Не так давно наш журнал опубликовал статью «Безумство храбрых: 3 в 1», посвященную первой выставке «Tour-exhibition – 2011”. Организаторы экспозиции провели конкурс публикаций, в результате которого корреспондент «МВ» был признан одним из лауреатов и награжден поездкой в Грецию в составе информ-группы, состоявшей, в основном, из работников и руководителей молдавских турагенств, вылетевших первым чартером Кишинев-Ираклион с целью на месте ознакомиться с греческим гостеприимством. Сегодня мы публикуем отчет об этой поездке.
Эпиграф: «Греция туристическая продает непреходящие ценности: климат, экологию, традиции». Галина Хирковская, менеджер «Grecotel Creta Palace”.
Шлагбаум поднят – дорога свободна
Интерес молдавского народа к отдыху в Греции существовал всегда. Но числился, в основном, отложенным спросом из-за нескольких причин.
Первая – визы. Их приходилось получать либо в Киеве, либо в Одессе, что было сопряжено с достаточно большим количеством хлопот.
Второе – транспорт. Добираться до Эллады приходилось рейсовыми самолетами, причем с пересадками и трансферами, что удорожало дорогу и отнимало достаточно много времени.
Третье. Отправка туристов происходила, что называется, на личных связях, и не всегда принимающая сторона выказывала достаточное внимание к гостям из маленькой Молдовы. Те, естественно, возвращались недовольными.
Ветерок перемен задул в начале 2010 года, когда Греция присоединилась к Единому центру выдачи виз в Кишиневе, который администрирует Посольство Венгрии в нашей стране. И по итогам года стала самой востребованной из пятнадцати государств Шенгенской зоны, в которые выдает визы Единый центр: было выдано почти 5300 виз против 3 тыс. в Венгрию, занявшую второе место.
Вторым шагом стал договор о партнерстве, заключенный между молдавским туроператором “Tur-magazin” и одной из крупнейших принимающих компаний Греции «Mouzеnidis Travel”. Имея такого мощного союзника, стало возможным запустить чартер, что “Tur-magazin” и сделал. С конца мая еженедельно из Молдовы уходят даже два чартерных рейса авиакомпании Air Moldova, - на острова Крит и Халкидики. На первом критском чартере и полетела наша группа и несколько молдавских туристов, дождавшихся, наконец, приемлемых условий для отдыха в стране богов и героев.
Немного статистики
Население Греции колеблется между десятью и одиннадцатью миллионами человек. В 2010 году страну посетило 10 млн туристов. В докризисном 2008 – 17 млн. Это большие цифры, и греки очень серьезно относятся к отрасли туризма, формирующей 11-12% ВВП страны.
Остров Крит является "отельным центром» Греции, здесь расположено 1700 гостиниц или 60% от общего их числа.
Понятно, что среди такого количества можно найти гостиницу практически на любой вкус и карман, от очень дорогих, с вертолетными площадками и полями для гольфа до семейных пансионов, в которых номера оборудованы кухоньками с электроплиткой, чайником, микроволновкой и холодильником. Мы были и в таких, и в таких.
Причем существует очень большая разница условий проживания и обслуживания как в разных пятизвездочных отелях, так и в трехзвездочных, и далеко не всегда эта разница отражена в цене.
Сама суть инфотура в том, чтобы своими глазами увидеть, а может, и на себе почувствовать, стоит предлагать этот отель согражданам или нет. Поскольку, например, выходя из одной гостиницы системы «три звезды» один из участников группы обронил: «Типичная Затока советских времен». А в четырех четырехзвездочном отеле, в котором мы прожили почти три дня, все это время не было горячей воды! В «четырех звездах»! Есть и обратный пример. Некоторые пятизвездочные отели обеспечивают своим постояльцам питание только из экологически чистых продуктов, сотрудничая с соответствующими фермерскими хозяйствами. Выйдя из такого отеля, я увидел, как директор одной из турфирм тут же набрала Кишинев и по телефону дала команду этот отель продавать, она за него уверена!
В гористой местности особое значение приобретает месторасположение гостиницы. Если она расположена на берегу, - вопросов нет. А если на горе? У некоторых есть шаттл-бас, привозящий и увозящий отдыхающих с пляжа. У некоторых его нет.
Так что если бы я собирался на отдых в Грецию, поинтересовался бы у менеджера турфирмы, видела ли она своими глазами то, что мне предлагает, или же руководствуется информацией из каталога, зачастую неточной, о чем участники группы и сообщили генеральному менеджеру кипрского отделения «Mouzеnidis Travel” Пантелису Позидису. На что он резонно ответил, что они о многих недостатках знают, но при составлении каталогов вынуждены руководствоваться информацией, которую предоставляют сами отели, таковы правила. И можно лишь позволить себе изменить классификацию возомнившей о себе гостиницы с 5 звезд на 4+, к примеру. Поинтересуйтесь у менеджера, всем участникам инфотура были выданы соответствующие сертификаты!
