Agențiile de turism, de obicei, la începutul anului oferă serviciile bronării mai devreme a vacanței de vară. Însă, în țara noastră, în regiune și în Europa a intervenit criza economică. Iar, începând cu Anul Nou, aici s-a mai alăturat și scăderii cursului valutei naționale.

Pe de altă parte, din 28 aprilie a anului trecut a fost introdus regimul fără viză pentru cetățenii Republicii Moldova la intrarea în statele UE pentru o perioadă de 90 de zile. Din 1 iunie anului 2014 autoritățile Turciei au introdus o lege similară pentru RM pentru 30 de zile. Astfel, destinațiile populare de călătorie, cum ar fi Turcia, Bulgaria, Grecia, la fel cum Italia, Spania, Franța ș.a. au devenit mai accesibile. Și nimeni nu ascunde faptul că, înainte de intervenire a regimul fără vize, mulți cetățeni ai Moldovei se adresau la agențiile turistice în scopul de a primi un suport în obținerea vizei. Acum, acest fapt este eliminat.

În al treilea rând, din câteva motive bine-cunoscute, a scăzut cererea pentru Ucraina. Înainte, totuși, această destinație a fost populară datorită prețurilor joase, lipsei de viză și obișnuinței implimentate de timp.

Cum toate astea se reflectă asupra industriei turistice moldovenești pentru anul 2015?

De referință: La începutul anului, în Moldova au fost înregistrate 420 de agenții turistice, iar anul trecut – 440. Conform datelor oferite de Biroul Național de Statistică, în anul 2014, 180,6 mii de persoane au apelat la serviciile agențiilor de turism, fiind cu 14,7% mai mult decât în anul 2013. 

Cele mai populare destinații de odihnă au fost Turcia (35,2% din numărul total de turiști), Bulgaria (33,4%), România (10,2%), Grecia (8,5%), Egiptul (2,1%), EAU și Ucraina (câte 1,6%) și Spania (0,9%).

Reducere până la 43%

Observând anunțurile, putem liber să facem concluziile referitor la prețurile oferite. Cea mai avantajoasă, din punct de vedere financiar, e călătoria în Grecia – de la 75 euro pentru o persoană (valabilă pentru bronare până în 28 februarie) pentru șapte zile într-un hotel de două stele, cu micul dejun și cina, asigurarea medicală și transport incluse. (Costul călătoriei dus-întors până la insula Halkidiki într-un autobuz confortabil de la unul din cei mai cunoscuți operatori pentru direcția respectivă e de 120 euro pentru o persoană, inclusiv pentru copii. Autobuzele ce parchează lângă Piața Centrală din Chișinău și microbuzele au prețuri mai reduse).

Majoritatea ofertelor de odihnă în Grecia încep de la 94-96 euro/pers. pentru șapte zile și șapte nopți în hoteluri de trei stele (mesele sunt programate de hotel) și până la 550 euro într-un hotel de patru stele (ultra-all inclusive). Deși sunt și hoteluri de cinci stele cu micul dejun și cina incluse (HB – half board) pentru 235 euro. Aici operatorii fac referință la reducerile până la 40% (în majoritatea cazurilor 30%) oferite de hotel. Iar pe insula Creta, luând în considerare costul zborului (prețul aproximativ e de 250 euro de persoană, inclusiv pentru copii), ai posibilitatea să găsești oferta de odihnă pentru 360 euro pentru o săptămână.   

rmătoare țară accesibilă este Bulgaria. Unii ofereau reducere de 20% înainte de Anul Nou. Alții – câte 25-30% până la sfârșitul iernii. Iar câteva promoții erau mai mult decât șocante – reducere de 43%! În unele cazuri ai posibilitatea să obții scădere de preț de 10% până la 31 mai. Cele mai avantajoase prețuri încep de la 97 euro/pers. în hoteluri de două stele cu micul dejun inclus (BB – bed&breakfast) (șapte nopți, transport, asigurare, adunări comune). Limita de prețuri la rezervarea în prealabil este de 287 euro/pers. (pentru aceeași durată, fără transport). Anul trecut, pentru cei care au procurat oferta, autobuzul de la agenția de turism costa 60 euro.

Desigur, Turcia, în comparație cu primele două destinații, pare a fi destul de scumpă – de la 410 euro/pers. în hotel de patru stele (șase nopți). Însă, suma respectivă include biletul de avion, transportul de la aeroport, mese etc. Hotelul de cinci stele e cu 12 euro mai scump, deși există oferte și de la 850 euro/pers. pentru șapte nopți cu o serie de servicii și evenimente interesante incluse în preț.

Cu toate acestea, e foarte atractivă Spania, țara situată pe coasta Mării Mediterane – de la 375 euro, inclusiv biletul de avion până în Barcelona. Ce-i drept, zborul e din București și adunarea pentru aeroport e destul de costisitoare – 95 euro, chiar și pentru copii. Unele agenții oferă odihnă în hotelurile de patru stele pentru 285 euro/pers. cu o serie de evenimente incluse în preț, cum ar fi călătoria în Barcelona, trasportul de la aeroport, însă cheltuielile de zbor revin pe umerii turiștilor (există zboruri directe din Chișinău). La fel, în Spania ni s-a “deschis” insula Mallorca cu o reducere de 25% - la un preț de 598 euro pentru șapte nopți, cu micul dejun, cina și zborul incluse.

