По данным исследования компании GfK Purchasing Power Europe 2008/2009, посвященному покупательской способности в 41 стране Европы, Молдова заняла последнее 41 место.

На протяжении 2008 года каждый европеец тратил на потребительские товары в среднем 12500 евро. Среднестатистический молдаванин потратил 788 евро. За год, по данным исследования GfK Purchasing Power Europe 2008/2009, европейцы имеют возможность тратить около 8 триллионов евро. Эта сумма включает государственные платежи (помощь по безработице, дотации на детей, пенсии). Таким образом, средняя покупательская способность на одного человека в Европе составляет 12500 евро. Хотя, в Молдове, которая замыкает список, годовой доход на душу населения составляет меньше 800 евро. Исследование GfK Purchasing Power Europe проводится ежегодно в 40 странах Европы. Расчеты составляются на уровне городов и почтовых зон. Напомним, что в 2007 году Молдова также занимала в рейтинге 41 место. Источник: TV7

По данным Национального бюро статистики за десять месяцев текущего года объем грузоперевозок в Молдове вырос на 3,6% по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.

От рождения до смерти мы постоянно – вольно или невольно – сталкиваемся с ситуациями, требующими от нас принятия решений, которые определяют наши дальнейшие действия.

К примеру, ребенок выбирает себе какую-то определенную игрушку и наотрез отказывается играть с остальными, подросток отправляется на каток вместо того, чтобы посидеть перед компьютером, или попросту слоняется без дела. Взрослый, собираясь на работу, может захватить с собой зонтик, а может положиться на прогноз синоптиков и по пути домой вымокнуть до нитки! Обладая свободой воли, человек выбирает для себя ту или иную линию поведения, останавливаясь на той, которая его более устраивает. Разумеется, существуют обстоятельства, когда законы природы оставляют нам не слишком много возможностей для выбора: так обстоит дело с необходимостью принимать пищу, следить за тем, чтобы наше тело не перегревалось и не переохлаждалось, с потребностью во сне и т. д. Впрочем, даже на таком уровне человек может сделать определенный выбор, если ему будет под силу вынести его последствия. То же постоянно происходит и в нашей коллективной жизни, когда мы вынуждены выбирать одну из предоставленных возможностей, идет ли речь о семейных делах, политических и государственных проблемах, корпоративной стратегии или управлении в целом. В словаре Ларусса сказано: «...человек поставлен перед необходимостью принимать решения... Решение связано с представлением о добровольном поступке, который может быть совершен или не совершен после соответствующего индивидуального или коллективного обдумывания...» «...Décider c'est arrêter, déterminer ce qu' on doit...» – т.е. «Сделать выбор – значит на минуту остановиться, определить, как поступить дальше...» Сходное определение дает Офстад: «... принять решение» означает – предварительно обдумав несколько возможных вариантов поведения, вынести суждение относительно того, как поступить в дальнейшем в определенной ситуации...» Рей Киллиан пишет просто: «Решение в своей простейшей форме – это выбор одной из нескольких возможностей». Еще в 1912 году, в эпоху становления научного менеджмента, Фредерик Тейлор указывал, что цель менеджмента заключается в том, чтобы «... обеспечить максимальное процветание предпринимателя вкупе с максимальным процветанием его служащих...». В своей работе «Принцип научного менеджмента» Тейлор пишет: «... Мы видим, как исчезают наши леса, уменьшаются водные ресурсы, как море наступает на сушу, как истощаются наши запасы угля и руды. Но куда менее очевидны, осязаемы и куда более трудны для оценки огромные потери человеческой энергии, ежедневно пропадающей втуне из-за нашей некомпетентности, неумелого и неэффективного руководства – того, что мистер Рузвельт назвал «национальной неумелостью...» Прежде цель организации состояла исключительно в научном подсчете того, что могут дать предпринимателю его рабочие, без учета творческого потенциала членов этой организации, а также социальных и психологических аспектов, и потому неудивительно, что при таком подходе все решения должны были приниматься только наверху и уже затем передаваться во всех подробностях на нижние уровни – рабочей силе: какого рода работу выполнить, какие инструменты использовать и т. д. Таким образом, именно авторитарный способ принятия решений, или концепция «монархического» управления бизнесом была в те дни наиболее популярна. Существует легенда о том, как однажды Генри Форд I на слова своего секретаря: «Сэр, я думаю, что...» – мгновенно ответил: «Вы здесь не затем, чтобы думать, а затем, чтобы делать то, что вам говорят». «... Личная инициатива, индивидуальные способности и изобретательность необходимы, однако они должны опираться на коллективный опыт и обогащаться за счет мудрости групп людей, и лишь в этом случае окажутся способны к столь великому свершению...» Характеристики коллективного принятия решенийКаковы бы ни были цель и масштаб коллективного принятия решений, те, кто изучал его или прибегал к нему, дают несколько вполне определенных рекомендаций, которые стоит привести здесь:

1. Ясно очерченная цель.
2. Сбор информации и уточнение фактов, имеющих отношение к поставленной проблеме.
3. Единство мнения касательно политики компании или учреждения.
4. Полное и откровенное обсуждение вопроса вплоть до окончательного принятия решения.
5. Согласование решения.
6. Его оценка.
7. Не последнюю роль играет также необходимость в квалифицированном координаторе (председателе) с определенным кругом обязанностей.

В Молдове очень мало компаний используют метод коллективного принятия решений или консультацию, несмотря на то, что во всем мире все чаще прибегают именно к коллективному принятию решений. Даже если в вашей компании работает только 2 человека, выделите 2 часа рабочего времени в неделю для совместной консультации по вопросам эффективной работы и вы увидите, как через несколько месяцев это принесет свои хорошие плоды. Вы хотите стать богаче и к своему мнению прибавить еще два ценных мнения ваших сотрудников, которые видят рабочий процесс с другой стороны?

Сегодня женщины продолжают продвигаться на передний план малого бизнеса. Происходящие в экономике развитых стран глубокие структурные изменения открывают перед женщинами новые возможности.

Женщины-предприниматели стали появляться сравнительно недавно. Еще четверть века назад, до 1970 года, они были редким явлением. Однако затем число их стало резко возрастать. В одной из статей, опубликованной под эгидой Организации за экономическое сотрудничество и развитие этот феномен назван «одним из самых значительных проявлений экономического и социального развития в мире».

Тем не менее, женщины всегда принимали активное участие в развитии экономики на местах. Так, в Африке женщины производят 80% продовольственных продуктов. В Азии эта цифра составляет 60%, в Латинской Америке — 40%.

Подходы женщин и мужчин к бизнесу и управлению им во многом схожи, но стиль руководства у них разный.

Больше всего различий обнаруживается в сфере принятия решений: мужчины делают упор на логическое, или «левостороннее» мышление, в то время как женщины сочетают логику с «правосторонним» мышлением, то есть с чувствами, интуицией, восприимчивостью и системой ценностей. В своем отношении к внешнему и внутреннему (размышлению — действию) мужчины и женщины также проявляют сходство, с той разницей, что женщины были более склонны к размышлению, а мужчины предпочитают установку на действие.

Четкие различия выявляются в стиле руководства. Характерные черты мужской ориентации — самостоятельность, независимость и конкуренция; женской — связи, взаимозависимость и сотрудничество.

К чертам, отличающим женщин-предпринимателей, можно отнести их разносторонность и применение в работе «материнских» навыков. Исследования, проводившиеся в развитых странах, показали, что единого типа женщин-предпринимателей не существует. Многие из них — бывшие домохозяйки, которые используют в работе знания и навыки, приобретенные ими в этой роли, другие — опытные профессионалы или работали менеджерами, прежде чем стать таковыми в собственном бизнесе. Они различаются по своему социальному происхождению, уровню образования, опыту и возрасту.