Отличие критских отелей от, к примеру, турецких или болгарских в том, что они практически не предлагают all inclusive. А руководствуются следующими основными формами: BB (bed&breakfast, ночлег и завтрак); HB (half board, завтрак и обед, иногда можно заменить обед на ужин, часто с доплатой); FB (full board, завтрак, обед и ужин); FB+ (light all inclusive, спиртные напитки подаются только во время еды). Да и сам all inclusive, если он и есть, имеет достаточно много ограничений. Например, действует с 10 утра только до 23.00 или 24.00. И может не включать в себя самые неожиданные вещи. Например, кондиционер. В Греции очень популярно не включать его стоимость в цену отеля, а брать оплату отдельно. От 6 евро в неделю до 5 евро в день.
Вообще в греческих гостиницах существует очень много доплат и этим нужно очень внимательно поинтересоваться еще в Кишиневе. Например, комплект из двух лежаков и зонтика на пляже может быть бесплатным, а может стоить 5-9 евро в день. Сейф почти везде платный, и таких доплат может набраться столько, что выгоднее будет взять пятизвездочный отель вместо четырехзвездочного.
Где-то практикуют залог за пляжные полотенца из расчета 15 евро за штуку. Где-то берут 1 евро при обмене пляжных полотенец на чистые. Отдельная хохма, с которой столкнулись и мы: ужин входит в стоимость, но без никаких напитков. Хочешь бутылочку колы – нет проблем, плати 4,5 евро (в магазине она стоит 0,5-0,7 евро)!
Всего же в высококлассных отелях существует до 24 типов размещения приезжающих.
Во многих отелях пляжи очень маленькие, метров 30-50 в ширину и 10-20 в глубину. Может быть песок, может мелкая или крупная галька. Последнее – это кошмар, войти в воду очень сложно, поэтому в прибрежных магазинах востребованным товаром считается резиновая обувь типа галош - для купания.
Лежаки очень удобные, не цельнопластиковые, как в Болгарии, а с натянутой сеткой. На некоторых пляжах отсутствуют кабинки для переодевания и туалеты. Никаких "бананов", "таблеток" и прочих гидроциклов мы не видели. Возможно, еще не сезон.
Критские море, в котором мы купались, исключительно чистое и очень соленое.
Почему Греция?
Греция – это 7 тысяч лет истории цивилизации и 123 тысячи лет доказанного существования человека. Уникальность этой страны в том, что здесь очень тесно, как в никакой другой европейской стране, переплетены реальная история и мифы, известные всем нам с детства. По этим морям отважные аргонавты плыли за золотым руном, а герои под предводительством Ахилла – на осаду Трои. Боги и титаны, хитроумный Улисс и живущий в бочке Диоген, триста спартанцев и Фермопилы, Сцилла и Харибда, Герострат, нимфы, дриады и сатиры, Геракл, в честь которого назван город Ираклион, Дафнис и Хлоя, Александр Великий и учитель его Сократ, музы и крылатый конь Пегас, Олимпийские игры, в конце-концов… Что из этого было на самом деле, что вымышлено, кто теперь может сказать?
Самых популярных экскурсий на Крите две. Это остров Санторини (13 тыс. населения, черный лавовый песок на пляже, 600 церквей, в т.ч. частные, вино из винограда и изюма (последнее в свое время присутствовало при венчании русского царя Николая II, чем здесь очень гордятся), любимое место отдыха Джорджа Буша-старшего, куда он приплывает на собственной яхте в сопровождении подводной лодки и немедленно вызывает себе для компании «друга Горби»).
Стоимость – 150 евро. И Кноссос с известным всему миру дворцом и не найденным до сих пор Лабиринтом Минотавра. Конечно, есть и множество других, таких как пещера, где по преданиям родился Зевс; критская деревня с народными танцами и неограниченной дегустацией местных вин (50-60 евро); храмы, которых здесь неисчислимое множество и пр. Но давайте не будем углубляться в эту тему, поскольку, по глубокому убеждению автора, описывать достопримечательности без визуального и тактильного с ними контакта, - это все равно что пытаться словами рассказать об улыбке Моны Лизы или пении Лучано Паваротти. Добавлю только, что «Mouzеnidis Travel”, долгие годы работающая в Северной Греции и на Халкидики и пришедшая на Крит всего два года назад, сейчас разрабатывает целый спектр экскурсий под слоганом «Неизвестный настоящий Крит». Обещают, что будет интересно.
