- Вы продавец, менеджер по продажам или хотите заняться продажами;

 

- Не понимаете, как можно наладить контакт с любым покупателем;

 

- Клиенты постоянно отказывают и возражают;

 

- Каждый клиент пытается «прогнуть» Вас под себя или навязать своё мнение;

 

Обязательно дочитайте эту статью до конца и получите ответ на главный и часто задаваемый вопрос продажника, менеджера по продажам, продавца-консультанта, руководителя отдела продаж или коммерческого директора.

Эта статья высвободит Ваше внимание с этой проблемы навсегда, даст решение и поможет стать по настоящему богатым продавцом, руководителем или любым другим сотрудником. 

 

Уже почти три года компания «Мастер продаж» проводит опрос среди своих студентов, которые занимаются продажами, руководят отделами продаж или владеют компаниями. На основе этого опроса была выявлена главная проблема в области продаж, которую сами продавцы признали основной проблемой. Оказалось, что около 70% опрошенных нами продавцов и руководителей, считают, что главная проблема в продажах связанна напрямую с общением и умением правильно общаться таким образом, чтобы сделать из потенциального клиента, постоянного клиента который постоянно рекомендует, лоялен и всегда о помнит о продавце, компании и продукте, который продаёт Ваша компания. 

 

Да, желание неплохое. Даже больше можно сказать. Когда компания «Мастер продаж» проводит специальное тестирование состояния личности будущих студентов, для подготовки к корпоративному обучению продажам, был замечен интересный факт. Оказалось, что у наших студентов, у которых уровень живого и правильного общения высокий, объём дохода намного выше, чем у остальных студентов. И эта разница заметная и ощутимая. Даже случалось такое, что два, живо общающихся продавцов из десяти продавцов существующих в компании, приносили 80% дохода всей компании. То есть, если бы из этой компании уволились все продавцы, с низким уровнем живости общения, то доход компании почти не пострадает. Понимаете насколько важно правильно и живо общаться? 

 

Общение - это много дружеских отношений, высокие продажи, классная жизнь и радость достижений. Правильное общение является растворителем всех существующих проблем в человеческих отношениях.

 

Некоторые продавцы или руководители считают, что если мы внимательно слушаем клиента, то так мы правильно общаемся.

Другие считают, что если задают много вопросов своим покупателям, то так они неплохо общаются.

Встречается мнение, что правильным общением будет умение продавца много говорить.

Некоторые продавцы – консультанты считают, что если немного поспорить с клиентом на какую-то тему, то так у них получится наладить контакт. 

 

Очень часто наши студенты с нетерпением ожидают пройти в обучении тему «Работа с возражениями». Знаете почему? Потому что есть проблемы с правильностью общения или несоблюдением правильной последовательности этапов продаж. И именно поэтому им не так просто расположить к себе потенциального покупателя.

К сожалению в нашем обществе принято учить детей говорить, и не учат правильно общаться. 

 

Что является правильным общением? Что такое живое общение? Подобными вопросами задаются не только продавцы. Очень многих руководителей заботят такие вопросы.

 

Далее мы в подробностях разберём правильное общение в продажах, живость общения и самое главное, Вы найдёте решение этой проблемы. Так как в продающем общении всегда двое: продавец и покупатель, мы будем рассматривать двустороннее общение.

 

Итак, правильное двустороннее общение.

 

Так как мы очень часто встречаем среди наших студентов ложное мнение о том, что является правильным двусторонним общением. Так же мы заметили, что простые слова «двустороннее общение» не всем понятны. Мы решили показать и рассказать истину, проверенную годами применения.

 

ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ – это обмен идеями или частицами идей через пространство, от источника общения, к приёмнику общения и обратно. Источник общения и приёмник общения всегда меняются ролями. Источник всегда позволяет приёмнику принять его роль, и наоборот. Источник может стать приёмником, и приёмник может стать источником по собственному желанию.

Источник должен обладать желанием донести до приёмника через расстояние информацию. У приёмника должно быть желание получить переданную информацию и понять её полностью. Так же приёмник должен подтвердить источнику, что переданная источником информация дошла до приёмника полностью и понята им.