Mai devreme decât “bronarea în prealabil”

- Cele mai vestite direcții cu bronarea în prealabil sunt Turcia, Bulgaria și Grecia. Totuși, pentru vara anului 2015, bronarea începuse mai devreme decât anul trecut (în ianuarie), - povestește președintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism Alexandru Juravel. – Operatorii au început să ofere călătorii de vacanță cu reduceri mari din finalul lunii noiembrie – începutul lunii decembrie 2014. Tot atunci au început și vânzările. Acest fapt se datorează promoțiilor organizate de hotelurile din Turcia, care ofereau o reducere de 5% pentru bronarea până în 31 decembrie. Un astfel de avantaj reprezintă o noutate pentru sezonul 2015. În mod tradițional, hotelurile turcești propuneau o reducere de maxim 30%, la care se adăugau și 5-7% de la agențiile de turism. Astfel, reducerea maximă la bronarea în prealabil ajungea până la 37%. Iar, luând în considerare noua ofertă, în total, turistul poate să economisească până la 42%.

În același timp, Bulgaria și Grecia au propus alte oferte speciale de la hoteluri, cu reducere de până la 30% pentru bronarea până la Anul Nou. Surplusul era oferit din partea agențiilor de turism. Ciudat, însă acestora le este avantajos să reducă chiar din comisioanele de 10%. Doar perioada între sezoane e absolut moartă pentru industria de turism, iar aceasta are nevoie de resurse pentru dezvoltarea sa continuă.

Vânzările au scăzut

Anul trecut, veniturile obținute din vânzarea călătoriilor la bronarea în prealabil erau destul de ridicate. În fiecare an cota vânzărilor să mărea. Dacă în anul 2013 ea constituia 20%, în 2014 aceasta s-a ridicat până la 30%, astfel se observa tendința de creștere. Totuși, anul curent, conform datelor existente, vânzările au scăzut din cauza instabilității economice. Reducerile maxime mereu continuau până în 31 ianuarie. Anul dat multe hoteluri și-au păstrat oferte și pentru luna februarie. (De remarcat faptul că un hotel mic niciodată nu va oferi reduceri mari).

- Anul respectiv, hotelurile își vor prelungi durata ofertelor din cauza scăderii considerabile a cererii de odihnă pentru țările respective din partea turiștilor ucraineni și ruși. Pentru ca hotelul să fie mereu ocupat, unele oferte speciale vor fi valabile și în timpul sezonului, - presupune interlocutorul.

Noutățile sezonului

Pentru Moldova s-a deschis o nouă direcție frumoasă – Muntenegru. Până în prezent, călătoriile în regiunea dată erau reținute din cauza costului vizei (60 euro), însă în iulie anului trecut aceasta la fel a fost anulat pentru cetățenii Republicii Moldova. Companiile de turism naționale au introdus în lista lor de oferte călătoriile săptămânale Chișunău-Tivat-Chișinău, care vor deservi și călătoriile spre Croația și Dubrovnik, doar Tivat e situat la 60 km de frontiera Croației.

Din cauza că Muntenegru e o țară mică, aceasta nu dispune de multe hoteluri, iar turiștii din Rusia și Ucraina reușeau să le ocupe din timp. Astfel, nu existau posibilități de bronare în prealabil a călătoriilor în destinația respectivă. Totuși, din anumite motive cunoscute, în Rusia și Ucraina a scăzut cererea de odihnă pentru Muntenegru și peste hotare, în general. În acest caz, hotelurile Monte-Negro, pentru prima dată, au oferit reduceri la bronarea din timp – până la 20%.  

În plus, ne promit zborurile săptămânale spre Mallorca la oferte similare de la agențiile de turism. În același timp, (cu aproximări, rezultatul final va fi cunoscut la sfârșitul lunii februarie) se va mări frecvența zborurilor spre insula Creta.

Riscurile bronării în prealabil

Mulți turiști, care își doresc să economisească pentru perioada vacanței de vară, își pun întrebarea – cât de riscant e să oferi banii agențiilor de turism cu jumătate de an înainte de călătorie? Anul trecut în Moldva au fost cinci cazuri de închidere a agențiilor turistice după ce acestea au vândut ofertele mai devreme de sezon. În același timp, mulți urmăresc știri și observă că multe agenții de turism, chiar și în Rusia, se închid una după alta. Conform datelor Asociației ruse de tour-operatori (Russian Association of Tour-Operators), în anul 2014 aproximativ 175 mii de turiști și-au pierdut banii din cauza falimentelor continue a agențiilor de turism. Cum poți să te protejezi în acest caz?

- E de dorit să nu vă adresați la agențiile turistice puțin cunoscute. Sunt importante reputația acesteia, durata de activitate pe piață și starea oficiului. Dacă are o cameră arendată într-un hotel, operatorul respectiv nu poate fi unul de încredere. Însă riscul major e reprezentat de schimbarea planurilor clientului. În acest caz, conform condițiilor bronării în prealabil, data și familia nu pot fi schimbate, - spune Alexandru Juravel.

Sau oferta “last minute” e mai avantajoasă?