Длиной остров всего 230 км, поэтому путешествовать по нему можно как на взятом в аренду автомобиле (от 35 евро в сутки, оптом дешевле), так и на автобусе (1,2-2 евро рейс). Поэтому посмотреть тот же дворец в Кноссосе можно совсем незадорого, а легенду о Тесее и нити Ариадны вполне можно перечитать перед посещением.
Греция – это европейский менталитет и европейская кухня. Жители очень гостеприимны, причем не профессионально, а искренне. Как бы это объяснить? Вот приходит к тебе друг, а ты занят. И запросто говоришь ему: «Мне нужно еще минут 20 для того, чтобы закончить статью, а ты пока похозяйничай в холодильнике, колбаски порежь, сырка, бутылочку из морозилки достань, хватит ей там мерзнуть. В общем, чувствуй себя как дома и не обращай на меня внимания».
Говоря о Греции, невозможно не упомянуть о шубах, изготовление которых здесь развито необычайно. Организовывают даже специальные шоп-туры или индивидуальные поездки, в которых можно не только посетить с десяток магазинов, но и подогнать покупку. Если работа сложная, шубу на следующий день привезут в отель. Но не стоит рассчитывать на возврат НДС при покупке шубы, эта отрасль от данного налога освобождена, поэтому талончик tax free (на другие товары обычно от 120 евро) продавец не выпишет.
Отдых в Греции может обойтись дороже чем, например, в Турции. Но здесь – совсем другой колорит и другой багаж увозимых домой впечатлений.
Кто отдыхает?
В некоторых отелях (в последней декаде мая) менеджеры с извинениями сообщали, что не могут показать группе ни одного номера, - все заняты.
Кем? Туристы из Западной Европы (Германия, Франция, Англия, Бельгия, Голландия и др.) начинают приезжать на Крит с 1 апреля и заканчивают к 31 ноября. Ударная волна россиян и граждан других стран СНГ приходится на три летних месяца, но и в мае, еще до начала чартерных рейсов из Москвы, Санкт-Петербурга и Минска русскоговорящих на острове хватает.
В аэропорту перед отлетом поговорил с двумя нашими туристками, прилетевшими и улетавшими нашим чартером. Они выбрали себе 4-звездочный отель ВВ, питались в тавернах, путешествовали автобусами. Побывали даже на Санторини (почти три часа морем в одну сторону). Остались очень довольны.
Более искушенные россиянки, которые отдыхали в семейном пансионате, где привечают в основном французов (девушки ждали неделю подтверждения, и на их счастье хозяйка пансиона не смогла заполнить его только гостями из Франции), подсказали мне, как выбраться из неприятного положения. Дело в том, что смотритель на пляже нашего отеля не хотел верить, что участники инфотура живут по all inclusive (браслета-то на мне не было), а те, кто останавливаются в этом отеле на условиях полупансиона должны оплачивать лежаки из расчета 2,50 за штуку. «Плюнь на него, - сказали мне бывалые россиянки, - 20 шагов вправо или 20 шагов влево – точно такие же пляжи с точно такими же, но бесплатными зонтиками и лежаками». Оказалось – так и есть.
Дородная москвичка, живущая в пансионе семейного типа с равноценных размеров подругой и двухлетней девочкой рассказала, что готовят они самостоятельно, все продукты очень вкусные, а оливковое масло так вообще грандиозное. Вчера, например, они купили и пожарили бараньи котлетки с базиликом. А завтра на три дня берут в прокат Toyota Yaris (в сумме 100 евро) и собираются поехать за город на барбекю, на следующий день в Кноссос, а потом на целый день в аквапарк. И питание им обходится в 12 евро в день на троих, и вообще они всем довольны.
Справедливости ради нужно отметить, что были и недовольные. Целая группа россиян, сидевшая у входа в один из отелей, который мы собирались осмотреть, заявила, что крайне им недовольна. И этого оказалось достаточно для того, чтобы представители нескольких наших турфирм просто этот отель в своих каталогах вычеркнули, мало других, что ли? А наиболее упорные прошли-таки в номера и согласились как с недовольными туристами, так и со своими коллегами.
Резюме
Для туристов из стран СНГ, по их же словам, Крит - это недорогая гостиница и возможность попутешествовать по острову. С другой стороны, обеспеченным людям здесь гарантирован высочайший уровень отдыха и сервиса. В отеле, среди постояльцев которого мой коллега вроде как опознал голливудского актера Рэя Лиотта нам сообщили, что на днях ждут приезда Эльдара Рязанова.
Статья подготовлена MyBusiness.md