 

Исходя из выше описанного определения, можно понять, что для соблюдения правильности общения необходимы двое. Если только продавец будет говорить, то это не будет двусторонним общением. И если продавец не интересуется клиентом, то клиент перестанет интересоваться продавцом, потом ему будет неинтересен товар или компания. Потеря интереса у клиента и его бегство - это некоторые конечные проявления того, что продавец не позволяет клиенту «слово вставить» или покупатель что-то не понял из сказанного продавцом. Хотя у некоторых существует мнение, что если продавец много говорит, то он обязательно будет хорошо продавать.

 

Например: 

- Источник (продавец): Здравствуйте! Спасибо, что посетили наш магазин. Меня зовут Елена. Вас как зовут?

- Приёмник (покупатель): Здравствуйте! Меня зовут Георгий!

- Приёмник стал Источником (покупатель): В вашем магазине можно купить зонт?

- Источник стал Приёмников (продавец): Да, конечно у нас есть широкий выбор зонтов. 

- Приёмник снова стал Источником (продавец): Какого цвета Вы предпочитаете зонты?

 

 





 

Вот так выглядит правильное общение. 

Компанией «Мастер продаж» было замечено, что если продажники проходят курс по правильному общению в продажах (95% практики), перед обучением технологии продаж. Тогда результаты практического обучения технологии продаж в разы выше. 

 

Смотрите видео-отзыв одного из наших студентов, который прошёл курс по общению раньше, чем практические задания по продажам.

 

Теперь когда формула правильного общения стала более понятна, давайте разберёмся в живости общения.

 

ЖИВОЙ – такой, который живёт; обладает жизнью; деятельный; активно проявляющийся. 

 

ЖИВОЕ ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ – это обмен идеями через расстояние, от источника к приёмнику и наоборот, в котором присутствует жизнь. Жизнь всегда проявляется действиями. 

Так как среди людей принято, что живой человек – это человек, который действует. Значит живой продавец – это продавец который действует. Чем больше продавец действует, тем больше шансов, что он будет выживать и приносить результат. Из этого можно сделать вывод: Самое хорошее действие – это увеличение количества действий. Не бойтесь делать ошибки. На ошибках учатся. 

 

  Ваше умение общаться в Ваших руках.

 

Хотите увидеть отдел продаж, который продаёт. Посмотрите статистики количества действий, которые делает этот отдел продаж.

Мы нисколько не принижаем качество сделанных действий. Это тоже важно. Вот только количество действий всегда важнее их качества. Только лишь потому, что нельзя создать качество не сделав много количества. Например: отдел продаж конфетной фабрики думает, что больше всего их клиентов – это дети и их родители. И на основе этого мнения делает много рекламы там, где есть много детей и их родителей. Через пять лет делая рекламу только в этом направлении, выясняется, что больше всего дохода конфетной фабрике принесли продажи государственным организациям (школам, садикам и другим учебным заведениям). Это значит, что пять лет конфетная фабрика вкладывала деньги в рекламу, которая приносит очень мало дохода. А если бы ещё пять лет назад, фабрика сделала год рекламу во всех направлениях, и на основе продаж выяснила, что больше всего доход приносят государственные компании. Тогда остальные четыре года, деньги вложенные в рекламу ушли бы в другом направлении и принесли больше дохода. Качество рекламы было бы основано на количестве действий сделанных в первом году. Именно поэтому количество действий на первом месте, и потом их качество.

Живой отдел продаж отличается тем, что сотрудники работающие в этом отделе продаж много общаются со своими существующими клиентами, каждую минуту свободного времени тратят на поиск новых клиентов, цифры дохода их отдела в постоянном росте и они полностью уверенны в себе, своей компании и продукте, который они продают. В этом случае неважно, если сотрудники этого отдела продаж не нравятся по каким-то причинам другим сотрудникам, руководителю или другим людям. Они выполняют своё предназначение в компании. Значит они ценны.