E posibil de a compara călătoriile procurate în prealabil și cele de ultimul minut. Ce e mai avantajos? De fapt, aici e nevoie de o analiză diferențiată. Specialiștii ne recomandă să rezervăm odihna în Turcia pentru iunie, astfel încât aceasta se vinde complet cu bronarea în prealabil. Cea mai mare cerere revine pentru perioada respectivă, astfel încât vacanța de la începutul verii e mai ieftină decât cea din august (cea mai scumpă perioadă pentru odihnă pe malul mării), iar în iulie în Turcia e prea cald. Dacă concediul revine pentru iulie, are rost să așteptați oferta last minute, astfel încât ea mereu apare atunci. Călătoriile respective pot fi mai avantajoase, după preț, decât în cazul bronării în prealabil, dar veți suporta temperaturi ridicate până la 45 grade.

Sunt rare oferte interesante în iunie și august. Totuși, luând în considerare criza, nimini nu știe cum va acționa piața anul respectiv. Dar, din experiența anilor precedenți, majoritatea călătoriilor pentru august se bronau din timp, ele fiind cele mai costisitoare, iar reducerea de 30% oferea o economisire considerabilă.

Mai există o altă particularitate interesantă. Directorul unei agenții a afirmat că, în timpurile instabile, unele persoane tind să se debaraseze de lei, achitând în avans odihna de vară prin salvarea unei părți din venituri în valută, ce devine tot mai ieftină în fiecare zi: “În comparație cu anul precedent, în ianuarie 2015 am avut cu mult mai multe vânzări”.

Articol pregătit de MyBusienss.md

Cu aceste sfaturi sa impartasit cu tine Veaceslav Bogdanov, trainer în vânzări cu 20 de ani de experienta in vanzari! El este conducătoru companiei МАСТЕР ПРОДАЖ ("Maestru în vinzari" SRL), care oferă cursuri de formare practică pentrutoți cei implicați în vânzări (training de vanzari, cursuri deschise pentruvanzatori, formare corporativapentru personalul de vânzări).

Primul sfat pentru vinzator:

In primul rind trebuie sa incepi cu imbunatatirea personalitatii proprii. Cel mai important in acest caz este starea emotionala, deasemenea ar fi bine sa duceti un mod sanatos de viata si sa nu comiteti actiuni ilegale. Aduceti-va in ordinea viata personală.

 

Al doilea sfat pentru vinzator:

Analizati-va caracteristicile personale, talentele si capacitatile. Cu cit mai multe calitati bune, necesare unui vinzator aveti, cu atit mai multe sanse aveti de a deveni un vinzator de success. Ocupati-va cu lucrurile dorite si placute. Cea mai importanta calitate pe care ar trebui sa o posede un vinzator de success este abilitatea de acomunica în mod corect si sa poti ușor de a ajunge laun acord comun, cu orice persoană, precum și capacitatea de a atrageoameni.

 

Al treilea sfat pentru vinzator:

Actionati! Timpul liber din fluxul de intrare de clienti folositil pentru a gasi noi clienti si mentineticomunicarea si cu clientii mai vechi! Cea mai reaactiune-esteinacțiunea!

 

Al patrulea sfat pentru vinzator:

Acționând, urmați pașii înordinea corectă etapelorde vânzări! Secvențelerezonabileșicorecte:

1.       Cautarea clientului;

2.       Stabilirea unui contact;

3.       Clarificarea adevăratelor nevoialeclientului;

4.       Prezentarea bazatăpenecesitatile aflate;

5.       Finalizarea tranzacției (dacă este cazul, lucru cu obiecțiile).

 

Al cincelea sfat pentru vinzator:

Studiati multși analizaticunoștințele dobândite! Lumea și tehnologiile seschimba, de aceea este foarteimportant să se examineze în mod constant produsul sau serviciul pe care doriti sa-l vindeti. Invatati, practicatiși antrenati-va. Cunoștințele și abilitățile vor rămânecu tine pentru totdeauna, doar dacă formarea ta include practica!

Foto: facebook.com

 

Articol este scris pentru MyBusiness.md

La fel ca produsul de la Google, SmmartEyeGlass de la Sony poate fi folosit pentru a aparea un display in fata campului vizual al utilizatorului, relateaza ABC News.

Poate cea mai importanta diferenta este, insa, pretul. Cu un cost de 840 de dolari, SmartEyeglass se va vinde la jumatate de pret fata de Google Glass, produs a carui vanzare a fost oprita la inceputul lunii ianuarie.

Sony spune ca ochelarii sai vor prezenta "o realitate augmentata adevarata" si ofera utilizatorului "o lume a cunoasterii".

In comparatie cu ochelarii inteligenti de la Google, care aveau un display full colour, produsul prezentat de Sony are o rezolutie de 419 x 138 monocrom, fiind capabil sa ofere doar text de culoarea verde.

Cei care poarta deja ochelari nu vor putea folosi produsul de la Sony, care urmeaza sa fie lansat in luna martie.

Ziare.com

Producătorii moldoveni se orientează tot mai mult spre piețele europene. Recent 7 producători de încălțăminte și accesorii din Moldova – Cristina, Tiras, Tighina, Floare, Oldcom, Rotan and Vitalie Burlacu au participat la cea mai mare expoziție internaționala de profil din lume - GDS – Global Destination for Shoes, in Germania. Expoziția a avut loc in perioada  04-06 februarie, 2015  in Dusseldorf, Germania, întrunind sub același acoperiș producătorii de încălțăminte din toată lumea, care și-au expus ultimele colecții pentru sezonul Toamna-iarna, 2015.  Pentru producătorii noștri acest eveniment a servit nu doar drept o ocazie de a-și prezenta posibilitățile, dar și în calitate de platforma pentru a stabili parteneriate si a atrage buyerii europeni din sectorul încălțăminte și accesorii.

