lolly Berry SRL во время тестирования различных сортов черники в климатических условиях Молдовы и подробно рассказал об этом процессе.

В последнее десятилетие в мире ягоды вошли в категорию очень быстро растущей отрасли международной торговли. По данным Комиссии ООН по торговле за 2003-2013 гг во всем мире экспорт ягод вырос в два раза, а экспорт съедобных плодов в целом увеличился лишь на 25%. В Соединенных Штатах Америки, которые являются крупнейшим производителем черники в мире, производство увеличилось с 50.000 до 350.000 тонн в год в течение последних 20 лет. В Европе черника стала востребованным продуктом только в последние годы. Однако объём рынка черники в странах ЕС сегодня составляет уже сотни миллионов евро. Германия, например, импортировала 2400 тонн черники в 2013 году, что в 10 раз больше, чем в 2008 году. В денежном выражении объем импорта черники в Германию увеличился за этот период с 1 млн до 14 млн евро.

По материалам пресс-релиза

Все активнее манят и зазывают нас моря и города с биллбордов. Обещают незабываемые впечатления от сказочного отдыха и полную «перезагрузку» на весь год.

Созрели. Заходим в турагентство. Дальше что?

Есть старая поговорка о том, что хороший продавец способен продать даже снег эскимосам. Так вот, это совсем НЕ про хорошего, а про недальновидного и глупого продавца.  Хороший продавец для начала выяснил бы, в чем эскимосы на самом деле нуждаются. И предложил бы им, например, супер-теплые варежки или мини обогреватели.
Одна из самых важных аксиом в продажах – разберись в потребностях Клиента.

Предлагать турпакет, отель, страну и т.д. после пары вопросов о пожеланиях, не выяснив до конца, что для конкретного Клиента важно – это, с одной стороны, непрофессионально, а с другой стороны, большие риски потерять Клиента, то есть продажу. Ситуация еще больше усложняется, если рассказывать разным Клиентам одно и то же о турпакете – делать шаблонную презентацию. Ведь Клиенты приходят с разными ожиданиями и желаниями по поводу отдыха. Пусть даже по воле случая все они хотят отдыхать в той же стране, в одном и том же отеле. Для одного важно, чтобы от отеля до моря было два шага, для другого –  чтобы детей было чем занять, для третьего – безупречный сервис.

Только выяснив, что для конкретного Клиента важно, можно переходить к презентации отеля, турпакета и т.д. Не перегружать Клиента информацией, рассказывая обо всем, а расставить правильно акценты. Так, чтобы Клиент подумал, что это предложение именно для него.

Не услышать пожелания Клиента, а предположить, что для него будет лучше, или предложить то, что нравится самому, чревато неприятными ситуациями.

А именно:

•    Не понравилось то, что предложили, потому что «это не то, что я ищу» - продажа не состоялась.
•    У Клиента ощущение того, что говорит с оператором на разных языках - «я ему про Ивана, а он мне про болвана». В итоге – сложное общение, «капризный» Клиент.
•    Претензии после отдыха – «Я хотел это, это и это, а вы мне что продали? Лишь бы денег содрать!»

Чтобы было четкое понимание того, какие есть пожелания и что конкретно предложить  Клиенту, необходимо задавать вопросы. Не один-два, а серию вопросов. С другой стороны, если вопросов много, это часто раздражает Клиента. Это правда. И получается, «куда ни кинь – всюду клин». Выйти из этой ситуации можно с помощью простого приема: прежде чем начать задавать вопросы, озвучьте вводную фразу: «Чтобы подобрать для вас наилучший вариант, мне важно уточнить некоторые детали. Вы позволите?»

Клиент кивает головой, подтверждая свое согласие, и спокойно отвечает на ваши вопросы.

Вот несколько вариантов начала хорошего вопроса:

-    По каким критериям вы будете выбирать…?
-    Что является решающим фактором для…?
-    Что вы считаете самым…?
-    Что вам подсказывает опыт и ваша интуиция…?
-    Что является самым важным при выборе…?

