В период с 3 по 6 июня Национальная ассоциация принимающего туризма (ANTRIM) приняла участие в первом европейском фестивале «Туризм и стратегия", который состоялся в городе Рюэй-Мальмезон (Rueil-Malmaison), Франция.

Фестиваль стал исключительным событием как для национальных, так и европейских профессиональных ассоциаций с точки зрения стратегии продвижения туризма. Мероприятие собрало на выходные представителей 30 городов из 20 стран Европы. В течение двух дней проводился конкурс, где каждый город представил свою коммуникационную стратегию в плане туризма, в зависимости от выбранной категории. Пятью категориями, в которых европейские города соревновались со своими стратегиями по развитию туризма, были: 1. Лучший диапазон печатных материалов; 2. Лучшее видео; 3. Лучшая стратегия проведения мероприятий; 4. Лучшая софт-поддержка (веб-сайт, мобильное приложение); 5. Лучшая гамма сувенирных товаров.

Компетентное жюри, состоящее опытных работников из сферы туризма, отметило ANTRIM, представлявшую Кишинёв, Республика Молдова во всех категориях, за лучший спектр туристических сувениров с логотипом "Древо жизни", - из всех представленных в конкурсе он был самым широким.

"Наше участие в этом фестивале является частью информационной кампании для потенциальных туристов с целевых рынков, которая началась с запуска туристического бренда Молдовы. Преемственность традиций, культурная насыщенность символа - древа жизни, и как он был представлен в современном видении стали решающими факторами для жюри, и оно присудило этот приз столице Республики Молдова", - сказала Наталья Цуркан, исполнительный директор Национальной ассоциации принимающего туризма РМ.

Более 10 тысяч посетителей,  побывавших на фестивале туризма, имели возможность узнать о туристическом предложении нашей страны, которое представили члены  ANTRIM и, конечно, попробовать плацинды и молдавские вина. Также в рамках презентации молдавских традиций был представлен широкий спектр ремесленных изделий: глиняные горшки, кувшины, сувениры и т.д. Республика Молдова была представлена и двумя музыкальными концертами певицы бессарабского происхождения  Вики Маху.


В 2016 году, этот фестиваль будет проходить в Дубровнике, Хорватия. Организаторы поддержали предложение ANTRIM провести его в Республике Молдова в 2020 году.

По материалам пресс-релиза

Ещё совсем недавно люди читали утреннюю газету, чтобы идти в ногу с текущими событиями. В настоящее время, в эпоху Твиттера, смартфонов и информации в режиме реального времени, события, представленные в печатных средствах массовой информации, практически не рассматривается как новости. Способы, которыми люди получают действительно свежие новости радикальным образом изменились за последние два десятилетия, и газеты являются основными жертвами этого тектонического сдвига.

Согласно данным, опубликованным Институтом Reuters по изучению журналистики, очень немногие люди считают печатные газеты основным источником новостей. Сегодняшние наиболее важные источники новостей, это телевидение и интернет-СМИ, а также социальные сети.

Поскольку люди обращаются к другим СМИ в качестве основного источника информации, печатные газеты, вероятно, возьмут на себя новую роль и сосредоточатся на своих сильных сторонах, таких как статистическая отчетность, журналистские расследования и углубленный анализ национальных и мировых проблем.

Источник: statista.com

16 июня по инициативе Таможенной службы Кабинет Министров утвердил проект  Постановления Правительства по реализации положений Раздела 34² Таможенного кодекса Республики Молдова, в котором говорится об упрощенной процедуре сертификации экспорта происхождения в соответствии с Соглашением об ассоциации с ЕС.

Предлагаемый проект в соответствии с обязательствами, принятыми Республикой Молдова по подписанию Соглашения об ассоциации направлен на упрощение процедуры подтверждения происхождения отечественных товаров, которые экспортируются в ЕС в рамках преференциального режима (беспошлинно).

