Агентство по защите прав потребителей сегодня запустило онлайн-приложение imipasa.md, с помощью которого потребители могут подавать жалобы на нарушения их прав.

Этот пилотный проект призван обеспечить прямую связь между профильными государственными учреждениями и гражданами. Посредством портала «Îmi pasă» («Мне не всё равно») пользователи могут сообщать непосредственно ответственным госучреждениями о нарушениях, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни.

Платформа imipasa.md была разработана в 2015 году в Лаборатории социальных инноваций MiLab - совместном проекте ПРООН Молдова и Центра по электронному управлению. Проект со-финансируется Посольством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии в Молдове.

На мероприятии, посвящённом запуску платформы îmipasă.md, директор Агентства по защите прав потребителей Юрие Еремия и заместитель постоянного представителя ПРООН в Молдове Наринэ Саакян подписали соглашение о сотрудничестве между учреждениями, что позволит расширить сферы сотрудничества между ними.

Юрие Еремия призвал граждан действовать совместно с инспекторами агентства, подавать жалобы онлайн и предоставлять дополнительную информацию, если это необходимо.

На платформе, которая действует на государственном и русском языках, в настоящее время, можно сообщить ведомству о следующих нарушениях: истёк срок годности продукта, находящегося на прилавке магазина; отсутствует необходимая информация на государственном языке; на ценнике и в кассе у продукта разная цена; обвес.

Бюджет проекта предусматривает материальное поощрение активных потребителей. У пользователей платформы будет возможность выдвигать идеи проектов, направленных на развитие местных сообществ. Голосовать по всем проектам будут пользователи платформы. Проекты, вошедшие в первую десятку, изучит команда жюри, состоящая из партнёров проекта. Лучшие четыре проекта будут отобраны для дальнейшего финансирования. В отношении проектов-победителей будет проводиться мониторинг и оценка их реализации, а вся информация будет размещена на портале imipasa.md.

На эти цели выделено $ 10000 из общего бюджета, который составил 13 000 долларов (вклад ПРООН) и 10 000 фунтов стерлингов (вклад Посольства Великобритании).

"В Молдове теневая экономика составляет около 44% от ВВП, в то время как в странах ЕС лишь около 18,5%. Основными причинами этого являются уклонение от уплаты налогов и недоверие к государственным учреждениям. С помощью таких приложений можно укрепить связь между государственными учреждениями и гражданами, которые также смогут получать обратную связь со стороны властей ", - сказала Наринэ Саакян.

"Мы все хотим жить в обществе, в котором все граждане соблюдают правила, и я надеюсь, что в будущем люди будут иметь мало оснований сообщать о нарушениях. Но чтобы попасть в такое общество, подобные проекты являются абсолютно необходимыми", - заявил Его Превосходительство Фил Батсон, посол Великобритании в Кишинёве.

Таким образом, каждый гражданин, который сообщит о случае мошенничества на платформе, получит ответ от ответственного учреждения в течение 30 дней без необходимости ехать в офис, подавать заявление и узнавать о его судьбе. Платформа очень проста в использовании, и процесс отчётности занимает менее 5 минут.

На фото: Наринэ Саакян и Фил Батсон

Молдову захватил Pokemon Go. Суть этой виртуальной игры проста: надо добраться до отмеченного на карте зверька и не дать ему уйти. В нашей стране ловцов уже тысячи, хотя официально игра в Молдове не запущена, - сообщает publika.md.  

Количество участников официальной группы поклонников Pokemon Go в Facebook увеличилось всего за два дня в четыре раза. Все рекорды популярности игра бьет в США - там за неделю ее скачали более двух миллионов раз.

Официально Pokemon Go вышла в США, Новой Зеландии, Австралии, Германии и Великобритании. Молдавские геймеры качают её на пиратских сайтах.

Примечание MyBusiness.md: По данным SensorTower, на покемонов мобильные пользователи тратят больше времени, чем на Facebook.

Полиция Италии арестовала 30-летнего молдаванина после того как в арендованном им гараже в городе Падерно Дуньяно был обнаружен склад ворованных товаров на общую сумму 250 тысяч евро. Переселившись в Италию, наш бывший соотечественник стал членом хорошо организованной криминальной группировки.

По данным полиции, большая партия товаров, украденных в разное время и в разных областях страны, была уже вывезена за пределы Италии, - сообщает agora.md со ссылкой на итальянский новостной портал monzatoday.it. В воровской банде состоят не менее семи человек, - предполагают правоохранители.

Сообщается также, что криминальная группировка использовала арендованный в Падерно Дуньяно гараж меньше месяца. В этот период бдительные жители дома, где находятся гаражи, обратили внимание на подозрительную активность в ночные часы и сообщили в полицию. В результате оперативных мероприятий был арестован бывший гражданин Молдовы, проживающий в городе Дезио вместе с женой и дочерью. По информации полицейских, мужчина ранее уже задерживался за кражи.