Женщины склонны привносить в работу опыт межличностного общения. Они умеют сопереживать, способны поставить себя на место другого, увидеть ситуацию со стороны. В не меньшей степени они умеют общаться, сочувственно и внимательно выслушать человека и понять то, что осталось недосказанным. Они хорошо сотрудничают и любят поделиться советом, наделены интуицией и способностью рассуждать здраво. Женщины предпочитают не отдавать приказы, а действовать путем убеждения, наставлять и вести за собой. Женщины в роли предпринимателей воспринимают дело как «единый организм», они склонны видеть вещи в контексте целого. Неся ответственность за домашнее хозяйство и за работу, они способны представлять различные аспекты своей жизни в перспективе и проявляют одни и те же качества, как дома, так и на работе. Они, не колеблясь, прибегают к помощи и просят поделиться информацией.

Материнские навыки приобретают особую ценность в руководстве при постоянно меняющихся условиях Навыки, приобретенные в процессе социализации, а также традиционное умение общаться они переносят на рабочий процесс. Сюда входит и стимулирование развития окружающих через личный пример, наставление, совет и предоставление информации. Женщины хорошо разбираются в ситуациях, когда требуется что-либо согласовать, организовать или уладить тот или иной конфликт. Семейный опыт учит женщин жить в меняющейся нестабильной обстановке, исполнять различные роли.

Женщины особенно сведущи в умении вести переговоры. Как метко заметила Барбара Гроган, предприниматель и основатель Общества по подписанию промышленных договоров, «если вы способны разобраться с четырехлетним или шестилетним ребенком, то вы сможете подписать любой договор».

Если говорить серьезно, то можно сослаться на пример Леонарда Гринхола, преподавателя колледжа делового администрирования при Дартмутском университете, который, изучая качества, необходимые для успешного проведения переговоров, установил, что мужчины и женщины отличаются друг от друга по стилю ведения переговоров. Воспитанные в духе соперничества в играх и спорте, мужчины подходят к переговорам таким образом, чтобы показать себя с наилучшей стороны и в итоге выйти победителем.

Гринхол полагает, что характерные для мужского менталитета черты, стремление мужчин к тому, чтобы одерживать победы, являются причиной многих проблем, как в бизнесе, так и в мире в целом. Что касается женщин, то они смотрят на переговоры как на то, что способно заложить основу длительного и взаимовыгодного сотрудничества. Именно поэтому Гринхол приветствует участие женщин в подписании международных договоров.

Отличительные черты предприятий, возглавляемых женщинами.

Получив свободу и возможность по-своему организовывать собственный бизнес, женщины-предприниматели, как правило, отказываются следовать традиционной модели, выработанной предпринимателями-мужчинами. Типичная структура возглавляемых женщинами предприятий — «паутина», в рамках которой каждый тесно связан с окружающими, каждый потенциальный помощник другого. Руководители женского бизнеса чувствуют себя лучше, когда находятся в гуще событий, а не тогда, когда они в одиночестве пребывают на вершине пирамиды.

Манера, в которой осуществляется работа, также отражает женскую привычку к повторяемости и цикличности ее занятий, и, в отличие от большинства видов мужской деятельности, лишь в редких случаях подразумевает конечную цель. Будь то африканская женщина, которая из года в год рыхлит землю, выращивает, а затем хранит урожай, или западная, которая день за днем выполняет работу по дому и заботится о детях, — для той и другой в равной степени важна не только цель, но и сам процесс. В результате женщины-предприниматели стараются предложить людям работу, исполненную смысла, наладить отношения, которые приносят удовлетворение, создать атмосферу, способствующую индивидуальному росту и развитию личности.

В рабочей обстановке на предприятиях, возглавляемых женщинами, отражается женская система ценностей и характерные качества женщин - умение наладить отношения, взаимопомощь и сотрудничество. Так, женщина всегда более склонна к работе в команде и даже к тому, чтобы меняться обязанностями.

По мнению Эдварда Мольдта, преподавателя Уортонского колледжа финансов и менеджмента, женщины скоро будут играть большую роль в бизнесе, поскольку их стиль руководства при организации команды и выработке согласия лучше приспособлен к руководству компанией в процессе роста, чем стратегия, типичная для руководителей-мужчин.

Модели руководства, выдвигаемые женщинами, характеризуются традиционной заботой об окружающих. Вместо того, чтобы утаивать информацию с целью властвовать над другими, женщины-предприниматели предпочитают делиться ею, поскольку это ведет к установлению взаимного доверия и сотрудничества.