 
Вячеслав Богданов
директор компании "Мастер продаж"

Инспекторы Агентства по защите прав потребителя провели проверку известного молдавского предприятия, производящего и импортирующего молочные продукты, - сообщает bani.md.

Проверка производилась 4 августа. В её ходе были обнаружены товары, на которых было указано, что они изготовлены 5 августа, а также продукты с изменённым сроком годности.

Производитель изменил (естественно, в сторону увеличения) срок годности 1940 кусков сыра на общую сумму 120 280 леев. На 18 800 единицах других продуктов (молоко, сметана, кефир, йогурты) на общую сумму 149 532 леев было указано, что они произведены на следующий после проверки день.

Производитель/импортёр оштрафован на общую стоимость этих товаров – 269 812 леев.

Работа у Ливии Герб такая - делать уникальные чехлы для инструментов. Потому что её ателье ProCase – это профессиональные чехлы для аппаратуры и оборудования по индивидуальным заказам.

Качественные чехлы нужны многим

И не только для музыкальных инструментов. Поступают заказы от фотографов, от диджеев — на микшерские пульты с наушниками, от акустиков - установщиков звукоаппаратуры на больших концертах. Есть индивидуальные заказы. "Был недавно заказ, - вспоминает Ливия Герб, - человек хотел сумку для ноутбука. Но обязательно коричневую. У готовых то фасон его не устраивал, то цвет. Обратился ко мне". И показывает фотографию в альбоме: "Сделали. Вот такую. Клиент остался доволен". Корреспондент MadeIn.md внимательно рассмотрел фотографию - действительно, такая работа может только радовать - строчки аккуратные, дизайн продуман, даже цвет подобран как надо: лямки - тёмно-коричневые, сама сумка - более светлого тона.

Начинали с банального брезента

В презентационном альбоме Ливии Герб сотни выполненных изделий. В будущем году ProCase отметит двадцатилетний юбилей - первые сумки под этой маркой пошили в 1997 году. Спустя два года тогдашний директор предприятия увидел на бирже музыкантов объявление: "Нужен чехол для гитары". Директор решил подработать. Неделю шил чехол - из брезента. "Это плохой материал для музинструмента - рыхлый, пропускает воду, легко рвётся", - объясняет Ливия Герб. Но на бирже чехол буквально вырвали из рук и заказали ещё. Так ProCase с сумок переквалифицировалась на уникальные чехлы. "Уникальные", потому что шьются по индивидуальным заказам.

Чехлы на знаменитые барабаны «Zdob și Zdub»

Главная категория заказчиков - музыкальные коллективы. Им нужны чехлы на звуковые колонки, на барабаны, микрофоны, стойки и так далее. Заказы поступают не только из Молдовы. Есть заказчики из Румынии, Украины, России и Италии. Такие заказы обычно поступают через посредников - друзей или знакомых, которые живут в Молдове. "Детали обговариваются по "Скайпу", - объясняет Ливия метод работы с зарубежными заказчиками - всё: цвет, тип материала, дополнительные элементы, такие как карманы для разных мелочей". В какой-то мере с зарубежными заказчиками работать несложно, они, как правило, заказывают чехлы для музыкальных колонок.

"У меня есть выкройки на все типы колонок, - объясняет Ливия Герб, указывая на длинную стену мастерской, всю завешанную большими белыми листами выкроек. - А с нашими заказчиками работаю индивидуально". Ливия вспоминает, как поступил заказ от рок-группы "Альтерносфера" - 8 спаренных узких колонок. От таких коллективов поступают обычно оптовые заказы - сразу на несколько штук и в основном на колонки всех видов и барабаны. Все барабаны группы «Здоб ши Здуб» «одеты» в кейсы Ливии Герб.

Почётно шить для Президентского оркестра

Другой постоянный заказчик - Президентский оркестр Республики Молдова. Заказывали чехлы на барабаны, на духовые музыкальные инструменты и так далее — они «одеты» руками Ливии. Был и необычный заказ от них же: один из музыкантов заказал чехол под машинку для стрижки и всех её приспособлений. Оказывается, в перерывах между музыкальной игрой он ещё и стрижет музыкантов: вид у них должен быть соответствующий - парадный и торжественный.