Решение о порядке выдачи свидетельства таможенной службой экспортеру действует на основании положений Таможенного кодекса, который четко предусматривает условия, необходимые для получения заявителем этого привилегированного статуса.

Кроме того, отечественные производители будут получать статус одобренного экспортера, который предписывает, что эти предприятия больше не будут обращаться к таможенному органу для выдачи сертификата о происхождении, а будут подтверждать  происхождение самостоятельно, заполнив декларацию счет-фактуры (декларация о происхождении).

Данная процедура упрощает экспорт отечественных товаров в европейское пространство, значительно сокращает расходы и время, которое требуется на получение подтверждения происхождения.

Реализация утвержденной концепции является еще одним шагом в деле содействия международной торговле и частью мер, продвигаемых таможенной службой для значительного упрощения процедуры экспорта.

Данный проект был подготовлен после консультаций с бизнесом, с EUBAM и одобрен всеми ответственными министерствами.

По материалам пресс-релиза

Федеральная торговая комиссия США (Federal Trade Commission, FTC) подала иск на Эрика Шевалье, который собрал деньги на краудфандинговой платформе Kickstarter, а затем потратил их на себя. Иск можно прочитать здесь. Согласно жалобе Федеральной торговой комиссии, Шевалье потратил средства на аренду жилья, переезд в Орегон и покупку лицензий на ПО для других целей.

Эрик Шевалье в 2012 году собрал средства на создание настольной игры The Doom That Came to Atlantic City. Деньги пришли от 1246 бэкеров (бэкер — спонсор, тот, кто перечисляет средства проектам на краудфандинговых платформах — прим. ред.). Большинство спонсоров вложили в проект более $75 в надежде получить фигурки для игры.

Многие потребители пользуются возможностью принять участие в развитии продукта посредством краудфандинга. И они обычно знают, что есть некоторая неопределенность в том, получат ли они продукт, комментирует Джессика Рич, директор американского Бюро по защите прав потребителей, — Но потребители должны быть уверены, что деньги на самом деле пойдут на проект, который они профинансировали.

Собрав деньги в июне 2012 года, Эрик Шевалье периодически обновлял посты на странице кампании, пытаясь оправдать задержки. А 23 июля 2013 года отменил проект с объяснением:

«После уплаты за создание миниатюрных статуй, оплаты лицензии на ПО и работы художников, деньги приблизились к точке невозврата… Я никогда не сдавался и всегда хотел, чтобы этот проект состоялся. Мои намерения всегда были хорошими, и я боролся... Я потратил большое количество времени на привлечение инвесторов, просьбы к банкам о кредитах и поиск других путей финансирования… К сожалению, я не нашел того, кто мог бы поддержать проект».

Юристы утверждают, что на самом деле Эрик никогда не нанимал художников, а средства использовал в других целях.

Сейчас Федеральная торговая комиссия требует с Шевалье вернуть $112 тысяч бэкерам. Правда, Шевалье заявил о своей неплатежеспособности. «Полная сумма будет возращена немедленно, если окажется, что Шевалье исказил информацию о своем финансовом состоянии», пишет FTC (Федеральная торговая комиссия).

Шевалье также запрещено создавать краудфандинг-кампании в будущем. На Kickstarter Эрик сказал, что надеется «в конечном итоге вернуть все средства в полной мере».

Кстати, бэкеры все-таки получили игру The Doom That Came to Atlantic City. Компания Cryptozoic решила выполнить заказы за свой счет, и отправила игру в 2014 году.

