Широко известно, что в настоящее время в Молдове активно развивается производство и экспорт комплектующих для автомобильной промышленности. По данным Национального бюро статистики, за первые восемь месяцев текущего года их было отправлено за рубеж на 323,4 млн леев.

При этом немногие знают, что второй самой активно растущей экспортной отраслью является изготовление… стульев. В январе-августе 2018 года их экспорт достиг 105,3 млн леев, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 25%.

Причём, вроде бы внушительные для Молдовы объёмы производства и продаж в 4-5, даже 10 млн евро в странах Евросоюза, например, попадают под определение малого бизнеса, а эта продукция бесследно «растворяется» на рынке, на котором присутствует 500 млн покупателей.

Также в прессе регулярно появляются новости о том, что какие-то из молдавских компаний смогли найти для себя новые рынки сбыта, иногда достаточно необычные и непривычные.

Молдавское мороженое продаётся в нескольких африканских странах (Sandriliona), яловенский чернослив в шоколаде – в Великобритании (Vioniservice SRL, ТМ Rifero), молдавский мёд и кизил (фермер Юрий Стратан из села Крецоая Новоаненского района) пользуются спросом в Польше, Германии, США и других странах. При этом за океан мёд отправляется в литровых стеклобанках (Apifera SRL), а в Польшу - в 12-граммовых пакетиках (Regina Naturii).

Пробные партии винограда отправились нынешней осенью в Израиль, слив в Канаду, яблок – в Саудовскую Аравию.

Однако мало кто задумывается о том, какая была проделана предварительная работа по поиску потенциальных покупателей, условиям поставок и мн.др.

Между продажами на внутреннем и внешних рынках, на первый взгляд, существует принципиальная разница. Рынок Молдовы небольшой и на нём, вроде бы, все друг друга знают. Работа на экспорт – это совсем другой уровень, поскольку молдавская компания должна конкурировать с массой поставщиков со всего мира.

«Но опыт показывает, что покупатель есть всегда, и в первом, и во втором случаях, - считает директор компании Kompass Moldova SA Юрий Латий. – Просто нужно найти его и убедить покупать твой товар. Обоим категориям продавцов приходится активно продвигать продукцию, участвовать в выставках, изучать базы данных потенциальных покупателей, постоянно общаться с ними, регулярно отслеживать их финансовое положение. Эти принципы едины для всех».

Kompass Moldova – это часть международной информационной системы KOMPASS, действующей с 1944 года и предоставляющей доступ к профессиональной достоверной информации и регулярно обновляемой базе данных 20 млн компаний в 60 странах мира, в том числе и 17 тыс молдавских. Работает в Молдове с 1993 года.

В базе данных содержится самая подробная информация по компаниям (телефоны, адреса, е-мейлы, руководители, товары и услуги, страны экспорта и импорта, фискальные коды и т.д.), позволяющая сортировать потенциальных клиентов по 60 различным критериям.

Но, как с любым достаточно многогранным инструментом, с этой базой нужно уметь работать.

«Мы регулярно проводим семинары, обучающие тренинги, распространяем информационные материалы, принимаем участие в выставках, - говорит Юрий Латий. – Но 25-летний опыт работы показал, что этого недостаточно».

В нынешнем году Kompass Moldova запустил несколько новых услуг, максимально облегчающих поиск потенциальных партнёров для молдавских предприятий.

Во-первых, это подготовка списков возможных клиентов в том формате, в котором их можно импортировать в уже имеющуюся CRM.

Во-вторых, услуги колл-центра, который берет на себя звонки и электронные письма возможным потребителям.

В-третьих, Kompass Moldova, с помощью представительств Kompass в других странах, организовывает персональные встречи с руководителями зарубежных компаний, которые выскажут заинтересованность в продукции или услугах отечественных предприятий.

Кроме того, молдавская фирма может запросить за достаточно символическую сумму кредитный отчет о финансовом состоянии потенциального покупателя. Ведь не секрет, что продукция чаще всего отправляется на условиях последующей оплаты. А если у контрагента за рубежом есть реальные проблемы, денег за товар можно так и не дождаться…

Наступило время, когда у молдавских производителей есть возможность использовать проверенные жизнью инструменты оптимизации экспортно-импортных операций.