ProCase может «обшить» любой инструмент

Пожалуй, нет таких инструментов, на которые бы не шила чехлы Ливия Герб — от нежных мелкий флейт до рояля. "Да, был и такой заказ, - говорит мастерица, - мать отправляла дочь-пианистку в Вену и заказала чехол для рояля. Необычно, но сделали". И Ливия показывает фото изделия в своём промо-каталоге. Дизайн будущего изделия тоже «на совести» мастера, обычно заказчик описывает его в общих, размытых чертах. А Ливия Герб делает наброски, эскизы. Так набила руку, что вполне может работать дизайнером. Заказчики, по крайней мере, в восторге.

Чехлы нужны не только музыкантам

Среди заказчиков не только музыканты. Есть фотографы, есть охотники, есть и бытовые заказы. Так мужчина заказал сумку, у него проблемы с желудком, приходится носить на работу домашний обед. Сшили не просто сумку, а сумку-термос: и температура еды сохраняется, и посуда защищена от удара — все, как он хотел.

"Когда ко мне приходят, допустим, фотографы, я прошу, чтобы они принесли всё, что собираются носить в будущем кофре. Так легче сориентироваться, какому предмету нужна большая защита и определить размеры ячейки. Защита - это слой поролона или пенополиэтилена.

Этот материал - важная часть любого кейса, футляра или кофра. Хозяйка ателье показывает 5 или 6 образцов этого материала. Толщина от 0,5 до 2 мм. Он и предохраняет от удара, и держит температуру, что важно для инструментов с деревянным корпусом. Дерево - материал капризный, подвержен влиянию температур и влаги. В морозные или просто холодные дни это свойство дерева вызывает определённую проблему: инструмент попадает из тёплого помещения на улицу, а потом снова в помещение, концертный зал, например, и инструмент приходится заново настраивать. А утеплённый пенополиэтиленом чехол избавляет от этих хлопот.

Ткань для чехлов тоже используется определённого типа - прочная, синтетическая. "Я обычно предлагаю заказчикам именно её, хотя есть у меня разные, - продолжает хозяйка ателье, - она прочная на разрыв, острые предметы оставляют на ней только зацепки. Её легко чистить и мыть. Если загрязнение трудноудаляемое, достаточно добавить в воду средство для мытья посуды". Цвет предпочитают обычно чёрный или тёмно-синий. Для смычковых инструментов часто заказывают серую ткань. Девушки любят что-то более яркое - оранжевое или фиолетовое. У Ливии Герб всегда небольшой запас ткани ярких расцветок.

Случаются необычные заказы

Приходила как-то пожилая пара - заказали большой рюкзак для покупок на рынке. Требования - в рюкзак должна не болтаясь поместиться довольно большая тележка. А уже потом, на рынке, сам рюкзак укладывается на тележку. Заполненный продуктами, он должен крепко держаться, не перекашиваться и не болтаться. «Сделала, - говорит Ливия Герб, - получилось».

Другой заказ - от рабочих сцены, установщиков аппаратуры. Заказали чехол для звуковой колонки, но так, чтобы он был и кроватью. "Мы, - объяснял заказчик, - часто на гастролях ночуем прямо на сцене. Хочу, чтобы чехол можно было разложить в кровать". Сделали - теперь у них и чехол есть, и кровать.

Заказчики сплошь знаменитые

Благодаря своей работе, Ливия перезнакомилась со многими местными музыкальными знаменитостями - среди её заказчиков такие молдавские группы, как "Альтерносфера", "Здоб ши Здуб", "Тригон" и "Миллениум", от последних буквально неделю назад Ливия получила большой заказ на чехлы для колонок. "Бывает, приходит заказчик: "Я диджей такой-то!" Многие считают, что их должны знать в лицо и по имени. Я, конечно, делаю вид, что отлично осведомлена кто передо мной, а как только он ушёл - сразу в Интернет. Но в основном стараюсь заранее знать своих потенциальных заказчиков. Ведь рано или поздно они все приходят к нам".