Создатели кампаний на Kickstarter имеют невероятный послужной список в выполнении своих общений, сказал пресс-секретарь Kickstarter Дэвид Галлахер, — Но создатели, которые злоупотребляют нашей системой и доверием ее сторонников, подвергают себя юридическим действиям. То, что другая компания решила создать и вручить игру бэкерам — свидетельство доброй воли и духа сообщества Kickstarter.

http://rusbase.vc/

Торгово-промышленная палата Молдовы предлагает для своих компаний-членов, производящих фрукты и овощи, подавать оферты с тем, чтобы продвигать их продукцию для дистрибьюторов в Италии. В частности, те заинтересованы в поставках орехов, сушеных фруктов, груши, сливы и айвы из Молдовы. Решение собирать коммерческие предложения и продвигать их на итальянском рынке было принято в результате деловой миссии в Италии, организованной ТПП для группы компаний из текстильной и агропромышленной отраслей. Миссия была организована при поддержке Торгово-промышленной палаты Милана и Итало-молдавской торгово-промышленной палаты, а профинансирована проектами East Invest al Eurochambers и  "DCFTA. Информирование и объединение усилий экономических операторов"

Группа бизнесменов из Молдовы посетили в Милане крупнейший торговый центр по оптовой торговле фруктами и овощами в Италии Orto Mercato, где они встретились с рядом компаний, действующих в рамках этого консорциума. Он имеет 115 компаний-членов с оборотом более одного миллиарда евро и продает фрукты и овощи оптом по всему миру, как для международных торговых сетей, так и для ресторанов или роскошных отелей в Европе, Китае и Японии. По словам представителей консорциума, важно, чтобы все продукты были сертифицированы. Являются важными и сроки поставок, и цены, которые варьируются от предложения на рынке.

В Милане молдавские компании также провели встречи с представителями двух международных торговых сетей - Auchan и Il Gigante, с которым они обсудили возможности поставки молдавских товаров. Молдавские производители представили образцы продукции и ценовые предложения, будут продолжать переговоры для заключения договоров.

В соответствии с соглашениями с итальянскими партнерами,  ТПП Молдовы будет собирать коммерческие предложения компаний-членов и передавать их итальянским дистрибьюторам, а также размещать их на онлайн бирже, управляемой Палатой торговли, промышленности, сельского хозяйства и мануфактурного производства Италии. Биржа имеет ежемесячный оборот более 50 млн евро и принимает торговые предложения, размещенные напрямую или через торговых агентов.

В ходе миссии представители ТПП Молдовы и экономические операторы были ознакомлены с работой Экспериментального Центра для консервной промышленности со статусом Европейский лаборатории, основанным торговой палаты Пармы. Он был создан еще в 1922 году в связи с развитием пищевой промышленности и увеличением спроса на услуги в области исследований и развития. Центр предлагает специализированные консалтинговые услуги, обучение и информацию по разделам: фрукты, овощи, мясные и рыбные продукты. Специалисты Центра разъясняют требования по сертификации продукции для размещения на европейском рынке. Там же проводится и научно-исследовательская деятельность, в том числе исследования для запуска новых продуктов или рецептур, санитарии производственных помещений и т.д.

В то же время деловые люди из Молдовы имели возможность изучить формирование и функционирование производственных кооперативов, правовой формы, широко распространенной в Италии. "Ассоциация производителей является очень актуальным направлением в Молдове и Торгово-промышленная палата хочет дать операторам возможность воспользоваться итальянской моделью. Мы намерены продвигать эту модель в Молдове, поскольку через ассоциации производители могут увеличивать объемы отгружаемых товаров, и, соответственно, повышать этим интерес к себе со стороны международных торговых сетей", - сказал президент ТПП Валериу Лазэр.

Молдавские бизнесмены посетили консорциум CREDEM Magazzini generali tagliate, который объединяет под брендом Parmigiano Reggiano около 350 производителей пармезана, с рыночной капитализацией в два миллиарда евро. Консорциум предлагает своим членам услуги по продвижению сыров по всему миру, строго наблюдает за стандартами качества.

Среди других предприятий, которых молдавские предприниматели посетили в Парме и Болонье, -  производители прошутто,  фабрика по производству масла TAMPIERI, производители пчеловодческого инвентаря, зерновые брокеры, дистрибьюторы фруктов и овощей и текстильные предприятия.

