- Как вы пришли в бизнес?

- Я с раннего возраста мечтала о своём деле и была уверена, что у меня будет свой бизнес. С 16 лет начала работать промоутером в крупной водочной компании, а поступив в Экономическую академию, на факультет «Бизнес и управление делами», продолжила работу в той же фирме уже менеджером по маркетингу и хорошо изучила алкогольный рынок. Поэтому решила создать своё дело в этой области. И в 2006 году я вместе с партнером открыла сеть специализированных магазинов по продаже алкоголя. На тот момент мне был 21 год. Мы подписали договор о партнёрских отношениях с представителями компании Kvint в Кишинёве и какое-то время работали под ее брендом. Позже заключили контракт об эксклюзивных ценах с дистрибьюторской компанией Romatim, которая является эксклюзивным представителем Cricova, и с тех пор наши магазины Arta vinului работают под брендом этой компании.
Мы заметили, что многие покупатели, приобретая алкогольные напитки, спрашивали к ним и конфеты. И мы ответили на спрос, дополнив алкогольный ассортимент шоколадными изделиями. Первой, с кем мы начали сотрудничать в кондитерском направлении, была фабрика Bucuria – опять же по специализированным ценам. Мы старались всегда предложить потребителям лучшие цены, чтобы им было интересно прийти именно к нам за покупками. К тому же в Arta vinului они уверены в качестве продукции, потому что она – от производителей.
Года три назад мы задумались о расширении и развитии бизнеса. Изучив рынок, решили инвестировать в аграрный сектор. Примерно год мы к этому готовились, а затем в Теленештском районе посадили ореховый сад на 54 га.
- Почему именно сельское хозяйство, если вы оба - городские жители?
- Чем богата Молдова? Своими землями, которые позволяют вырастить почти всё, что нужно человеку. Для посадки сада мы взяли кредит, по которому рассчитываемся, получая доход от торговли. Земли в междурядьях используем для выращивания зерновых культур, что помогает покрывать расходы по содержанию сада.

- С какими трудностями вам пришлось столкнуться в бизнесе?

- У нас две основные общие для всех проблемы. Первая – финансы, но чтобы их получить, нужны залоги, причем только те, которые устраивают представителей банков. Вторая – человеческие ресурсы. Это даже проблема №1, потому что квалифицированные кадры уезжают из страны, а среди тех, кто есть, наблюдается большая текучесть. В селах зачастую вообще нет специалистов. Например, в селе, где находится наш сад, остался только один тракторист.

- Налоги не мешают? Многие жалуются на их бремя, оправдывая свой уход в серые схемы.

- Мы изначально поставили цель – работать легально и прозрачно. Налоги надо платить. Другое дело, что некоторые стоило бы пересмотреть в сторону уменьшения. Однако хочу заметить, что в Европе, на которую мы равняемся, налоги намного выше, чем в Молдове. Наша проблема - не налоги, а бюрократия.

- В чем, на ваш взгляд, специфика женского бизнеса?

- Женщине сложнее найти финансы для начала своей деятельности. Тяжело перебороть стереотипы общества. Поначалу меня спрашивали, чья я дочка. У нас принято думать, что за женщиной-предпринимателем стоит мужчина. К этому надо быть готовой, но, когда ты хорошо себя проявляешь в деле, людям уже не важно, мужчина ты или женщина. Тебя воспринимают как человека, который занимается своим делом. Страх совершить ошибку нормален, он заставляет ещё раз всё взвесить, проверить, проконсультироваться с ещё одним специалистом. Опыт – самый лучший учитель: объясняет доходчиво, но берёт дорого. Риски всегда есть, просто их нужно учитывать. Страшнее понять, что время упущено, и ты ничего не сделала, не создала, не совершила.

- Кто-то наверняка скажет, что вам просто повезло.

- Я бы так не сказала. Мои достижения - это микс труда и риска, поскольку мои финансы полностью инвестированы, а большая часть имущества находится в обеспечении кредита. Нам нужно восемь лет ждать первого урожая орехов, прежде чем начнется окупаемость вложенных средств. Меня это дисциплинирует. Кроме того, в сфере нашей деятельности – в торговле алкоголем - очень развита конкуренция. За последние три-четыре года всё больший сегмент отвоёвывают супер- и гипермаркеты. Безусловно, они отняли у нас определённую часть покупателей. Но в бизнесе нужно легко и быстро адаптироваться к изменяющейся структуре рынка, иначе не сможешь удержаться.

- Что вам даёт работа в Международном центре по продвижению женщин в бизнесе, где вы уже состоите в резерве на председателя?

- Три года назад я познакомилась с его председателем Татьяной Батушкиной, она также руководит Центром поддержки бизнеса PROBIZNET. К тому моменту я поняла, что своим опытом и достижениями нужно делиться, потому что есть женщины, которые хотят создать своё дело, но боятся неудач, не уверены в своих силах или привыкли перекладывать ответственность за своё благополучие на мужчину и т.д. Наверное, самое главное – у них нет доступа к информации. Они не слышат успешных историй, не знают, у кого конкретно что-то получилось. Поэтому с ними нужно общаться. Кстати, в нашем Центре они могут получить любую поддержку. Я пришла туда, потому что у меня есть желание поделиться. Вместе с Татьяной Васильевной прошлой зимой мы начали проект и провели несколько «круглых столов» по вопросам дискриминации женщин по возрастному признаку в возрасте 45 лет и старше.

- Бизнес не мешает личной жизни?

- Мой партнёр по бизнесу впоследствии стал моим мужем. В настоящее время мы ждём второго ребенка. Но это не мешает развивать бизнес. Полгода назад я с новыми партнерами начала новый проект: это предприятие будет заниматься консалтингом и тренингами по различной тематике – от продаж до энергетических практик (последние для бизнеса очень актуальны, т.к., чтобы больше сделать, нужно уметь восстанавливать свои силы). В Молдове мало или вообще нет специалистов такого уровня, поэтому интересно их приглашать, чтобы они делились своими знаниями и опытом. Думаю, что это будет востребовано, потому что люди всё чаще задаются вопросами – что я могу ещё сделать и как мне ещё что-то улучшить, изменить, чтобы добиться успеха? Сама я постоянно прохожу какие-то тренинги и в очной форме, и on-line, иначе, если не заниматься самосовершенствованием и не учиться, то завтра можно остаться позади тех, кто идёт в ногу со временем.

Материал подготовлен MyBusiness.md