Если Клиент сам четко не знает, чего хочет – а такое бывает очень часто – спросите его, чего он точно НЕ хочет. Обычно люди очень хорошо знают, чего НЕ хотят. Не хочу там, где много людей, не хочу долго ехать от аэропорта, не хочу галечный пляж и т.д. И это будут опорные ориентиры для оператора при предложении турпакета. 

Не жалейте сил и времени, чтобы понять, в чем реально нуждается Клиент, задавайте вопросы –  и будет вам обоим счастье. Клиенту – в виде пользы и удовольствия, а вам – в виде прибыли!

Статья подготовлена School of Business Communications для MyBusiness.md

Торгово-промышленная палата Молдовы запускает XIII конкурс «Торговая марка года». Предприниматели могут представить досье своих предприятий для участия в период с 20 мая по 30 октября 2015.

Конкурс проводится Торгово-промышленной палатой в сотрудничестве с Государственным агентством по интеллектуальной собственности с 2003 года. С его помощью организаторы преследуют цель внести свой вклад в экономику путём увеличения конкурентоспособности и укрепления потенциала отечественных предприятий в создании и продвижении брендов не только на местном рынке, но и на международном уровне.

Конкурс призван отразить весь жизненный цикл предприятия - от производства до продаж и отношений с потребителем, так что его цели: повышение производительности и конкурентоспособности молдавских предприятий; выявление и поощрение эффективных маркетинговых стратегий в создании и продвижении торговых марок; помощь в создании благоприятного делового имиджа страны и эффективного использования интеграции рынка Молдовы в мировое экономическое сообщество.

В конкурсе могут принимать участие предприятия и организации различных форм собственности, юридические и физические лица, которые производят товары и / или услуги. Они будут соревноваться за главный приз - Золотой Меркурий, а также золото, серебро и бронзу в 9 номинациях. Победителей конкурса награждают призами на традиционном ежегодном Гала бизнеса Молдовы.

Участники конкурса получают от организаторов 20% скидку на выдачу сертификатов о происхождении товаров под торговыми марками, представленными на конкурс, на участие в двусторонних форумах и экономических миссиях за рубежом, на другие услуги, предоставляемые Торгово-промышленной палатой. Также они имеют ряд привилегий от Государственного агентства по интеллектуальной собственности, среди которых: семинары / тренинги по правам интеллектуальной собственности для сотрудников компаний-участников конкурса, продвижение торговых марок в публикациях AGEPI; бесплатные консультации по регистрации ТМ и предварительную оценку интеллектуальной собственности.

Набор документов для участия в конкурсе можно найти на веб-сайте http://www.chamber.md/

Досье для участия в конкурсе должны быть представлены в период с 20 мая по 30 октября в Торгово-промышленную палату: бул. Штефан чел Маре, 151, 2-й этаж, оф. 9; Тел / факс: 022 210 725, 022 238 410, электронная почта: ; , отдел международных связей и бизнес мероприятий.

По материалам пресс-релиза

Министерство экономики в сотрудничестве с Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) и Европейским Фондом Образования (ETF), обсудили на состоявшемся 6 мая семинаре политику развития малого и среднего бизнеса в Молдове и её соответствие принципам Закона малого бизнеса (Small Business Act for Europe, SBA).

Данный документ был принят Еврокомиссией в 2008 году под слоганом “Think Small First” (Сначала подумай о малом) и отразил политическую волю Комиссии признать центральную роль малых и средних предприятий в экономике ЕС, а также впервые поставил на главенствующее место всеобъемлющую основу политики малого и среднего бизнеса для ЕС и его государств-членов.

В семинаре приняли участие представители Европейской комиссии, эксперты из ОЭСР, ETF, Европейского банка реконструкции и развития, а также представители общественных организаций, участвующих в процессе оценки показателей SBA.