По материалам пресс-релиза

Три года назад компания Tehelectro-SV, выиграв инвестиционный конкурс, объявленный министерством экономики Молдовы, приобрела у государства 90,5 % акций АО  Presudor  - резидента промышленного парка Tracom.

К моменту покупки доли государства  на этом предприятии, бывшем сварочном цехе Кишиневского тракторного завода, отсутствовала какая-либо производственная деятельность (раньше там производились промышленные печи и горелки к ним), в нём числились только директор и бухгалтер. Компании Tehelectro-SV достались 15 тысяч  кв.м производственных площадей с протекающей кровлей, разбитыми полами и прочими признаками упадка и деградации. Перед покупателем государство поставило условие - в течение трёх лет вложить в реконструкцию и развитие АО Presudor 18,2 млн леев в виде инвестиций. На сегодняшний день инвестиции уже превысили 20 млн. Мы решили узнать, что же в итоге получилось?

Чтобы понять всё наилучшим образом,  расскажем сначала о самой компании Tehelectro-SV. Она была учреждена почти 15 лет назад двумя уроженцами села Ермоклия р-на Штефан-Водэ: Виорелом Петелка и Серджиу Мунтяну. Сначала занимались торговлей, импортируя различные материалы электротехнического назначения (розетки, выключатели, электрокабель и пр.). Затем решили начать собственное производство электрических кабелей. Для этого приобрели высокотехнологичное оборудование, которое разместили в родной Ермоклии. Сейчас это современное предприятие с собственной лабораторией, на котором в три смены работают 28 человек – местных жителей. Больше того, правильно рассчитав свои возможности и изучив спрос на региональных рынках, начали экспортировать свою продукцию в Россию и Румынию. К сожалению, в 2013 году от экспорта в Россию пришлось временно отказаться из-за сложностей транзита через Украину.

Инвестиции компании Tehelectro-SV  в АО Presudor пока позволили освоить только 3 тыс. кв.м., на которых размещено новое оборудование для двух видов производств. Первое – автоматическая линия волочения, на которой из медного провода диаметром 8 мм получается провод 0,2 мм, а затем скручивается в нужных пропорциях. (Аналогичное производство запустила два года назад в Свободной экономической зоне «Бельцы» австрийская компания Gibauer&Griller, - для потребностей своего партнёра Draexlmaier AG).

Готовая проволока, полученная на АО Presudor, отправляется на завод в Ермоклии, где из неё производят электрические кабели.

Второе направление – производство гранул ПВХ, том числе и из вторичного сырья.

«Гранулы, произведённые из импортного первичного сырья, - рассказывает коммерческий директор Tehelectro-SV Серджиу Мунтяну, - также, как и проволока,  отправляются в Ермоклию, где используются для изготовления изоляции и оболочки кабеля. В качестве вторичного сырья мы используем отходы пластмасс, в том числе и рамы от пластиковых окон, отслужившие свой срок. Гранулы ПВХ, произведённые из такого сырья, идут на производство здесь же, на территории промпарка Tracom,  подрозетников и некоторых других изделий. Часть произведённых гранул мы продаём молдавским обувщикам - для изготовления подошв, набоек и др. Мы предлагаем нашим заказчикам продукцию, изготовленную по их желанию  из первичного или вторичного сырья, а также разных цветов.

Важным этапом развития предприятия стало освоение технологии изготовления провода с вплавленным в него штекером, а также удлинителей длиной от 1,5 до 50 м. Длинные – специально для садов и огородов, мы их делаем чёрного цвета».

У компании  Tehelectro-SV  большие планы на развитие и переоснащение производственных и административных корпусов АО Presudor. Реконструируемое трёхэтажное административное здание будет переоборудовано под оптово-розничную торговлю товарами электротехнического и сопутствующего назначения. Первый этаж уже готов, на втором и третьем на нынешней неделе заливали полы.

