Онлайн-продажи материальных товаров и коммерческих услуг в Молдове в 2023 году выросли на 15,2% по сравнению с 2022 годом и составили примерно 358,6 млн евро (без НДС). Они составили всего 5,6% всего рынка электронной торговли.
Такие данные содержатся в исследовании, проведённом Американской торговой палатой в Молдове (AmCham).
Примерно 470-520 активных интернет-магазинов продают материальные товары в Молдове, в том числе 420 выявленных и проверенных в ходе исследования. Большинство интернет-магазинов небольшие, и только 82 из них имели общий среднемесячный трафик, превышающий 30 000 посетителей из Молдовы за три месяца с февраля по апрель 2024 года.
Кроме них, в Молдове существует около 480 розничных платформ электронных услуг. Все они принимают онлайн-платежи. Отели, курорты, образовательные центры, операторы авиакомпаний и продавцы авиабилетов представляют собой крупнейшую группу продавцов онлайн-услуг на рынке.
Три наиболее популярные группы товаров для онлайн-покупок — это готовые к употреблению продукты питания, одежда и обувь, а также косметика. Однако в стоимостном выражении продажи бытовой электроники и крупной бытовой техники занимают около 40% рынка электронной коммерции Молдовы.
В сегменте услуг на долю интернет-продаж авиабилетов и оплаты телекоммуникационных услуг придется более 76% всех услуг, проданных онлайн в 2023 году.
Основными драйверами роста рынка в прошлом году стали проекты электронной коммерции, запущенные в период пандемии COVID, включая электронные торговые площадки и службы заказа и доставки еды.