В ходе семинара участники проанализировали предварительные результаты второго цикла оценки политики развития малого и среднего бизнеса. Оценка направлена на мониторинг развития и осуществления политики в секторе малого бизнеса, что отражает сильные и слабые стороны существующей системы.

Заместитель министра экономики Тудор Копач отметил важность этой оценки, которая производится на основе европейской и международной экспертизы и является эффективным инструментом для разработки нормативно-правовой базы, благоприятной для развития малого и среднего предпринимательства путем анализа существующих стратегий и обмена лучшими практиками в регионе.

После оценки эксперты отметили: "В настоящее время нормативно-правовая база в секторе МСП в Молдове отвечает лучшим Европейским практикам, но мы считаем необходимым для их реализации активизацию усилий", - сказал представитель ОЭСР, Антон Лейс Гарсия. В то же время он предложил разработать систему оценки рисков банкротства, осуществлять мониторинг и оценку проводимой политики.

Итоги обсуждения на семинаре, организованном Министерством экономики, ОЭСР и экспертами ЕФО будет внесены в окончательный доклад SME Policy Index 2016.

Индекс политики малого и среднего бизнеса является инструментом для оценки рамок и возможностей для малого и среднего бизнеса и прогресса в реализации политики, разработанной в 2008 году ОЭСР в партнёрстве с Европейской комиссией, Европейским банком реконструкции и развития и ETF. Структура оценки базируется на основе десяти принципов Закона о малом бизнесе для Европы, и соблюдением Молдовой принципов и обязательств в ее усилиях по созданию благоприятных условий для сектора МСП.

По материалам пресс-релиза

Директор Государственной инспекции труда Дмитрий Стэвилэ, начальник Государственной налоговой службы Ион Присэкару, вице-председатель Национальной конфедерации профсоюзов Молдовы (НКПМ) Петр Кириак и замначальника Генерального инспектората полиции Георгий Кавкалюк подписали во вторник соглашение о создании и работе мультидисциплинарных команд по борьбе с уклонением от уплаты налогов и выплатой зарплат «в конвертах», сообщает агентство Новости-Молдова.

Каждое ведомство в отдельности уже предпринимало действия, направленные на борьбу с этим феноменом. Подписание этого документа позволит консолидировать наши усилия и даст хорошие результаты, – заявил Присэкару.

По словам директор Государственной инспекции труда, у ведомства уже есть определенный опыт в указанном вопросе, поскольку ранее были внесены поправки в Кодекс административных правонарушений, предусматривающие санкции для работодателей, допускающих нелегальный труд подчиненных.

В 2012 году мультидисциплинарные команды были созданы, но действовали они всего в течение четырех месяцев, – подчеркнул Стэвилэ.

Вице-председатель НКПМ, в свою очередь, заявил, что не все руководители фирм признают действующее законодательство и стараются обойти законы.

Все это наносит огромный ущерб экономике республики. По последним данным, которыми мы располагаем, в 57% случаев граждане работают неофициально, – констатировал Кириак.

По его мнению, в теневой экономике вращаются миллиарды леев, которые могли бы пойти на пользу бюджетникам и пенсионерам.

Ранее Кириак заявил агентству, что ежегодно в государственный бюджет из-за теневой экономики не поступает около 15 миллиардов леев. Это равносильно половине общегодовой зарплаты всех работников по стране. По его словам, в среднем 40% граждан страны работают без трудового договора. В зависимости от сферы деятельности, эта цифра варьируется.

Источник: Monitorul fiscal

Справедливость восторжествовала. 29 апреля Высшая судебная палата вынесла решение в пользу компании «Microinvest», одной из крупнейших микрофинансовых организаций Молдовы, по делу о принудительном исполнении инвестиционных договоров, заключенных между компанией «Microinvest» и её акционерами.  


Расширенная коллегия по гражданским, коммерческим и административным делам Высшей судебной палаты признала незаконными решения нижестоящих инстанций, так как они были приняты с нарушением норм материального и процессуального законодательства. Решение Высшей судебной палаты является окончательным и обжалованию не подлежит.