«Мы были рады стать резидентами промышленного парка Tracom, - комментирует Серджиу Мунтяну. – И понимаем, что подобные парки - это только начало больших перемен в молдавской экономике. Особенно если движение государства и инвесторов будет навстречу друг другу. В развитых странах резиденты промышленных парков имеют масштабную поддержку от государства, возвращая её через новые рабочие места, дополнительно уплаченные налоги и пр.

Например, у нас очень энергоёмкое оборудование. В Румынии, к примеру, резиденты промпарков оплачивают электроэнергию по более низким тарифам, чем обычные потребители. Мы же пока платим более высокую цену. И т.д. Надеемся, что со временем такие вопросы будут решены в обоюдных интересах как предприятий, так и государства».

Материал подготовлен MyBusiness.md

В Кишиневе два года работает необычный домашний  детский сад, где у детей  вегетарианское меню и ежедневные занятия йогой.  Baby Yoga Club (так он называется) - пример того, как общее мировоззрение и увлечение йогой объединило группу заинтересованных людей и привело к появлению  новой услуги на рынке столичных детских садов. О том, с чего всё начиналось и как это работает  в интервью mybusiness.md  рассказала организатор  Baby Yoga Club  Евгения Ионел.

- Вегетарианский детский сад – это что-то совершенно необычное не только для Кишинёва, но и Молдовы  в целом. Расскажите, пожалуйста, как  появился такой детсад?

Baby Yoga Club появился два года назад благодаря родительской инициативе. Дело в том, что в Центре Йоги,  которым я руковожу, проводились занятия по йоге для взрослых, и для детей, которых надо было чем-то занять. Родители нас часто спрашивали: «А можно ли ребёнка оставить ещё на час у вас, мне надо в магазин или куда-то сбегать?»  Дети же  при этом  не торопились от нас уходить, хотели  играть дальше. Поэтому мы начали  добавлять чуть больше занятий в детский комплекс, чтобы они успевали насладиться общением друг с другом. Со временем дети стали оставаться в Центре на полдня, а потом родители забирали их домой. Но и с этим возникла проблема, потому что дети всё равно  не хотели уходить из нашего Центра. И мы уже поняли, что надо попробовать оставлять их на целый день. Но для этого нужны иные условия, необходимо было найти подходящее место, организовать  питание, привлечь профессионалов-педагогов.  

Таким образом, инициатива организации детского сада  на базе  Центра Йоги исходила от нас, организаторов,  и родителей детей, которые  у нас  занимаются йогой, имеют  схожие взгляды на воспитание детей, а также придерживаются вегетарианства. Вот мы  объединились  и решили: « Зачем нам переучивать кого-то и от кого-то что-то требовать? Давайте сделаем сами для себя и своих детей садик».  В итоге мы нашли  подходящее место (светлый дом с закрытым двориком), привлекли профессионалов-единомышленников (преподавателей, повара).

- Какие принципы лежат в основе работы детского сада?

Организуя садик, мы решили следовать принципам индивидуального подхода в питании и воспитании. Часто детские сады нацелены только на то, чтобы присмотреть за ребёнком, пока родителей нет рядом, а частные сады, чтоб ещё и «отлично накормить».  Во главу угла мы поставили принцип индивидуального подхода к ребенку.  Это крайне важно потому,  что  когда воспитателю неохота возиться с ребёнком, он будет его либо наказывать,  либо игнорировать, что недопустимо. В нашей команде работают педагоги-воспитатели, которые к детям относится как своим. Сейчас в  Baby Yoga Club ходит 16 детей в возрасте от 2, 5 до 7 лет.  Ежедневно у детей  проходит часовое занятие йогой и закаливающие процедуры.  Приходящие профессиональные педагоги проводят развивающие занятия и занимаются подготовкой детей к школе. У нас есть дневной сон, причём мальчики и девочки спят отдельно. Есть прогулки на улице.