Participarea producătorilor moldoveni la aceasta prestigioasă expoziție a fost susținută de proiectul USAID CEED II cu scopul de a extinde accesul producătorilor de încălțăminte și accesorii din Moldova la noi piețe de export.

GDS este perceput de către industria de încălțăminte ca o oportunitate de a se prezenta si de a-si demonstra performantele. În Düsseldorf sunt reperate ultimele tendințe, sunt percepute stările de spirit, are loc schimbul de informații. În jur de 900 de branduri si-au prezentat noile colecții la GDS în această iarnă, plus 160 de expozanți pe platforma tag-it! care reprezintă un târg de servicii de producere. Expozanții au fost împărțiți in diverse segmente / teme, in funcție de tipul de colecții expuse - HIGHSTREET- pulsul modern (în cadrul căreia au fost expuse și brandurile din Moldova), Pop-up - motive urbane moderne, TAG.IT – servicii de producere și private label, STUDIO - segmentul premium.

Producătorii moldoveni sunt entuziasmați să revină la următoarea ediție GDS în vara anului 2015. Ei trebuie să valorifice acum mai mult de 40 de noi contacte obținute în timpul expoziției, să transmită oferte și informații suplimentare pentru vizitatorii standului.

Sectorul IT este industria cu cea mai rapidă dezvoltare din Bulgaria, însă piaţa internă nu poate acoperi în totalitate nevoia ţării de 10.000 de experţi în tehnologia informaţiei.

De aceea Bulgaria va importa specialişti în IT, a declarat ministrul economiei Bozhidar Luka, citat de Novinite. Ministrul a explicat că „produsele“ pentru care Bulgaria este cel mai bine cunoscută în întreaga lume nu mai sunt vinurile, fructele şi legumele, ci experţii în IT.

Luka a menţionat că Europa se confruntă o penurie de specialişti în tehnologia informaţiei de 1,4 milioane de persoane.

Zf.ro

Somelierii moldoveni au acum șansa să obțină calificare internațională. Vicepreședintele Asociației Somelierilor din Europa, Brigitte Leloup se află la Chișinău, pentru a participa la săptămâna HoReCa de promovare a culturii vinului și a servirii optime a vinurilor, organizată de Oficiul Național al Viei și Vinului și partenerul său strategic, proiectul USAID CEED II. Pe durata săptămânii, renumitul oaspete din Franța va împărtăși somelierilor autohtoni experiența sa privind cultura servirii și promovării vinului.

Brigitte Leloup, vicepreședintele Asociației Somelierilor din Europa: „Moldova trebuie să se mândrească cu producția sa vinicolă și să-și extindă piețele externe, dar și să încurajeze consumul autohton al produselor de calitate.”

În acest sens, Brigitte Leloup va susține sesiuni de formare profesională în domeniul servirii vinurilor pentru angajații a 6 restaurante din Chișinău și va audita calitatea meniurilor de vin. Totodată, 30 de angajați ai restaurantelor vor participa miercuri, 18 februarie, la un seminar de instruire privind „Ghidul servirii optime a vinurilor în restaurante” ținut de somelierul francez.

Asociația Somelierilor din Europa va organiza un examen de certificare profesională pentru 15 candidați la obținerea Diplomei de Somelier European (DSE). Aceasta este o acțiune excepțională și de maximă importanță pentru Republica Moldova, în special pentru că DSE este un titlu profesional eliberat sub patronajul Comisiei pentru Vin, Băuturi Spirtoase și Alimentație de Calitate a Parlamentului European. Examinarea candidaților are loc în beciurile Cricova, un simbol al tradițiilor și calității produselor vitivinicole moldovenești.

Dumitru Munteanu, directorul Oficiului Național al Viei și Vinului: „Rolul somelierilor autohtoni este unul esențial pentru promovarea culturii vinului, atît pe piața locală, dar și pe plan internațional. De aceea, ONVV vine să fortifice șirul de măsuri menite să instruiască personalul din HoReCa, dar și să stabilim parteneriate reciproc avantajoase cu restaurantele, astfel încît vinul să devină băutura cea mai vîndută în localurile din țară.”  

Somelierilor care vor reuși să treacă testul de certificare le vor fi înmînate Diplomele de Somelier European, în cadrul ceremoniei de decernare, care se va desfășura joi, începînd cu ora 16:00, în sala de conferințe a Hotelului Codru.
În cadrul acestui eveniment, pe 19 februarie, Oficiul Național al Viei și Vinului va lansa și vaprezenta oficial programul național „Wine Friendly Restaurant”, implementat în parteneriat cu Asociația restaurantelor și Hotelelor din Moldova, Clubul Național al Somelierilor din Moldova și ASE, cu susținerea proiectului USAID/CEED II.

Prin acest program, ONVV își propune să ofere susținere în dezvoltarea culturii de servire optimă a vinurilor în HORECA, dar și să promoveze vînzările de vinuri în restaurante prin intermediul unor campanii specifice. Programul reprezintă o continuitate a politicilor implemntate în vederea promovării Vinului Moldovei în cadrul Programului de Marketing al ONVV.

Despre ONVV

Oficiul Național al Viei și Vinului (ONVV) este o instituție publică, organizată printr-un parteneriat public-privat în domeniul implementării de politici în industria vitivinicolă, creat în rezultatul unui amplu proces de reformă legislativă în sectorul vitivinicol. Printre obiectivele de bază ale ONVV se numără diversificarea piețelor de desfacere și promovarea vinurilor moldovenești prin programul național și brandul național vinicol „Wine of Moldova. A legend alive”.