Источник: madein.md

К 25-ой годовщине провозглашения независимости Республики Молдова АО «Aroma» выпустило юбилейный дивин возрастом 25 лет

В 1991 году в честь провозглашения Декларации о независимости республики были отобраны и заложены лучшие образцы дистиллятов в ограниченном количестве, которые прошли процесс выдержки в течение 25 лет под особым контролем и наблюдением. В результате был получен уникальный напиток с прекрасным ароматом и вкусом. Розлитый крайне малым тиражом (всего 50 бутылок) в редкую бутылку с оригинальным оформлением дивин „Moldova – 25 ani” удовлетворит запросы самого придирчивого потребителя.

В будущем предприятие планирует разлить ещё 100 бутылок этого волшебного напитка, которые будут продаваться по цене 2100 MDL (95-96 евро), - собщает mybusiness.md.

"Дивин "Молдова - 25 лет" является идеальным напитком для любителей и экспертов, имеет неповторимый вкус, слегка маслянистый аромат с нотами ванили, эфирных масел и энантата. Он разлит в благородные бутылки итальянского производства, надписи сделаны золотом", - собщил интернет-ресурсу curentul.md коммерческий директор АО „Aroma” Василе Былич.

В выставочном зале Дома детского творчества Авдармы появился стенд с новыми работами. На нем представлены изделия из сусака, сделанные Михаилом Язаджи. С этим красивым природным материалом мастер декоративных работ по методу выжигания начал работать этим летом. Вместе со своими учениками Михаил Константинович намерен создавать сувениры с национальным орнаментом и сюжетами народных традиций и обрядов гагаузов. В нашем интервью с мастером мы узнали подробности нового проекта сувенирных изделий из сусака.

Справка Википедии: Авдарма (молд. Avdarma) — село на юге Молдовы в составе Автономного Территориального Образования Гагаузия. Основано гагаузами. 21 ноября 2011 г. в селе был открыт историко-краеведческий музей. Идея создания музея принадлежит Язаджи Федору Васильевичу.

Сусак (Butomus) — одно из самых привлекательных водных растений Европы, способное украсить берега любого пруда. Длинные злаковидные листья в сечении имеют треугольные очертания. Это высокое и красивое растение можно встретить не только на мелководье озер, прудов, рек, но и на болотистых лугах, где все лето не высыхает почва, а в понижениях стоит вода.

Михаил Константинович, почему сусак стал объектом Ваших новых творческих поисков?

Мне очень давно, известный гагаузский художник и мастер декоративно-прикладного искусства Пётр Влах порекомендовал начать работу с этим красивым материалом – сусак. Тогда, честно говоря, я понимал, что он так мастерски работает и сделал такое число великолепных изделий с гагаузскими орнаментами, что пробовать себя в этом не видел смысла.

Что мотивировало Вас всё же приняться за работу с сусаком?

Однажды, я вместе с учениками Дома детского творчества был на выставке в селе Томай. Ко мне подошла одна женщина и подарила сусак. На одном из наших занятий, я разрезал его, семена раздал ученикам и попросил каждого дома посадить их. Ребята так и сделали, теперь у них в огороде растет сусак и у меня тоже. Тот подаренный сусак и стал первой экспериментальной работой. Это было в начале лета и я решил посвятить этот период каникул, когда дети отдыхают, а я могу спокойно изучить этот материал и понять как и что с ним можно делать.

Сделана не одна работа за лето. Откуда взяли еще сусаки?

Я преподавал рисование в школе и один из моих учеников, житель Авдармы, раньше пробовал выращивать сусак и создавать изделия из него. Я обратился к нему, и выяснилось, что он забросил это занятие, потому, что серьезно занялся сельским хозяйством и подарил мне целый мешок своих сусаков – 12 штук. Это и дало возможность все лето работать и пробовать создавать новое, применяя методы вырезания и выжигания.