Компания «Microinvest», среди основных инвесторов которой числятся агентства по развитию правительств Швейцарии и Германии, «OIKOCREDIT» Ecumenical Development Cooperative Society U.A. (Нидерланды), SOROS ECONOMIC DEVELOPMENT FUND (США) и S.A. SIDI SOLIDARITE INTERNATIONALE POUR LE DEVELOPPEMENT ET L’INVESTISSEMENT (Франция) считает, что Высшая судебная палата вынесла справедливое решение, в соответствии с международным законодательством и арбитражной оговоркой, заключённой в инвестиционных договорах.


Клайв Муди, представитель акционеров «Microinvest»: «Для нас, инвесторов, решение Высшей судебной палаты - это признак того, что молдавские судебные инстанции соблюдают договоры, которые мы заключаем, компетенцию по рассмотрению споров, предусмотренную этими договорами и законодательство, которое мы избираем для их регулирования. Иностранные инвесторы полагаются на коммерческие соглашения, основанные на международном законодательстве, что обеспечивает их ясность и предсказуемость, которые являются ключевыми аспектами в привлечении иностранных инвестиций в Молдову. Таким образом, данное дело является важным прецедентом и скажется в дальнейшем на привлекательности Молдовы для иностранных инвесторов. Это решение мотивирует и нас, акционеров «Microinvest», продолжать и в дальнейшем инвестировать в Республику Молдову, развивать компанию и финансировать всё больше предприятий, создавая новые рабочие места.


Напоминаем, что в рамках данного дела, на основании решения Апелляционной палаты Кишинэу от 18 декабря 2014, молдавские судьи присвоили себе компетенцию по рассмотрению инвестиционного спора, игнорируя арбитражную оговорку и английское законодательство, избранное всеми сторонами в качестве законодательства, регулирующего соответствующие договоры. Вынесение подобного решения в обстоятельствах, в которых 81,58% от уставного капитала компании «Microinvest» состоит из иностранных инвестиций, серьезно нарушило арбитражную оговорку, а также международные конвенции, стороной которых является Республика Молдова. Республика Молдова, являясь субъектом международного права, должна соблюдать права собственности иностранных инвесторов и обеспечивать защиту иностранных инвестиций в стране.

О Microinvest

«Microinvest»- это микрофинансовая компания, действующая на финансово-банковском рынке Молдовы с апреля 2003 года. Миссия компании заключается в предоставлении финансовых решений для малых предприятий и частных лиц с целью развития предпринимательства  в Республике Молдова, содействия росту социально-экономического потенциала страны и повышению уровня жизни населения. В настоящее время «Microinvest» располагает сетью из 14 филиалов, территориально покрывающих большинство районов республики, в которых трудятся 117 работников.

На протяжении своей деятельности компания «Microinvest» профинансировала 32.729 компаний и физических лиц, предоставив им кредиты на общую сумму 1,58 млрд. леев, а также помогла в создании более 3000 рабочих мест. По данным на 31 декабря 2014г. компания «Microinvest» располагает 8100 активных займов и портфолио в размере 235, 7 млн. леев.
Более подробную информацию о компании можно найти на сайте: www.microinvest.md.

 

Британская телерадиокомпания BBC близка к подписанию контрактов с новыми ведущими популярного шоу Top Gear, сообщило издание Sunday Express, цитируемое "Российской газетой".  

Предполагается, что в "команду мечты" войдут актер Филип Гленистер, известный по сериалу "Жизнь на Марсе", мотогонщик и ведущий британского телеканала Channel 4 Гай Мартин и очаровательная Джоди Кидд - актриса и бывшая модель, также прославившаяся в качестве участницы телепроекта The Classic Car Show.