Indiferent dacă ne place sau nu, noi, împreună cu afacerile noastre facem parte dintr-un sistem global. Însă în situația când din toate părțile apar fluxuri de  ştiri negative, în politică şi economie, cât de optimiști nu am fi , frica paralizează rațiunea .

Probabil deja ați simțit scăderea bruscă a cererilor. Mai mult de atât, scăderea conversiei este o certitudine. Anume vânzările voastre scad sau deja au scăzut. Strategiile și solutiile voastre clasice deja nu mai au același efect. Și desigur prima ce ne vine în minte e – criza!

Da,criza! Profundă și cu perspective puțin îmbucurătoare.

Însă, când a fost ușor să faci business? Când clienții au fost dispusi ușor  să se despartă de banii lor? Fiți de acord, în toate timpurile clienții și-au dorit un produs calitativ și la preț redus.

Și în acest context nimic nu s-a schimbat cardinal. Dacă înainte dispuneați de mai mult timp pentru a găsi o soluție, ”nu s-a primit așa, încercăm alt fel”,”s-a comis o greșeală, se rezolvă”,”am pierdut un client, oricum va veni altul”. Atunci acum, solutionarea problemei nu suportă ritmul lent de vals. Acum, luarea deciziei și acționarea “plus/minus un kilometru” nu e doar periculoasă, e o crimă la adresa propriei companii.    

Viteza reacţiei şi vigilenţa – este unica şansă de a te menţine la suprafaţă. Iar pentru aceasta trebuie competenţă. Criza nu iartă neprofesioniştii!  Lipsa cunoştinţelor şi competenţelor în vânzări şi marketing se vor face simţite şi vor dăuna asupra business-ului în primul rând!

3-4 aprilie sunt zilele când în Chșinău va avea loc Sales&Marketing Forum.
Acest eveniment este dedicate celor care doresc să se  dezvolte și să-și măreasca vânzările.Anume în Moldova.Chiar și în criză.

Sales&Marketing Forum – presintă:

✓  2 zile non-stop de seminare și strategii de vânzări și marketing de la cei mai buni business traineri.
✓ 2 sesiuni paralele: 6 seminare, 6 ateliere practice, analiza celor mai utile cazuri practice din business.
✓  peste 500 de participanți și mai mult de 100 de instrumente pentru eficiență în  marketing și vânzări.

Înregistrați-vă pe site marketing.sbc.md sau la numărul 227-229

Pe 10 februarie, Outdoor Centre (din eng. Outdoor – în aer liber) „Linia Montana” a anunțat începutul selecției anuale pentru Școala de alpinism pentru începători. Iar „Linia Montana” este una dintre cele mai mari, dacă nu cea mai extinsă, platformă de comercializare a îmbrăcămintei și a utilajelor profesioniste pentru turism, alpinism, schi și alte tipuri de sport, apropiate de cele extreme.

În general, în opinia autorului, „Linia Montana” este un exemplu interesant al faptului cum nu doar un simplu hobby, ci un mod de viață devine baza unei afaceri de succes. Și nu este chiar atât de important la ce etapă se formează profitul: în timpul evenimentelor de promovare; a organizării de event-uri și team building-uri în Moldova sau în momentul escaladării Alpilor, în Caucaz, Himalaya; la construcția peretelui de alpinism; în timpul vânzării costumelor de schi sau a covorașelor pentru yoga. Nu contează, atâta timp cât omul trăiește cu toate acestea și nu numără cu speranță zilele rămase până vineri, iar cu regret pe cele până luni.
Dar să le parcurgem treptat.

„Desigur, în acest tip de activitate totul trebuie să fie într-un ansamblu, - spune co-fondatorul „Linia Montana”, Andrei Hohlov. – Îmbrăcămintea, încălțămintea, echipamentele, utilajele: trebuie nu doar să le vinzi, susținând faptul că dacă ele sunt costisitoare, înseamnă că sunt de o calitate foarte bună. Inițial, trebuie să înveți să le înțelegi, probându-le, să vezi cum lucrează în outdoor. Ne-am întors recent din Nepal, unde am realizat un trekking în jurul muntelui Annapurna, cu altitudinea de opt mii de metri, cercetând zonele pentru expediția moldovenească din Himalaya, din anul 2016. Și eu pot recomanda cu încredere un produs sau altul, deoarece l-am încercat personal de nenumărate ori în condiții extreme.

De aceea, profesioniștii au încredere în noi. De exemplu, noi l-am ajutat pe Andrei Carpenco să se echipeze pentru a urca Everestul, el fiind singurul cetățean al Moldovei căruia i-a reușit să o facă. Noi l-am ajutat să se pregătească de drum pe Ghenadie Șatov, cel care a făcut înconjurul lumii pe motocicletă, alegând cele mai simple trasee. Cu ajutorul echipamentelor noastre, frații Șerbatiuc au participat la Campionatul Mondial de Alpinism și s-au calificat pe locul trei. Și noi personal testăm anual echipamentele noastre în cadrul expedițiilor de munte, căci TOT personalul companiei noastre, chiar și vânzătorii, se ocupă de alpinism – cineva un an, iar cineva 20 de ani.