Вскрыв гараж, оперативники обнаружили целый склад товаров, упакованных для отправки за границу: продукция L’Oreal на сумму 100 тысяч евро, мангалы по 4 тысячи евро каждый, десять кондиционеров, 160 тысяч пар женских колготок, велосипедные аксессуары, навигаторы и бортовые компьютеры для автомобилей BMW и Mercedes.

В ходе допроса арестованный молдаванин рассказал, что ворованные товары переправлялись за пределы Италии посредством перевозчиков, которые выполняют рейсы в страны Восточной Европы.

Источник: 1news.md

В конце мая в Кишинёве прошла конференция «Бизнес в Молдове 2016». Её организатором выступила группа компаний “Contabilizare”, основным видом деятельности которой является комплексная автоматизация бизнес-процессов (разработка и поддержка ERP-систем). Мы встретились с директором группы Светланой Решитко, прежде всего, чтобы получить ответ на основной вопрос:

- Светлана, неужели к реальной бизнес-практике в кризисной Молдове можно применить софтверный ERP-подход и рассчитать алгоритм успеха?

 
В Молдове много компаний, в которых работают от 100 человек и более. В них есть множество разных отделов, которые должны работать, как единый механизм, без сбоев. Эффективно управлять, выстраивать маркетинг и обслуживание без хорошей ERP-системы  в таких компаниях невозможно. Даже для более маленьких фирм всё равно нужно программное обеспечение: для торговли, для управления персоналом, для управления складом, строительством, производством – чем угодно.

90% денег в бизнес приносит именно выстроенная система продаж и обслуживания, зачастую сложная, многоступенчатая, конвейерная. Насчет алгоритма успеха – если можно так сказать, мы на конференции его показали. Есть основная формула увеличения продаж, раскладывающая бизнес на 5 показателей, которая даёт понимание, что делать для увеличения продаж в компании. Нужно отслеживать и настраивать эффективную работу с каждым из показателей, для этого существуют сотни методов.

- А как вообще пришла идея организации бизнес-конференции и каким образом формировалась её концепция?

При внедрении ERP-систем у наших клиентов мы замечаем нехватку знаний маркетинга среди руководителей или, к сожалению, некоторые из них маркетинговую часть как-то упускают из вида. У многих есть понимание, что программа нужна только для бухгалтерии и для бухгалтера. Ну, может, ещё для склада, как-то сотрудникам помочь работать. Многие просто не знают, что кроме бухгалтерских программ, компания «1С» производит мощные системы для крупных предприятий. Например, недавно Росатом, куда входят более 700 предприятий, автоматизировали с помощью ERP решений на базе 1С.

На самом деле ERP-система или другая программа для бизнеса нужна в первую очередь руководителю, для выстраивания системы продаж и маркетинга. Вот этого понимания у большинства предпринимателей как раз и нет. Основной отдел в компании – это отдел продаж и маркетинга, единственный который зарабатывает деньги. Все остальные только тратят. Поэтому программа в бизнесе, будь то ERP или что-то попроще, нужны для маркетинга, для продаж и для руководителя в первую очередь.

С другой стороны мы слышим и чувствуем сильнейший пессимизм у бизнеса относительно перспектив на будущее. Но мы знаем много маркетинговых инструментов, буквально тысячи, из которых как минимум половину можно внедрить почти в любом бизнесе. Прежде чем падать духом – давайте сперва внедрим всё, что возможно, и что нам известно, что работает, а дальше уже посмотрим, насколько всё плохо в экономике.

Было время, когда товар сам продавался – достаточно было присутствовать на рынке. Или было какое-то конкурентное преимущество. Сейчас такой подход больше не работает. Теперь, без серьезного маркетинга, без системы в бизнесе, без мощного программного обеспечения, заточенного именно на маркетинг  – очень сложно продавать и зарабатывать. И в будущем, скорее всего, без этого вряд ли удастся сохранить бизнес.  

- Обычно в Молдове подобные конференции организовываются и продвигаются по принципу: «У нас есть «звёздный спикер», ну и остальные не хуже». Вы же предлагали участникам просто пообщаться с профессионалами из различных отраслей бизнеса. Это какой-то новый подход, или калька с зарубежного опыта?

Зачастую методы, которые сработали в одной отрасли, очень эффективно получается внедрить в другой, совсем не похожую на первую. За рубежом много, что есть и можно выбрать на вкус и на цвет. Это подтверждает, что инструментов для развития бизнеса неимоверно много.

Основная наша цель конференции – рассказать что-то простое и полезное, что участники могли бы внедрить уже на следующий день и получить с этого какие-то живые деньги. Звёздные спикеры – это очень интересно, хотя иногда это бывает дорого. Вокруг нас есть много интересных людей, которым есть чем поделиться из своего опыта, наработанного здесь в Молдове.

Многим компаниям нужна именно понятная и долгосрочная кропотливая работа на внедрение и выстраивание эффективной продающей системы в бизнесе, учитывая местную специфику, которую у звёздных спикеров особо не получить – они обычно не занимаются ежедневной работой.

- Каковы основные итоги конференции? На Ваш взгляд, и по мнению людей, принимавших в ней участие в качестве слушателей?