-  Было ли сложным выстроить ежедневное вегетарианское меню для детей? Как вы справляетесь с задачей накормить зимой и весной?

У вегетарианцев, как и у мясоедов, есть общепринятые нормы питания для детей. Вегетарианцы точно знают, где и как можно восполнить недостаток белка и остальных необходимых микроэлементов. В своё время мы заказали программу питания у наших партнёров, потом что-то меняли в меню, видя, что дети не едят предлагаемые блюда в таком сочетании. У наших детей в рационе очень  много свежих овощей и фруктов, семечек, сухофруктов. В садике  ежедневное  пятиразовое питание. В  летне-осенний период  мы самостоятельно заготавливаем сухофрукты и овощи на зиму с  помощью дегидратора. Местные сушёные продукты  от производителей мы не используем.  

Мы  особо следим за тем, чтобы дети правильно пили и обязательно качественную воду, потому что всё начинается с водного баланса в организме. Мы приучаем пить воду правильно (до еды  или  в перерывах между приёмами пищи). Не даём детям еду запивать. Дети воспринимают это очень легко.  

Хочу также отметить, что у нас  есть дети не только из вегетарианских семей. Это никак не отражается на ребёнке, в том смысле, что  если родители считают необходимым дать мясную или рыбную пищу дома, то мы не против.   

- Можно ли назвать дело, которым вы занимаетесь «прибыльным»?

Назвать «прибыльным» невозможно, потому что  все сборы от взносов направляются на развитие домашнего детского садика и Центра. Поскольку мы (взрослые)  занимаемся йогой и практиками, которые предполагают полную ответственность за то, что делаешь, все родители в равной степени несут ответственность за функционирование  домашнего детского сада  в рамках Центра Йоги.

Чтобы  все затраты по работе домашнего сада окупались, ежемесячный родительский взнос составляет 150 евро. Сезонный фактор на размер взноса не играет. Да, летом нет отопления, но  много средств уходит на заготовку фруктов и овощей, которые зимой дети едят в больших количествах. Кроме того, каждый триместр у нас проводятся родительские собрания, где мы обсуждаем вопросы необходимых инвестиций для развития садика.

- Каким образом вы продвигаете свое предложение на рынке?

Мы не рассматриваем  вегетарианский детский сад как «продукт», который важно продвигать. Это скорее, частная сторона личной жизни и альтернатива существующим предложениям. Важно то, что во всём мире подобным садам домашнего типа  помогает государство. Мы же всё делаем своими силами и максимально дистанцировались от государства. Сады такого формата в Молдове не открываются по одной причине: объём требований просто не подъёмен,  и это не правильно. В Молдове есть люди, которые умеют и готовы заниматься детьми и есть родители, которые ищут сады «домашнего типа»,  однако, чтобы что-то изменилось,  видимо, в обществе  не «накопилась» критическая масса.  

Материал подготовлен MyBusiness.md

Евгения Бурлаченко дружит и «воюет» с глиной с пятилетнего возраста.

«Дружит» потому, что родители Евгении работали и продолжают работать на Унгенском заводе художественной керамики (ныне - АО Ceramica Ungheni). И у девочки, сколько она себя помнит, вместо пластилина для лепки была глина, которая требует совсем других правил обращения с ней.

А насчёт «воюет»… Евгения несколько раз в жизни пыталась уйти от судьбы. «Я не хотела быть керамистом, - вспоминает Евгения. – От этой работы кожа на руках постоянно сухая, ногти ломаются и вообще. Но всегда, сколько себя помню, что-то делала из глины. Пыталась сменить привязанность: поступила в Кишинёвскую Академию музыки, театра и изобразительных искусств на отделение керамики, проучилась там полгода, потом перевелась на ковроткачество.