Respectiv, este căpătată încrederea celor care abia își doresc să se testeze în condiții dificile. Atunci când, anul trecut, am anunțat faptul că se deschide Școala de Alpinism, timp de 20 de ore a fost format un grup din 15 persoane. În ciuda faptului că lecțiile sunt constra cost.

Printre altele, noi construim pereți de alpinism. Sunt niște obiecte simulatoare a stâncilor naturale, destinate lecțiilor de alpinism sportiv și de divertisment. De exemplu, la comanda clubului de fitness „Doza”, am realizat doi astfel de pereți. Unul, confecționat din materialul modern Rocktopia, imită cu desăvârșire suprafața rocilor de granit. Altul – din placaj, cu acoperire specială. Destinat diverselor tipuri de activități.

Iar cel mai renumit perete de alpinism, creat de noi, este amplasat în Aventura Park. Acolo decurg și lecțiile pentru alpiniștii începători. Desigur, sub îndrumarea profesorilor și a instructorilor din Clubul Montan al RM, Outdoor Centre „Linia Montana” și a specialiștilor invitați (cu o experiență în alpinism între 1 și 35 de ani). Apropo, printre care se numără și Andrei Carpenco.

În paralel, începătorii urmează și un curs teoretic, care include numeroase subiecte. Cultura alpinismului. Echipamentele moderne: îmbrăcămintea, încălțămintea, utilajele. Tehnica de parcurgere a diverselor tipuri de relief. Bazele asigurării cu funii în alpinism. Alimentația în munți. Acordarea primului ajutor medical în caz de accident și a bolilor tipice de munte. Bazele de mers în încălțămintea pentru gheață și în utilizarea toporului de gheață.

În același timp, în fiecare marți, stagiarii își modelează aspectul fizic.

La finalizarea Școlii se dau două examene: - teorie (peretele de alpinism din Aventura) și practica – plecarea în munți (înainte – în Crimeea, acum – în România), cu escaladări reale, cu o durată de 3 zile”.

„Trebuie diferențiați munții, escaladarea cărora le poate reuși doar alpiniștilor profesioniști, - continuă Andrei Hohlov, - și cea în care vor avea succes persoanele inițiate în cunoștințele și abilitățile de bază, având și o pregătire fizică bună. Printre astfel de munți se numără și Mont Blanc, și Kazbek, și Elbrus, și unii munți cu altitudinea de peste 7 mii de metri.

Dar dacă e să vorbim despre conceptul, aflat la baza activității „Linia Montana”, el poate fi descris destul de simplu: promovarea unui alt stil de viață. Nu a unei vieți anuale de club, deși un astfel de mod de divertisment fiecare persoană îl alege uneori.

Dar viața nu ar trebui să fie compusă doar din calculator, haine la modă, o mașină luxoasă și fraza: „Elbrusul se vede bine și din avion!”.

De aceea, membrii echipei „Linia Montana” își desfășoară evenimentele și la astfel de festivaluri cum ar fi „Gustar”, în timpul expozițiilor de la „Moldexpo”, în cadrul evenimentelor centrului etno-cultural „Vatra” ș.a. Disponibilitatea echipamentelor (un întreg magazin!) permite organizarea de outdoor-hoteluri în natură.

„Linia Montana” este cel mai mare operator de organizare a team buiding-urilor nu doar în Moldova, ci și în întreaga regiune.
Judecând după faptul cât de dezvoltate sunt astfel de tipuri de divertisment extrem în alte țări (nu doar alpinismul, dar și săriturile cu parașuta, zborurile cu deltaplanul, diving-ul, speologia ș.a.), Moldova are un potențial uriaș.

Teoretic, acesta a fost fondat de către doi oameni importanți. În urmă cu mulți ani, Boris Grebenshikov a formulat nevoia: „Nu în zadar toate oglinzile din casă sunt din lut. Pentru ca de dimineață să nu întrevezi ceva mai mult în ochii viselor”.

Iar calea practică a fost arătată de Steve Jobs, când în anul 1983 el, într-o manieră destul de dură, i-a propus președintelui „PepsiCo”,  John Sculley, care, timp de mulți ani, își învăța subalternii că ei „trebuie să iubească să vândă Pepsi”: „Vrei ca până la sfârșitul vieții tale să vinzi apă dulce? Sau vrei să mergi cu mine și să schimbi lumea?”.

Sculley a ales a doua variantă.

Foto: Olesea Curalova

Articol pregătit de MyBusiness.md

Meșterul popular Olga Coșel aparține acelui mic grup de femei-olari, care sunt dedicate acestei meserii vechi și care, în ciuda circumstanțelor economice și personale defavorabile, o transformă într-o afacere personală.

Meșterița se ocupă de olărit deja de zece ani. În această perioadă Olga a înțeles că olarul nu reprezintă doar o profesie, e un mod de viață, în care o parte importantă ocupă ideea de afacere. Aparent, în Moldova lutul e sub picioare – l-ai luat și ai începtu să lucrezi. Aparențele, însă, înșeală. Pentru a deschidere afacerea și a procura cuptoare speciale, Olga a luat împrumutul de la bancă. “Sunt niște utilaje costisitoare care nu se produce la noi. Astfel, pentru a le procura din germania, am cerut banca să-mi ofere creditul. A ezitat, aflând că sunt meșter popular. Dar, până la urmă, am obținut împrumutul, pe care l-am returnat în doi ani”, - a povestit pentru mybusienss.md Olga Coșel.