Готовя эту конференцию, мы сомневались и переживали – действительно ли это то, что нужно людям? Предложенный формат конференции и тем, обсуждавшихся на ней, показал – людям было интересно, и они хотят больше. Инструментов маркетинга больше тысячи, тех, которые можно внедрить и получить результат в виде денег на счёт.

Мы получили подтверждение, что наши техники работают и в Молдове тоже, например,  повышение цен. Следующий спикер из своего опыта продаж рассказал, как они подняли цены в 4 раза и товар «улетел» за 2 недели, хотя до этого не могли продать его 2 месяца. Нам ещё многое есть что полезного рассказать, что действительно работает и приносит деньги и в Молдове тоже, особенно, когда соединяется маркетинг и его внедрение через программы для бизнеса, подстроенные под маркетинг.

- Собираетесь ли Вы продолжать организовывать подобные конференции? И если «да», то будут ли вноситься какие-то коррективы с учётом опыта первого форума?

Уже после первого дня конференции, люди сами стали к нам подходить и спрашивать: Будет ли следующая конференция и когда? После мероприятия мы опросили почти всех участников.  Большинство остались довольны знаниями и сказали, что придут и на следующую конференцию тоже. Кстати, мы планируем провести её уже в октябре-ноябре.

Нам стало очевидно, что просто обучения и полезной информации недостаточно. Людей надо брать за руку и доводить до результата. Поэтому кроме теории мы добавим и практику.

Например, следующий раз, придя на конференцию, участники послушают теорию, потом часик поработают практически, скажем, составят новое эффективное рекламное сообщение с помощью экспертов, которое даёт отклик в 10-30 раз больше, чем то, что у них есть.

А после конференции запустят рекламу или акцию и сразу же что-то заработают, окупят затраты на конференцию и будут дальше зарабатывать ещё больше. Т.е. мы ещё больше нацеливаемся на реальный результат для наших участников, который они могут «посчитать» у себя в кармане или увидеть на своём банковском счету.

Материал подготовлен MyBusiness.md

Сотрудники мобильной бригады «Центр» таможенной службы задержали партию натурального кофе весом 250 кг. Общая стоимость оценивается примерно в 100 000 леев, - сообщает MyBusiness.md со ссылкой на пресс-центр Таможенной службы РМ.

Товар был задержан на одной из улиц в Кишинёве, в ходе оперативной проверки сигнала о контрабандной деятельности, осуществляемой группой молдавских граждан. Она осуществлялась жителем столицы в возрасте 48 лет. После физического контроля грузового отсека транспортного средства, управляемого им, таможенники обнаружили тысячу упаковок натурального кофе марки "Lavazza" без сопроводительных документов.

Расследование этого случая продолжается, чтобы идентифицировать всех лиц, причастных к контрабанде, наказуемой лишением свободы на срок от 3 до 10 лет, согласно ст. 248, пункт. (5) б) Уголовного кодекса Республики Молдова.

Фото: customs.gov.md

Заместитель премьер-министра, министр экономики Октавиан Калмык встретился с представителями акции протеста, организованной Ассоциацией малого бизнеса. В ходе встречи обсуждался вопрос о предпринимательской деятельности на основе патента, - сообщает Mybusiness.md.

В частности Октавиан Калмык заявил, что выступает за необходимость совершенствования нормативно-правовой базы для экономической деятельности на основе предпринимательского патента в целях обеспечения справедливой конкуренции на рынке и создания условий для справедливого налогообложения.

В этом контексте Октавиан Калмык сообщил, что Министерство экономики уже предложило ряд поправок к действующему законодательству, которые направлены на улучшение делового климата в стране и готово предложить дополнительные изменения налогового законодательства и делового администрирования, что позволит комфортнее себя чувствовать мелким предпринимателям, в том числе держателям патента. "С этой целью было предложено, чтобы МСП были освобождены от проверок в течение пяти лет и платили бы единый налог с оборота 2-3%, использовали упрощённую налоговую отчётность. И чтобы и любая осуществляемая проверка носила бы консультативный характер", - сказал министр экономики.

Для совершенствования законодательства в этой его части министр экономики предложил патентовладельцам организовать на следующей неделе круглый стол для изучения результатов исследования "Экономическая деятельность на основе патента: анализ национального и международного передового опыта", проведённого Национальным институтом экономических исследований. И обсудить различные решения для реализации упрощённой системы налогообложения, в том числе посредством анализа опыта других государств. По предложению патентообладателей, на круглом столе будет рассмотрен опыт Латвии.

Отвечая на одно из требований, выдвинутых протестующими, Октавиан Калмык сказал, что в течение 10 дней правительство представит своё заключение по законодательной инициативе группы депутатов о продлении практики торговли на основе предпринимательского патента, но окончательное решение будет принято Парламентом после изучения всех мнений.

Согласно статистике Государственной налоговой инспекции в Молдове работают на основе патента 18295 предпринимателей, в том числе более 12 тысяч в торговле. По данным ГГНИ, в 2015 году в государственный бюджет от выдачи или продления патента поступило около 39 миллионов леев.

Плантация голубики плодоносит в течение 50-80 лет