Примечательно, что этой информацией с журналистами поделился бывший продюсер Top Gear Энди Уилман, покинувший шоу вслед за прежней командой ведущих. Напомним, сперва на BBC со скандалом расстались с лицом программы Джереми Кларксоном, а затем продлевать контракты отказались и его соведущие - Ричард Хаммонд и Джеймс Мэй. В результате весь проект оказался под угрозой закрытия.

По данным Sunday Express, шоу с новыми ведущими должно вернуться на телеэкраны весной 2016 года.

С чем у вас ассоциируется слово «сафари»? Наверняка с дикими зверями, джунглями или песками пустыни. Но в начале 2000-х у тигров и гремучих змей появились конкуренты: предприниматель из Гамбурга предложил сафари совсем иного рода, которые он проводит в cеверо-восточной Германии и Швеции.

После получения диплома биолога, Михаель Анзельм решил объединить в своем бизнесе любимые темы – дикую природу и сафари. Для этого будущий предприниматель дополнительно обучился банковскому делу, а также изучил охрану природы, гидробиологию и ботанику в университете Гамбурга.

«Уже в студенческие годы я организовывал сафари для друзей и сокурсников», – вспоминает Михаель.

При этом за географическими открытиями не приходилось ехать за тридевять земель. Они совершались на родине – в Германии. Вместо львов и скорпионов любители сафари под предводительством Анзельма крадучись выслеживали местных бобров и орланов.

«После окончания университета у меня не было ни малейшего желания заниматься скучной офисной работой», – рассказывает предприниматель.

И, долго не раздумывая, Михаель превратил свое хобби в бизнес. Так в декабре 1998 года появилось общество с ограниченной ответственностью AnselmNatursafaris.

У истоков

Стартовый капитал составил €150 тыс. В эту сумму вошли собственные средства и два кредита от немецких банков. Уже весной 1999-го новоиспеченный предприниматель организовал первое коммерческое сафари. Успех пришел сразу же.

Поначалу предложение AnselmNatursafari включало всего три программы: сафари по следам миграции птиц вдоль ближней Эльбы, наблюдение за летучими мышами в известняковых пещерах в нескольких километрах от Гамбурга и семидневное журавлиное сафари на побережье Балтийского моря, во время которого участники изучали птиц в естественной среде обитания.

Как это часто бывает в новом деле, без трудностей не обошлось.

«Для меня наиболее финансово трудным стал 2001 год, – вспоминает Анзельм. – После террористических актов в Нью-Йорке резко обрушилась вся туристическая отрасль, в том числе и в Германии. У людей просто пропало желание путешествовать».

Но в дальнейшем предприятие Анзельма только выиграло от развития международной ситуации. Когда участились случаи террористических нападений на мирных туристов, естественным образом возрос интерес к путешествиям внутри страны.

Продуманная организация

Сафари Анзельма всегда хорошо организованы. Пункт сбора туристов – главный железнодорожный вокзал Гамбурга. Оттуда на арендованном автомобиле группа переезжает непосредственно к месту назначения. Перед каждым путешествием Михаель заранее разведывает обстановку: выбирает подходящие пешие маршруты и варианты ночлега для группы, а также заботится о сопутствующей программе.

Питание и проживание участников включены в стоимость сафари. Как правило, ночуют любители дикой природы на переоборудованных для туристов крестьянских подворьях.

Любовь к природе абсолютно необходима в таком бизнесе. Ведь только общение с истинным знатоком и фанатом местной флоры и фауны может заинтересовать участников сафари и доставить им удовольствие.

Не менее важно, что за этой идеей стоит и благородная миссия.

«Мы обращаем внимание наших туристов на проблемы экологии и таким образом пробуждаем в них сознательное отношение к природе. Но все-таки на первом месте в наших турах – удовольствие и релакс», – подчеркивает Анзельм.

Отпуск… с китами

Барбара Фоке из Гамбурга организует необычные туры: ее клиенты сопровождают ученых, изучающих китов и дельфинов в исследовательских путешествиях по Северному и Средиземному морям.

