Сначала нужно признать неоспоримое, - что производство некоторых видов товаров, таких, например, как смартфоны и планшетные компьютеры абсолютно на сегодняшний день сосредоточено в Китае.
Второй посыл: софт-приложения для них производится по всему миру, и их уже настолько много, что требуется тщательная селекция, что загружать в базовую комплектацию, без чего потребитель может спокойно обойтись, и что ему можно впоследствии продать.
При этом, несмотря на постоянную и шумную борьбу гигантов типа Apple и Samsung и заявления Google о намерении завалить весь мир смартфонами до $100, на этот рынок постоянно выходят новые компании.
Поскольку для запуска собственной линейки этих гаджетов требуются не столько технические специалисты (хотя без них, естественно, нельзя). Нужны маркетологи и планировщики бизнес-процессов, эксперты по брендингу, логистике и продажам. Так возникают «локальные бренды», при некоторой доле везения разрастающиеся до трансконтинентальных.
Первый национальный бренд смартфонов и планшетов UTOK стартовал в Румынии 10 октября прошлого года. Запустила его компания SKIN Media, которая присутствует на румынском рынке уже 14 лет. 100 работников, собственный логистический центр площадью 4000 кв.м, собственный сервисный центр. Продажи в 2013 году – 42 млн евро, в 2014 планируется 45 млн.
SKIN Media– официальный дистрибутор Nikon, и за последние 7 лет довела долю этих камер на рынке Румынии с 9% до почти 50%. Плюс тесные контакты с продукцией Toshiba, Logitech и некоторыми другими ми
ровыми брендами.
«Сначала мы установили контакты с крупнейшими производителями в Китае, - рассказал представитель UTOK Разван Бараску. – Затем отладили систему контроля за качеством производимой продукции. Сформулировали требования для каждой модели. Одним из них, например, была скорость реакции. Сформировали первую линейку, основанную на процессорах Intel, в которую вошли 7 планшетов и 6 телефонов. Тщательно спланировали программное обеспечение моделей. И, естественно, ценовую политику. Как итог: за первые 8 месяцев мы продали 100 тыс. гаджетов, за 12 месяцев, ожидаем, что продажи достигнут 200 тыс.».
Молдова – первая страна, в которой UTOK открыл представительство. Ещё в планах – филиалы в Сербии, Венгрии, Греции и Хорватии. По этим планам можно определить целевую аудиторию держателя бренда.
В нашей стране продукц
ию UTOK представляет компания E-Market SRL, работающая под торговой маркой UPGRADE. У компании собственный сервисный центр, три своих магазина в Кишинёве и порядка 10 торговых партнёров по республике. Но с выводом на рынок румынских планшетов и смартфонов их число стало резко увеличиваться. Уже заключены договоры с несколькими магазинами, входящими в сеть Orange, ведутся переговоры с дилерами другого оператора.
У гаджетов UTOK довольно много отличий от продуктов других торговых марок, большинство из которых понятно только специалистам.
А у компании UPGRADE есть козырь, который признают все потребители. Это широко распространённая в Европе, но пока неизвестная у нас услуга PickUp & Return. То есть в случае поломки к потребителю приезжает курьер, забирает гаджет и через некоторое время привозит его отремонтированным. По желанию, владельцу гаджета на это время предоставляется в бесплатное пользование аналогичный смартфон или планшет.
Материал подготовлен MyBusiness.md
