60-летняя Кэти Койн и её муж 64-летний Ричард снимают свой дом с одной спальней в Девизесе, графство Уилтшир (Англия) у жилищной ассоциации в течение 24 лет.
Центральное отопление с помощью газового котла было установлено три с половиной года назад. Пара пользовались услугами различных энергетических компаний, но два года назад они перешли на British Gas и установили умный счётчик, пишет dailystar.co.uk.
По их словам, в прошлом году их счета за электричество и газ составляли от 62 до 201 фунта стерлингов (от 1370 леев до 4445 леев). Счётчик был проверен инженером два месяца назад, он полностью исправен и готов к работе.
Однако 19 февраля нынешнего года им пришёл счёт на 57 282,29 фунтов стерлингов (1 266 880,9 молдавских леев).
"Я открыла конверт и обомлела. Я подумала, что они, должно быть, шутят", — говорит Кэти.
Супруги подали шесть или семь официальных жалоб, прежде чем им ответили.
Три недели супруги боялись включить свет и на максимум прикрутили отопление.
В конце-концов, в компании признали, что счёт был ошибочным.
Представитель British Gas сказал, что они сожалеют о подобной ошибке.
