Инцидент произошёл в городе Атланта, штат Джорджия. Вера Коннер купила стандартный сэндвич за 7 долларов, после чего подумала, что на экране ей нужно ввести номер своего телефона для того, чтобы получить скидку.

На самом деле она ввела сумму чаевых, которые она готова оставить заведению. С кредитной карты Коннер списалось 7113 долларов, пишет BILD.

«Я могла бы поехать в Италию и купить [на эти деньги] там сэндвич», — сказала она.

Коннер пыталась вернуть деньги около месяца, однако менеджер заведения отказался делать это.

«Это невероятно. Я думаю, любой, кто это видит, понимает, что это ошибка. Раньше я сама работала в розничной торговле. Это большие деньги. И, знаете, я вообще не большой любитель чаевых», — прокомментировала ситуацию американка.

Subway пошёл ей навстречу только после того, как на историю Коннер обратил внимание местный телеканал.