Что будет отличать Ваши сусаки?

Пётр Влах, о котором я уже упомянул, создал неповторимые национальные орнаменты, а я же ставлю перед собой задачу создавать сувенирные изделия с изображением сюжетов национальных обрядов и традиций гагаузов. На этом сусаке, к примеру ( показывает) Вы видите изображение осеннего урожая фруктов и овощей, а изделие само выполнено в форме традиционной глиняной посуды, к которому приделана крышка и держат эту посуду с изображение урожая, три гагауза. Символично, хотел этим показать, что бережное отношение к урожаю всегда было характерно для гагаузов.

Тут есть даже работы, выполненные в 3D?

Этот сусак изображает одну сцену из спектакля «Parasız boyar» недавно поставленного нами в Авдарме. На «фасаде» сусака я изобразил театральный занавес и жителей села, идущих на просмотр спектакля, а из самого сусака выдвигается сцена, на которой персонажи, застывшие в одном из мизансцен спектакля. Думаю, что я много рассказываю, еще почти ничего не сделано. Я жду своих учеников и с 1 сентября мы начнем искать совместные новые идеи.

Конечная цель изготовления сувениров из сусаков какая. Коммерческая или…?

Много денег на этом не заработаешь, а вот то, что сюжеты традиционных мероприятий нашего народа останутся на этом природном долгожителе – сусаке, мне это импонирует. Я уверен, что это увлечет и моих учеников.

Видеорепортаж можно увидеть здесь

Справка avdarma.md Вырезание и выжигание по дереву, создание оригинальных сувенирных изделий и предметов быта: вазы, часы, фруктовницы – этим занимается уже на протяжении многих лет Михаил Язаджи и воспитанники Дома детского творчества Авдармы. Сувениры, сделанные в Авдарме, были представлены на выставках в Турции и России, а ученики Михаила Язаджи становились победителями международных творческих олимпиад.

Источник: avdarma.md

Первый из них – Chișinău (** по классификации Агентства по туризму по данным 2015 года). Расположен на бульваре Негруцци, 7 и является одной из старейших гостиниц Молдовы. В отеле 100 номеров, расположенных на 5 этажах.

На сайте отель позиционирует себя следующим образом: «У нас, как в доме у Бабушки, не модерново, но чисто, тепло и по-домашнему уютно». Гостиница гордится тем, что находится в самом центре столицы, «соседствует с Академией наук Республики Молдова. Рядом располагаются многие рестораны, торговые центры. Из окон своего номера Вы сможете любоваться чудесными видами центральной улицы города — бульвара Штефан чел Маре, который одинаково хорош в любое время года».

Второй – мини-отель Chișinău (полное название ”MINI CHIȘINĂU” Pensiune Turistică", *** в классификаторе Агентства по туризму), открылся два года назад на одной из маленьких улочек столичного сектора Ботаника и позиционирует себя как «Тихий зелёный уголок в большом городе».

В гостинице 8 номеров, сад и бесплатная парковка во дворе, небольшой внутренний бассейн и сауна. Ресторана нет, туристический пакет предусматривает формат ВВ (bed&breakfast).

Стандартный одноместный номер стоит 27 евро, самый дорогой номер – «Люкс-комфорт» - 50 евро. Также на веб-страничке отмечается, что если бронировать на официальном сайте, то предоставляется скидка в 20%.

Всего же в Кишинёве на сегодняшний день по данным сайта booking.com имеется 216 гостиниц, хостелов, апарт-отелей и других мест для размещения туристов.

Неизвестный застрелил 20-летнего мужчину в парке города Сан-Франциско (Калифорния, США). В момент инцидента погибший играл в популярную игру для смартфонов Pokemon GO, сообщил телеканал ABC.

Жертвой нападения звали Кельвин Райли. Поздним вечером в субботу он с группой других игроков ловил покемонов в парке Aquatic.

Когда Райли немного отошёл от своей компании, какой-то неизвестный человек выстрелил ему в спину. Юноше была оказана первая медицинская помощь, но ранение оказалось смертельным.