В итоге поняла, что без керамики не могу, смирилась и с тех пор работаю в этой области».

Но здесь активное участие в судьбе Евгении приняла макроэкономика. В нулевых годах у Евгении Бурлаченко в Кишинёве был свой цех, в котором работали восемь художников, два мастера. Были две печи.

«Мы много производили и ещё больше экспериментировали, - делится г-жа Бурлаченко. – Пытались работать с фарфором, красной глиной, с надглазурной росписью…».

Пиком тех времён стал заказ от Молдавско-Кишинёвской митрополии на изготовление вазы (из четырёх частей, с использованием золота) для подарка Патриарху Московскому и всея Руси Алексию II, который посещал Молдову в 2005 году.  

Сырьё цех получал из Румынии. А после её вступления в Евросоюз в 2007 году начались сложности с растаможкой, выросла себестоимость продукции. Затем наступил экономический кризис, покупательная способность населения резко упала и всё это на фоне дешёвой массовой керамики, импортируемой из Китая. Цех пришлось закрыть.

Евгения начала искать себя в формате хэндмейда. Пробовала различные направления. И здесь опять-таки вмешалась Судьба: Бурлаченко сломала ногу и полгода находилась «в состоянии ограниченной дееспособности». Она просто вынуждена была сосредоточиться на творчестве.

Так родился стиль, в котором художник-керамист сейчас работает: вазы и светильники, закрытые или ажурные, с объёмными аппликациями.

Попытка уточнить материал, из которого Евгения Бурлаченко изготавливает свои вазы, особым успехом не увенчались. Просто потому, что для того, чтобы точно обозначить его нужно вдаваться в пространные объяснения. Остановились на том, что в основе лежит белая глина.

Также практически безуспешной стала попытка определить стиль.

Понимающему человеку такие диалоги расскажут о многом. Ведь ремесленник точно знает, из чего и в каком стиле он работает. А творец, - тот сам устанавливает правила.

Больше того, на определённом этапе Евгения решила лепить светильники. «Я долго ходила за знакомыми мужчинами и просила их объяснить, «откуда берётся электричество», - улыбается светловолосая керамистка. – Потом мне это надоело, я зашла в Интернет и нашла в Ютубе подробнейшую инструкцию, как монтировать патрон, подсоединять к нему плюс и минус, заземление и пр. И теперь я на ощупь могу определить качество провода».

Ценовой диапазон изделий Евгении Бурлаченко по нынешним временам достаточно неудобный – средний, ваза, подсвечник, светильник стоят в пределах 300-450 леев. Более дорогие изделия (а она изготавливала и напольные светильники высотой 70-120 см с тремя-четырьмя лампами) пользуются ещё меньшим спросом.

Сейчас люди покупают или очень дешёвое, или очень дорогое, «брендовое».

Но что такое, собственно говоря, «бренд»? Это изделие талантливого мастера, в раскрутку которого вложены очень большие деньги. По правде же весьма небольшое количество людей на самом деле в состоянии отличить произведение искусства от кича. Брендинг помогает им в этом. Но о подобном продвижении в современной Молдове, понятно, и задумываться сложно.

Евгения не унывает. Судя по всему, ей такое чувство вообще не знакомо. Есть любимая работа, есть сын Кирилл, который с радостью помогает маме в мастерской, уже пытается что-то лепить самостоятельно. А времена? Не всегда же они меняются к худшему!

Материал подготовлен MyBusiness.md

Традиционно считается, что всевозможные инновации в розничных продажах обязательно связаны с электронной коммерцией. Именно там произносятся все самые модные словечки: «конверсия», «лайфтайм-велью», «ретеншен» и, конечно, «биг-дейта».