Барбара профессионально занимается кино- и фотосъемкой. Но ее страстью всегда было море. Это увлечение привело будущую предпринимательницу в организацию по защите китов и дельфинов. Фоке хотела сопровождать исследователей.

«Я предложила свои услуги фото- и видеосъемки. И просила за это только койку на борту», – вспоминает она.

В январе 2006-го Фоке создала свою фирму laMar. Необычный отдых заключается в 2-7-дневном пребывании на исследовательском парусном судне, во время которого участники путешествия знакомятся с жизнью на борту корабля, работой ученых, а также с миром морских млекопитающих.

Частью доходов она делится с исследовательскими организациями, которые принимают у себя гостей. Разумеется, Барбара Фоке организует для туристов не только пребывание на судне, но и все остальное, что необходимо для хорошего отдыха – перелеты, отели, питание, сопровождение путешествия, лекции, посещение музеев и хороших ресторанов.

Кроме путешествий на исследовательских судах, на своей интернет-странице lamarreisen.de Фоке предлагает маленькие уютные гостиницы на юге Италии, Испании и на Азорских островах, а также кино- и кулинарные туры по югу Италии и побережью Эолийских (Липарских) островов.

А что у нас?

В Беларуси есть неповторимая природа со своими особенностями, которые при правильно разработанной концепции тоже можно предлагать как туристический продукт. Один из удачных примеров организации нестандартного отдыха в нашей стране – сплав по Неману на плотах – предлагает предприятие сельского туризма агроусадьба «Докудово» в Лидском районе. Это предложение пользуется успехом в течение всего периода навигации, причем не только у зарубежных туристов, но и у самих белорусов. Спрос часто превышает возможности хозяев.

На мой вопрос, почему же другие не следуют столь удачному примеру, автор идеи Юрий Огарко объяснил, что это очень сложно и хлопотно. Взять на себя такой труд можно только при одном условии – если он в радость предпринимателю.

Кроме того, нужно вспомнить, что в Беларуси ведутся археологические раскопки, есть почти нетронутые природные ландшафты, хорошие условия для различных видов спортивного туризма. Все это – потенциальные возможности для туристической отрасли, в развитии которой заинтересовано и государство.

http://delo.by/

 

С 7 по 13 июня 2015 года в городе-курорте Белокуриха Алтайского края, состоится I Конгресс молодых предпринимателей стран СНГ. Мероприятие пройдет в рамках VII международного молодежного управленческого форума «Алтай. Точки роста».

Организаторами Конгресса выступает ФГБУ «Российский центр содействия молодежному предпринимательству», подведомственное Федеральному агентству по делам молодежи совместно с Администрацией Алтайского края, Алтайским государственным университетом и Алтайским государственным педагогическим университетом.

С 1 января 2015 года вступил в силу договор об учреждении Евразийского экономического союза. В рамках ЕАЭС развитие предпринимательства и кооперирование бизнеса внутри союза является одним из приоритетных направлений. Отвечая на эти, поставленные союзом задачи, Конгресс является площадкой, в рамках которой создаются условия для разработки и масштабирования, совместных бизнес - проектов и развития молодежного предпринимательства в государствах-участниках СНГ.

Программа Конгресса разработана с учетом различного предпринимательского стажа и различных направлений работы бизнесменов. В рамках мероприятия обеспечено функционирование 7 площадок:

1.    Бизнес-профи
2.    Растущий бизнес
3.    IT
4.    Социальное предпринимательство
5.    Предпринимательство в сфере культуры
6.    Туристический бизнес
7.    Хочу быть предпринимателем

Для участников, только планирующих реализовать свою идею, проводится Международный конкурс молодёжных проектов - традиционное мероприятие форума «Алтай. Точки Роста», в котором могут принимать участие как авторские, так и коллективные проекты.

Регистрация на Конгресс продолжится до 15 мая и доступна по ссылке: http://atrreg.ru/

Контактное лицо:
Чижова Дарья
Тел.: +7 (985) 11-76-574
www.cis.rosstartup.ru