"Насколько нам известно, никакой конфронтации не было. Никто ничего не говорил. Это произошло просто так, злоумышленник просто подошёл, выстрелил ему в спину и убежал", - сообщил близкий друг семьи погибшего Джон Кирби, цитирует американский телеканал информационное агентство РИА Новости.

Чуть раньше телерадиокорпорация ВВС сообщила, что Высший совет виртуального пространства Ирана - официальное ведомство, осуществляющее надзор за деятельностью жителей исламской республики в интернете, наложил полный запрет на игру Pokemon Go. Власти страны утверждают, что приняли решение из соображений безопасности.

Ещё раньше, сообщает "Интерфакс", Индонезия запретила полицейским играть во время работы в Pokemon Go, а израильские власти приняли аналогичное решение в отношении военнослужащих на военных базах.

Власти штата Нью-Йорк запретили играть в Pokemon Go секс-преступникам. Мера направлена на защиту тысяч детей и подростков, ищущих покемонов в реальном мире при помощи своих смартфонов. 

Кронат – гибрид круассана и пончика, изобретение французского кондитера Доминика Анселя, в этом году вышел на новый уровень – в высокую кухню, - информирует kedem.

Лондонская кондитерская «Dom Dom Donutterie» изготовила кронат под названием «Роскошная зебра» стоимостью 2000 долларов. В этом десерте тонкие слои теста чередуются с тёмным крафтовым шоколадом, изготовленным с шафрановым маслом и таитянской ванилью. Круассано-пончик украшен «икрой» из розового шампанского и листами съедобного золота. Самый дорогйо в мире пончик изготовлен специально для гастрономического фестиваля Just Eat.

В последние годы Государственная налоговая служба (ГНС) активно продвигает дух добровольного соблюдения налогоплательщиками своих налоговых обязательств, - сообщает mybusiness.md.

Эту практику ввёл предыдущий руководитель ГНС Ион Присэкару и продолжает нынешний директор Серджиу Пушкуцэ.

В нынешнем году налоговики отобрали из группы риска 6494 фирмы и включили их в Программу соблюдения налоговых обязательств (Programul de conformare). Эти налогоплательщики работают в следующих областях: пищевая промышленность; строительство; оптовая и розничная торговля; транспорт; сельское хозяйство; азартные игры и тотализатор; рестораны и другие услуги по доставке продуктов питания; техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств.

В течение первого семестра 2016 года территориальные государственные налоговые инспекции осуществили в отношении указанных предприятий следующие действия и процессы: было отправлено 5234 письма; организованы и проведены совещания по соблюдению налогового законодательства с 1521 должностным лицом налогоплательщиков; организованы и проведены совещания с руководителями 578 филиалов; проведены 562 заседания по методической помощи; осуществлено 245 налоговых визитов, направленных на разъяснение налогового законодательства, оказание консультативной помощи.

В итоге расчётные налоговые обязательства в государственный бюджет от этих 6494 налогоплательщиков за первое полугодие 2016 года составили 1,62 млрд леев, что на 406,697 млн больше по сравнению с предыдущим годом – рост на 33, 49%. В том числе в областях:

Сельское хозяйство - увеличение на 11,8%, или 9 884 800 леев;

Специализированные строительные работы + 21,6%, или 30 063 900 леев;

Оптовая торговля – увеличение на 100,4%, или 300 410 800 леев;

Розница - увеличение на 21,9%, или 42 181 800 леев;

Пищевая промышленность - рост на 42,5%, или 22 181 600 леев;

Гостиницы и другие средства размещения - снижение на 11,8%, или на 65 тысяч;

Рестораны и другие услуги по доставке продуктов питания - увеличение на 17%, или 10 496 000;

Азартные игры и ставки - увеличение на 71%, или 1 547 520 леев;

Транспорт - увеличение на 42%, или 21 985 000;

Административные услуги - снижение на 19,3%, или на 51 313 000;

Недвижимость - увеличение на 38,6%, или 11 993 800 леев.