В 2009 году общий объём рынка онлайн-рекрутинга ориентировочно составил чуть более полумиллиона леев, возможно примерно тысяч 50 долларов, но не больше. Ежегодный прирост 28-30%, то есть довольно высок.
Это, может, и будет привлекать в онлайн-рекрутинг Молдовы новых участников, говорит Андрей Влощинский владелец сайтов по трудоустройству www.rabota.md и www.moldovajob.md .
Если не учитывать действие кризиса (как оказалось его поправки очень трудно просчитать), то, подобный процент прироста должен сохранятся ещё как минимум года 3. После чего он может постепенно начать уходить на спад и рынок окончательно стабилизируется и сформируется.
Насколько это выгодный бизнес?
— (А.B.) Бизнес? Я бы сказал очень малый бизнес. Меня многие часто спрашивают, сколько зарабатывает сайт www.rabota.md? Сегодня, имея данные за два последних года, могу абсолютно честно сказать и даже провести динамику ежегодного прироста. За 2008 сумма общих поступлений за услуги сайта составила 168 тысяч леев, а за 2009 год 233 тысячи леев. Специфика Интернет деятельности в целом, способствует тому, что прибыль составляет до 80%-85%. Оставшиеся 15%-20% идут на техническое обслуживание, оплату труда сотрудникам и текущие растраты. 90% заработка составляют платные вакансии.Ежегодный прирост: 28-30%. Выгодно или не выгодно этим заниматься каждый для себя сам может посчитать.
Кто составляет целевую аудиторию сайта?
— (А.B.) Основная доля это соискатели — люди ищущие работу, менеджеры среднего и высшего звена и разного рода специалисты, находящиеся в активном поиске работы. Доля соискателей: 85%. Причем 80% из них это трудоустроенные специалисты, но готовые рассматривать новые предложения, и как правило со своих же рабочих мест. Прямые работодатели — это HR-менеджеры и директора компаний и организаций. Доля работодателей: 13%. Общая доля кадровых агентств не более 1.5%-2% от общей аудитории сайта.
Сколько посетителей насчитываете в день, в неделю или в месяц?
— (А.B.) Скажу о количестве уникальных посетителей (не посещений), те, кто в этом не много разбирается, поймут. В будние дни в среднем 3900-4000 посетителей в сутки. В неделю порядка 14000-15000 человек, в месяц чуть более 45 тысяч уникальных посетителей.
Какая самая популярная категория по подбору персонала?
— (А.B.) Назову 5 самых популярных категорий за 2009 год у соискателей и работодателей, в порядке убывания.Соискатели чаще всего просматривали категории: «Бухгалтерия, банки, экономисты», «Водители», «Торговля», «Менеджеры», «Офисные работники» далее на 6-ой позиции категория «IT специалисты, Интернет».Подмечу факт того, что категория «Работа на дому», по прежнему, остается одной из самых просматриваемых, не смотря на то, что честных и достойных предложений там сегодня крайне мало.А работодатели в 2009 году чаще всего интересовались категориями: «Торговля», «IT специалисты, Интернет», «Маркетинг, реклама, PR», «Менеджеры», «Бухгалтерия, банки, экономисты».Как видите, ряд интересов пересекаются, но присутствие на второй строчке ИТ категории в интересах у работодателей может о многом говорить и особенно помочь с выбором профессии ещё не определившимся выпускникам школ и лицеев.Крайне низкой популярностью у работодателей пользовались сотрудники из отрасли сельского хозяйства. Вот вам и аграрная страна.
Есть ли категории, которые подолгу не заполняются вакансиями?
— (А.B.) Да, безусловно. Это категории: «Сельское хозяйство», «Культура и искусство», «Работа на дому».
Как проверяете достоверность информации перед публикацией на сайте?
— (А.B.) Смотря, что понимать под достоверностью. Вся информация проходит через набитый глаз модератора, который с первого слова способен определить качество объявления. Сомнительные вакансии, СПАМ, сетевой маркетинг и прочие предложения легкого и быстрого заработка не допускаются, они составляют примерно процентов 20% от всех поступивших на модерацию. Если бы не ручная проверка каждой вакансии, сайт был бы завален подобными предложениями, что автоматически вело бы к падению его популярности у соискателей. Люди сегодня поумнели, и их самих раздражают объявления, за которыми кроется обман. Если подобные и просачиваются изредка на сайт, то очень часто сами соискатели звонят с просьбами об удалении, причем на каждое такое объявление у многих есть собственный горький опыт.
Как находите рекламодателей, и на каких условиях работаете с ними?