Основываясь на вышесказанном, можно сделать несколько выводов. Один из них состоит в том, что женщины-предприниматели подтвердили свое умение руководить и показали, что могут внести значительный вклад в благосостояние человечества. Женщины-предприниматели развитых стран сегодня играют важную роль при создании предприятий, новых рабочих мест и укреплении здорового общества.

Было проведено немало исследований с целью определить, какие качества присущи удачливым предпринимателям.

Один из выводов, к которым привели эти исследования, состоит в том, что удачливые предприниматели не укладываются в какой-то определенный стереотип. Одни из них молоды, другие — люди преклонного возраста. Некоторые — люди творческой мысли, другие — натуры по преимуществу деятельные. Но есть у них и нечто общее. Они отдают работе все силы, ими движет глубокая личная заинтересованность в успехе предприятия. Они в значительной степени ориентированы на результат. Они привыкли жить, преодолевая неуверенность и разочарования. Они склонны к оптимизму. Они хотят быть впереди и жаждут победы. Они учатся спокойно относиться к неудачам и извлекать из них уроки. Они прагматики и люди дела и не склонны к отвлеченным усовершенствованиям. Они ценят свободу действий и самостоятельность в принятии решений, поэтому так нетерпимы к вмешательству со стороны властей. И они по-настоящему верят в себя — ибо полагаются на свои силы. Наиболее распространены семь следующих мифов о предпринимателях: Миф первый. Все предприниматели стремятся походить друг на друга. Опыт, однако, показывает, что большинство основателей предприятий и фирм не придают никакого значения таким общим местам, как возраст, опыт, уровень образования и тому подобное. Часть экспертов утверждает, что в некоторых бедных странах наиболее удачливыми предпринимателями являются женщины. Миф второй. Предпринимателями движут жадность, стремление к власти и богатству. В действительности большинством предпринимателей движет глубокая личная заинтересованность в достижении поставленной цели. Их отнюдь не завораживает единственная перспектива извлечь выгоду. Мы пришли к выводу, что люди, привыкшие к высоким достижениям, трудятся не жалея сил в любом случае, когда перед ними открывается возможность добиться чего-то достойного, создать нечто ценное. Миф третий. Предприниматель — качество врожденное. Напротив, чтобы стать предпринимателем, необходимо освоить и постоянно развивать соответствующие навыки, учиться секретам производства, набираться опыта, на протяжении многих лет поддерживать отношения с партнерами и при этом непрестанно заниматься самовоспитанием. Миф четвертый. Самое важное - хорошая идея. Опыт показывает, что из сотни идей лишь одна воплощается в новое дело и только половине новых предприятий удается просуществовать более пяти лет. Опытные вкладчики обычно предпочитают хорошего предпринимателя с умеренными идеями новичку или неопытному предпринимателю, у которого полно блестящих идей. Миф пятый. Самая большая трудность — финансирование нового предприятия. Финансирование разумного проекта, проводимого в жизнь компетентным предпринимателем, может оказаться одним из наименее серьезных препятствий. Тем не менее для многих восточно-европейских стран это не совсем так по причине несовершенства банковской системы. Кроме того, финансирование представляет большую трудность для предпринимателей-женщин. Миф шестой. Предприниматели склонны к безрассудному риску. Наш опыт доказывает, что предприниматели стараются избегать ситуаций, связанных с высокой степенью риска, и перекладывать известную долю риска на других. Миф седьмой. Предприниматели готовы поступиться моральными принципами ради прибыли. Честность и неподкупность являются очень важными качествами для предпринимателя, поскольку он во многом зависит от доверия своих потребителей, поставщиков, партнеров и банкиров.

Международный финансовый кризис не отразился на иностранных инвестициях в Республику Молдова, утверждает менеджер международной аудиторской компании PricewaterhouseCoopers Андриан Канду.

Без крепкого здоровья и личной силы не создать ни счастливую семью, ни успешный бизнес.

Теперь поговорим о том, как можно рекламировать свой товар с пользой для окружающего общества и минимальными затратами в сравнении с уровнем эффективности.