Pentru început, Olga a arendat în Chișinău încăperea cu o suprafață de 100 m.p. “Este minimul necesar pentru un atelier. Însă prețul ridicat pentru arendă și alte circumstanțe m-au obligat să mă mut într-un atelier în afara orașului cu o suprafață de 30 m.p., ceea ce a restrâns esențial posibilitatea de producție. Volumul a scăzut de două ori. Totuși, am reușit să găsesc avantaje în schimbări. Dacă organizezi eficient spațiul de muncă, poți să-ți plasezi lucrările și într-o arie restrânsă. E important să faci treaba bine! Deja de 8 ani nu am avut o singură zi de odihnă. Lucrez câte 12 ore pe zi. Mereu sunt în lut. De fapt, cred că un olar trebuie să creeze departe de zone zgomotoase și aglomerate. Arta ceramicii e o muncă complicată, în care lutul îți dictează programul de zi. Dacă nu realizezi la timp o etapă din cadrul procesului de producție, întreaga lucrare se va deforma. Drept rezultat apar pierderi”, - spune Olga.

După spusele ei, atelierul de ceramică de dimensiuni necesare îi permite olarului să se dezvolte în trei direcții: realizarea articolelor de uz casnic; execuția suvenirelor sau a articolelor exclusive la comenzi individuale; oferirea lecțiilor de olărit începătorilor (în societate a crescut intersul pentru meseriile populare și numărul de doritori de a participa la un masterclass). Pentru moment, Olga Coșel își concentrează activitatea pe primele două direcții și are succes. Cât despre organizarea masterclass-urilor, acestea nu fac parte din planurile ei de viitor. Ea dorește să-și realizeze ideile și să obțină mereu rezultate pozitive. Olarii au o vorbă: rezultatul necesar e posibil, dacă ai metri, kilograme și timp. Meșterița nu are destul spațiu pentru lecții de olărit, în schimb are parte de pasiune și de dorința de a crea. Cu atît mai mult, are multe comenzi la care, din păcate, renunță din cauza acestei capacități mici de realizare. Cât despre reclamă, Olga devine cunoscută datorită recomandărilor făcute de clienții mulțumiți. Vei avea clienți numai dacă un produs este interesant și de calitate.

Răspunzând la întrebarea, de ce olarii singuratici nu se strâng împreună pentru a realiza mai multe comenzi, Olga Coșel a remarcat: “E greu să construiești o echipă din mai multe motive. În Moldova nu există instituții de învățământ care ar fi oferit lecții de ceramică. Cei care se ocupă de olărit studiază individual sau sunt sculptori care și-au schimbat domeniul de activitate și care prefer să lucreze individual. Pentru a forma o echipă, ai nevoie de olari universali, care ar fi capabili să execute munca calitativ la toate etapele de producție. În plus, e nevoei de o persoană care ar strânge echipa și ar rezolva problemele de organizare, care includ căutarea comenzilor și a clienților. Iar Moldova are nevoie de olari. De multe ori am primit comenzi de realizare a articolelor cu ridicata. În același timp, clienții îmi cereau reducerea prețurilor pentru lucrările mele, argumentând prin faptul că e o comandă mare. Ei, însă, mereu uită că obiectele din lut se execută manual. Deaceea, majoritatea “meșterilor singuratici” renunță la aceste comenzi, știind că mereu își vor găsi de lucru în atelierul de ceramică”.

În prezent, sortimentul articolelor din ceramică de la Olga Coșel include suvenire, panouri, farfurii exclusive și ceainice din argilă expandată. Prețul variază între 30 și 1000 lei, în dependență de mărimea și complexitatea lucrării. “Prețul pentru articole este format din mai multe componente: cheltuieli de energie, consumul de argilă, o parte din care o procur peste hotare, deoarece câteva tipuri, cum ar fi argila albă, nu pot fi găsite în Moldova, și costul materialelor de decor. Însă cel mai scump e timpul cheltuit”.

Aceste obiecte din ceramică pot fi procurate la iarmarocuri și expoziții (de Hramul Orașului sau la Ziua Vinului), în magazine de suvenire (inclusiv în duty-free, aflat pe teritoriul Aeroportului din Chișinău) și pe “Arbatul” din Chișinău. Olga Coșel afirmă că nu are încă posibilitatea să-și vândă produsele în rețele comerciale mari, astfel încât magazinele sunt interesate în comenzi mari și nu în lucrări exclusive.
 
Vorbind despre planurile de afacere a micului atelier de ceramică, Olga Coșel a spus: “Pe primul plan voi plasa dezvoltatea, mai mult calitativă decât cantitativă. Voi avea articole noi. Niciodată nu știu dacă modelul nou creat va avea succes sau nu. Sunt unele obiecte care rămân neobservabile o perioadă lungă de timp, iar după apare interesul și, respectiv, se vând repede. Cât despre suvenire mai mici, aici am mereu multe comenzi”.

Articol pregătit de MyBusiness.md

În cadrul forumului „Fostering Knowledge Triangle”, organizat în incinta Academiei de Studii Economice, unul dintre cele mai interesante subiecte a fost raportul cu privire la activitatea „Inno-center”, un incubator inovativ al  Universității de Stat din Comrat (USC).

Incubatorul activează din anul 2013. Conferențiarul universitar al facultății de economie a USC, șeful departamentului de comercializare și transfer tehnologic al incubatorului, Svetlana Ghenova, ne-a comunicat despre activitatea lui, problemele propuse și reușitele proiectului.