— (А.B.) Если честно никогда не занимались нацеленным поиском рекламодателей. Ранее не много практиковали рассылки, но не более того, а сейчас отпал смысл, да и не хорошо это. У нас нет менеджера по продажам, и нет вообще как таковой задачи, доносить наши предложения до рекламодателей из уст в уста. Вы спросите почему? Всё дело в специфике этой деятельности, поработав в этой сфере, понимаешь, что есть уйма иных путей, косвенных, благодаря грамотной работе с которыми можно достичь успеха и привлечь новых клиентов работодателей. Ими мы и занимаемся. Наша главная задача — это повышение средней скорости закрытия вакансии. Делая шаги к её реализации, ты и привлекаешь новых клиентов.
Сколько специалистов и каких специальностей работают, над подержанием сайта такого масштаба?
— (А.B.) Над сайтом полный рабочий день работает только один человек: модератор.Все остальные, а это: контентщик, программист, бухгалтер, курьер (курьер — кстати я сам ), работают не более двух часов в сутки, и то не каждый день. Если требуется срочная работа, всегда есть, кого привлечь, и работа сайта от этого не страдает.
Что хотите изменить или включить в будущем на своем сайте? Какие планы на будущее?
— (А.B.) Полностью изменить структуру сайта и добавить ряд сервисов, которые бы существенно облегчили работу с ним. Я вам скажу даже более, что наш новый сайт уже давно готов, и активно работает и совершенствуется внутри нашего круга. Сегодня он представляет собой довольно мощный продукт, способный по-своему функционалу сравниться с любым украинским или российским сайтом. Мы всегда опираемся в этом на опыт наших коллег из ближнего зарубежья.А также хотим наладить работу по регулярному анализу и обзору рынка труда Молдовы.
Почему тогда он до сих пор не запущен?
— (А.B.) Это очень тонкий вопрос. Молдавский рынок онлайн рекрутинга помимо двух наших сайтов (www.rabota.md и www.moldovajob.md) представлен ещё тремя достойными сайтами: www.joblist.md, www.moldovajob.com, www.jobinfo.md, которые по-своему функционалу очень просты и схожи между собой. Если мы в одночасье запустим вместо нынешнего сайта новую версию, которая благодаря своей богатой функциональности естественно, будет на первых порах сложнее для освоения и восприятия пользователями. И тут мы рискуем потерять большую долю пользователей, которые не станут утруждать себя, а просто перейдут на другой сайт, который, просто-напросто проще и привычнее. А это для нас недопустимо.
Яркий пример этого явления сайт: www.bestjobs.md — сайт, который мне лично очень нравится, он обладает мощным функционалом и большим количеством сервисов. Только минус в том, что для молдавских соискателей он оказался слишком сложен, и даже мощная рекламная кампания не способна серьезно повлиять на его популярность. Если пользователь одновременно открыл у себя в браузере несколько сайтов, то в случае если хотя бы на одном из них он столкнется с малейшей сложностью, шанс того, что он закроет ваш сайт, и ежесекундно перейдет на страницу другого сайта-конкурента очень высок. Так, скорее всего и происходит с сайтом www.bestjobs.md. А наша задача удержать пользователя у себя.
Но как бы там не было, плюс в том, что к этому всё и идет, рано или поздно ведущие сайты по трудоустройству в Молдове будут именно такими, с уймой полезных возможностей, как для соискателей, так и для работодателей. Это будущее.
Что ещё должно произойти, чтобы вы запустили его?
— (А.B.) Главное чего я жду, это поднятия общей так называемой Интернет грамотности молдавского Интернет-пользователя. Хотя бы того, когда большинство поймет, что регистрация это не обуза, а польза.Также очень важным моментом я бы ещё назвал тот, когда какой-то из сайтов большой тройки также перейдет на новую версию, чтобы совместно приучить соискателей и работодателей к более удобному пользованию сайтом, это было бы большим плюсом для нашего рынка онлайн-рекрутинга в целом. На несколько ступеней вверх бы вырос однозначно. Под большой тройкой я имею в виду сайты: www.rabota.md, www.joblist.md, www.moldovajob.com.
Сайтов посвященных поиску работы, становилось больше. Что вы предпринимаете для того, чтобы о вас узнали большее количество людей?
— (А.B.) Я не соглашусь с этим. В ситуацию вносят смутицу сайты однодневки. В год таких сайтов появляется около пяти-шести, но, как правило, более одного года они и не существуют. Таких примеров было очень много, не буду называть. Людям, наверное, кажется, что порог входа довольно низкий, а технический уровень сайтов прост, второе правда, но это не о чем ещё не говорит.
Что касаемо того, что предпринимаем мы в отношении рекламы, то многие, наверное, это и так видят. В первую очередь это постоянная баннерная реклама на популярных молдавских сайтах. А также взаимодействие с сообществом — публикация всех вакансий на разнообразных форумах страны, ежедневно. Это позволяет ускорить закрытие вакансий и привлекает нам целевую аудиторию. И самое главное есть десятки отзывов реальных соискателей, кто устроился уже таким образом.
