Всем уже ясно, что Интернет – это кладезь информации о каждом, кто там хоть раз «засветился». Эту информацию собирают и используют интернет-маркетологи, изучают работодатели, она доступна практически любому желающему. Поэтому вполне естественно, что такая услуга, как «защита репутации в Интернете», пользуется спросом.
По поручению своих клиентов предприятие Reputationdefender («защитник репутации») прочёсывает мировую паутину в поисках информации, которую заказчик не желал бы там видеть. И делает так, чтобы эта информация исчезла. Само предприятие имеет отличную репутацию, как среди своих клиентов, так и среди профессионалов. Это подтверждается многочисленными наградами в конкурсах и упоминаниями в прессе.
Двое предпринимателей из Германии, воодушевлённые примером американского предприятия ReputationDefender, в 2006-м воплотили эту деловую идею у себя на родине. Своё предприятие они назвали Datenwachschutz - «охрана и защита данных». Со стартовым капиталом в €5 тыс., которые были инвестированы в компьютерное оборудование, они вышли «в свободное плавание».
По заказу клиента предприниматели прочёсывают несколько миллиардов веб-страниц, чтобы найти все возможные упоминания о нем. Причем, поиск ведется не только через более чем 30 поисковиков, но также охватывает форумы, блоги и такие социальные сети как Facebook, MySpace, YouTube, Xing и др.
Поскольку компания не позиционирует себя в качестве детективного агентства, предприниматели в основном разыскивают информацию о самих клиентах, а не о третьих лицах. Единственное исключение делается для родителей, которые хотят знать, не «засвечиваются» ли их дети в негативном свете на интернет-страницах.
Поиск занимает около двух дней, после чего клиент получает список со всеми ссылками, где упоминается он или его фирма. Если заказчик желает, чтобы какие-то данные были изъяты, он может дать соответствующее распоряжение предприятию (фирменные бланки для этого предлагаются на интернет-странице Datenwachschutz). По опыту предприятия, около 90% нежелательных записей без проблем удаляется.
Такая услуга стоит €24,95 за однократный поиск, но существуют и абонементы со скидками. Если клиент заказывает изъятие данных, то ему придётся заплатить ещё €24,95. Наряду с основной услугой, предприятие предлагает фирмам отслеживать нелегальное скачивание, например, музыки или фильмов.
В 2010 году появился и тематический блог - Blog.datenwachschutz.de.
Вывод
Основные преимущества идеи «менеджмент онлайн-репутации»:
1. со временем она становится все более актуальной
2. инвестиционные расходы в таком бизнесе весьма умеренные
3. его можно начать без отрыва от основной работы из домашнего офиса.
Правда, есть одно необходимое условие – отличные навыки и опыт в области интернет-поиска.
За основу взят материал немецкого журнала для предпринимателей «Die Geschaeftsidee».
http://delo.by/