Conform explicațiilor doamnei Ghenova, scopul incubatorului din Comrat constă în crearea unui mediu de afaceri, a centrelor eficiente de startup-uri și dezvoltarea lor, cu un accent pe inovație, adică dezvoltarea și implementarea inovațiilor care asigură creșterea calitativă și eficientă a proceselor sau a producției, solicitate de piață.

Svetlana Ghenova a accentuat faptul că orice afacere, care ia naștere în cadrul „Inno-center”, trebuie să fie una inovatoare. În USC lucrează câțiva oameni de știință, care posedă experiență și abilități de analiză a mediului economic, adică sunt capabili să aprecieze la justa lor valoare ideile antreprenorilor începători, și nu doar. Sunt binevenite și companiile cu experiență în domeniu, care vin cu idei absolut noi.

„A doua funcție importantă a Centrului nostru constă în activarea ideilor inovatoare pe care le creăm și le dezvoltăm, - a spus Svetlana Ghenova, - urmată de transferul tehnologic”. Această activitate decurge sub conducerea și în colaborare cu Agenția pentru Inovare și Transfer Tehnologic a Republicii Moldova (AITT).

A treia latură componentă a activității incubatorului inovator al USC constă în serviciile de consulting. „Noi lucrăm nu doar cu antreprenorii începători, - a explicat Svetlana Ghenova. – Da, la noi se adresează începătorii, care vor să-și deschidă un startup. Dar printre membrii Centrului nostru sunt și producători majori”. Doi dintre cei mai mari rezidenți ai „Inno-center”, „Tomai Vinex” și „Goliat-Vita”, au câștigat numeroase premii la diverse expoziții din Moldova și din străinătate.

Proiectul inovator, care pare a fi interesant, primește un suport financiar. După cum presupun regulile Centrului. „Cu ajutorul AITT noi parcurgem detaliat proiectul, - a zis Svetlana Ghenova, - și, dacă el merită atenție și este posibilă ulterioara comercializare a lui, atunci, conform regulilor Centrului nostru, 50% din suma necesară pentru realizarea proiectului sunt furnizate de antreprenor. Iar restul de 50% - de AITT. Iar valoarea grantului poate ajunge la 1 milion de lei”. Este un ajutor financiar considerabil.

„Universitatea noastră nu este prea mare, - și-a continuat ideea Svetlana Ghenova, - 1,5 mii de studenți, 200 de oameni în personalul didactic, dintre care 15 predau materii legate de economie. Ei și se ocupă de consulting. În esență, sunt domeniile de management, business intelligence, consultăm în domeniul marketingului, în special cel lateral, unde vorbim despre noul mod de gândire. De exemplu, nu e neapărat să creezi un „know-how”. Poate fi modernizat un produs deja existent și se poate ieși cu el pe piață, având succes. Este acordată și o susținere informațională în domeniul finanțelor. De acest lucru se ocupă finanțatorii de la catedra de contabilitate și audit – ei sunt fixați în Centrul nostru ca și consultanți. Și, dat fiind faptul că la noi se adresează contabili, finanțatori, pentru a primi un sfat, atunci când primesc consultanță, discuția este de la egal la egal”.

„Inno-center” nu exclude și alte variante de colaborare. „Noi realizăm nu doar proiectele rezidenților noștri, dar și colaborăm cu alte companii, - a spus Svetlana Ghenova.

Serghei Anastasov, directorul Asociației Antreprenorilor din Găgăuzia și directorul general al „Goliat Vita”, a spus că, astăzi, pentru un antreprenor este foarte important să gândească nu doar cum să producă și să vândă în astfel de condiții complicate. Este important ca producția în sine să conțină elemente inovatoare. Chiar și reciclarea poate și trebuie să fie inovatoare”.

Această inovație în reciclarea deșeurilor a fost realizată de fabrica de mobilă „Goliat Vita”. În procesul de producție se formează multe deșeuri, îndeosebi talașul. Întreprinderea a proiectat un cazan de încălzire, care funcționează pe rumeguș - deșeurile producției de mobilă și de prelucrare a lemnului. Ideea a fost susținută de Agenția pentru Inovare și Transfer Tehnologic.

„Timp de 10 ani am dezvoltat arzătorul original și, în sine, sistemul pentru cazanele, destinate pentru arderea rumegușului (în caz contrar, ele doar scot fum și mocnesc), - i-a spus reporterului MyBusiness.md Serghei Anastasov. – Primul cazan a fost instalat în fabrica noastră. Al doilea – în întreprinderea forestieră „Iargara”. Ele și-au arătat eficacitatea. Și, de luni, începem lucrul asupra mostrei de producție. Va fi un cazan cu puterea de 100-140 kW și prețul de la 4 (fără șurub) la 5 mii de euro. Conform calculelor noastre, doar în Moldova putem comercializa anual câte 500 de astfel de cazane. Și deja avem comenzi din România și Ucraina”.

„Un alt rezident major, care a primit susținerea noastră, este „Tomai Vinex”, - a zis Svetlana Ghenova. – Compania dispune de viile proprii, de aceea ei investesc în cercetările științifice – noile tehnologii. În special, cultivarea corectă a podgoriilor în gospodării, lucru care a stârnit interesul proprietarilor de grădini. Acesta este un exemplu viu pentru cooperarea fructuoasă dintre știință și practică. Și, ca rezultat, crearea de cluster – unirea incubatorului nostru și a câtorva organizații științifice și întreprinderi”.