Работы в Молдове нет, это — миф или реальность?
— (А.B.) Ситуация конечно не из лучших, но работа есть, это однозначно. Прежде чем говорить, что её нет, спросите у себя, всё ли вы сделали, чтобы её найти? Я часто слышу разговор о том, что каждый день одни и те же вакансии на сайтах. Это неправда, процент новых вакансий в неделю порядка 20% — для Молдовы сегодня это очень много. Не стоит лениться, надо смотреть предложения каждый день, именно каждый день, чтобы ничего не упустить.
Почему вы решили вести блог?
— (А.B.) Возникло некоторое желание показать работу изнутри: делится интересными заметками, смешными объявлениями и всем тем, с чем сталкиваешься в этой работе. Жаль, что не всегда хватает времени на это.
Какие типичные проблемы возникают при создании и подержание электронной публикации и как их можно решать?
— (А.B.) Особых проблем нет. Но бывают моменты, когда соискатели хотят насолить компаниям и публикуют от их имени вымышленные вакансии. Также очень часто бывает, когда сотрудник компании публикует вакансию и допускает в ней массу грамматических ошибок, затем, получив пинок от руководства, судорожно звонит и просит о срочном удалении. Очень часто звонят представители организаций занимающихся сетевым маркетингом с возмущением, почему нет их объявлений на сайте, и даже угрожают. С одним работодателем постоянно изучаем русский язык, видите ли, ему очень хочется должности всех своих вакансий обрамлять в большое количество восклицательных знаков. Другой рассказывает, что крупный бизнесмен и занимается трудоустройством граждан Молдовы в Японии, но при этом он в ярости, так как его вакансии не публикуются из-за отсутствия номера лицензии в объявлении. Как оказалось, у него её нет. Третий звонит постоянно рано утром в воскресенье и просит, чтобы срочно допустили его вакансию грузчиков на сайт. Так как, по его мнению, грузчики ищут работу только в воскресенье.
Ваше мнение по поводу «интернетного» бизнеса в Молдове.
— (А.B.) Каждый год мы слышим одну и туже фразу, о том, что Интернет бизнес в Молдове имеет большое будущее, и будем слышать её ещё очень долго. Да, будущее действительно есть, а то насколько оно большое мы это сами увидим. Выводы о хорошем развитии Интернета в стране, в мире характеризуется количеством его пользователей и количеством сайтов в стране и главное Интернет магазинов в частности. Так сложилось, что индикатором развития служит количество реально работающих Интернет магазинов. Мы в этом плане похвастаться не можем, не приживаются они у нас сегодня.Возможно из-за небольших размеров страны, но с этим мы ничего не поделаем. Развитие любого бизнеса зависит от объёма потенциального спроса на него, и в Интернете точно также.
В последнее время я очень рад, тому, что появились сайты как www.odnoklassniki.ru, потому что:
1. Пользователи начали привыкать к тому, что на сайте надо регистрироваться.
2. Люди стали активнее заводить и пользоваться электронной почтой.
3. Этот сайт поспособствовал тому, что народ начал активнее подключаться к Интернету, и к Интернету хорошего качества в частности. То есть наличие только молдавского Интранета для посещений одноклассников не хватит. А это способствует тому, что теперь любой молдавский сайт может воспользоваться услугами зарубежных хостинговых компаний, и не беспокоится о том, что у кого-то только «молдавский Интернет» и он не сможет посетить его сайт находящийся в России или США.
4. Одноклассники поспособствовали тому, что народ стал понимать, что в Интернете за что-то всё-таки надо платить. А это очень весомый вклад в МолдНет в частности.
Для чего вы создали moldovajob.md, искусственная конкуренция, желание полного захвата трудового рынка? Может, было бы выгодней заниматься раскруткой одного из них?
— (А.B.) Тут ситуация проще. Всё получилось спонтанно. Заметил что доменное имя свободное, а при этом уже давно функционировал аналогичный сайт только на домене .com. Приобрел домен, в кратчайшие сроки сделали простой сайт и запустили. Искусственная конкуренция или нет, в некотором роде конечно так и есть. Сегодня этот сайт посещают более 1500 пользователей в сутки. Не много, ни мало, но вакансии основному сайту он помогает закрывать быстрее, это доказано. Поэтому при размещении вакансий на сайте www.rabota.md работодателю на выбор предлагается в бонус за небольшую доплату и этот сайт. А бывает такие, кто хочет только на www.moldovajob.md. Как видите себя сайт оправдывает. И самое главное, в будущем для него приготовлена интересная роль, так как именно на нем будут тестироваться все нововведения новой версии сайта www.rabota.md, он будет неким плацдармом для перехода от одной версии сайта к другой, что позволит максимально безболезненно всё провести.