Но вот вам несколько неоспоримых фактов, которые позволят взглянуть по-новому на реальное соотношение сил между онлайн- и офлайн-продажами. Несмотря на бурный рост интернет-торговли, в ближайшие годы 90% покупок товаров (оставим контент и софт за скобками) будут по-прежнему совершаться в традиционных магазинах. Покупку в интернет-магазине сегодня совершает не более 1–2% привлечённых посетителей, тогда как в традиционном магазине — не менее 10–20% зашедших в торговый зал покупателей. Большая часть офлайновых ритейлеров сегодня всё более активно выходит в интернет, а большая часть онлайновых продавцов задумывается об открытии традиционных магазинов.

Но вот что интересно — в интернет-продажах активно внедряются инновации, а традиционный ритейл мало изменился за последние десять лет. Следующая волна технологической революции коснётся именно привычных магазинов, которые продолжают посещать даже самые активные интернет-пользователи.

Что можно и нужно изменить в традиционном ритейле при современном уровне развития IT? Прежде всего нам предстоит впервые построить полноценную инфраструктуру многоканальных продаж, когда розничный продавец может узнавать своего клиента независимо от канала, через который последний делает свой заказ, — интернет-магазин, мобильное приложение или личный визит в любой из магазинов сети.

Революция грядёт в торговом зале. Здесь мы ожидаем увидеть в ближайшее время кассы самообслуживания на основе планшетов с автоматическим расчётным узлом, разумные тележки, подсказывающие покупателю любую информацию по товару (проект Cassby), интерактивные видеовитрины, помогающие самостоятельно выбирать товары в больших магазинах (AddReality), консультантов с планшетами, где установлены мобильные приложения, интегрированные со складской системой, дизайнеров с приложениями дополненной реальности и виртуальными примерочными в модных бутиках (Fingo), наконец, пользовательские приложения на наших смартфонах, позволяющие выбрать интересующий товар заранее, ещё до посещения магазина, и проложить маршрут до точки его продажи при личном посещении (Love2shop). Всё это реальные технологии, которые можно будет опробовать на себе уже в самом ближайшем будущем.  

Конечно, эти инновации пока для покупателей являются только забавными игрушками, а для продавцов — дополнительными издержками. Но на их основе ритейл построит новые сценарии взаимодействия магазина и покупателя, научится переносить принципы работы с покупателем, накопленные в онлайне, в офлайновые продажи. И здесь нужно вспомнить прежде всего про аналитику и способы сегментирования пользователей. Представьте, что к профилю покупателя будут привязаны все кассовые чеки из всех магазинов, в которых он совершал покупки.

Самые первые итоги подобных инноваций — это возможность построения интеллектуальной системы лояльности, интегрированной с системой материального стимулирования персонала магазина (проект Giftoman). Далее — это рекомендательные сервисы и персонализированные предложения (Gift+). Всё это касается вопросов взаимодействия магазина и покупателя, призванных привлекать новых и надолго удерживать существующих покупателей, повышая одновременно сумму среднего чека. А есть ещё и огромный простор для внутренней оптимизации бизнес-процессов ритейлера, когда, осуществляя мониторинг посещаемости магазина и покупательских маршрутов по торговому залу, он сможет оптимизировать выкладку и даже изменять цены на электронных ценниках в реальном времени (GBooking).

Розничная торговля в России является одной из самых мощных и развитых отраслей экономики. Если в производстве большинства товаров мы заметно отстаём, то в торговле наши коммерсанты нередко опережают своих западных и восточных коллег. Многие отраслевые инновации сегодня могут родиться у нас и затем найти своё место на мировом рынке, поэтому мы с удовольствием находим и инвестируем во все интересные локальные инновационные стартапы, а также помогаем выйти им на самых прогрессивных менеджеров отечественного ритейла, чтобы найти своих самых пилотных заказчиков.

Одна из приятных особенностей ритейл-стартапов — зачастую они обеспечивают продавцам и покупателям явно выраженную дополнительную выгоду, эффект легко подсчитать. Как раз на эти деньги и можно запускать пилотные проекты.

http://secretmag.ru/