Запрещенные темы.
Даже если ваш партёр по бизнесу – очень хороший знакомый, и если обстановка встречи становится дружелюбной, вы не должны допускать обсуждения трёх запрёщенных тем: деньги, болезни и дети. Чтобы не происходило с вашими финансовым статусом, как бы вы не гордились или разочаровывались успехами собственных чад, как бы не хворали – приберегите эту информацию для круга родных вам людей. Бизнес и личные проблемы понятия не совместимые.
Вежливость и ещё раз вежливость.
Не важно, какой пост вы занимаете на вашей фирме и на сколько ступеней выше или ниже вы находитесь по сравнению с присутствующими, будьте со всеми вежливыми и открытыми. Это станет очередным плюсом для вас и каплей уважения со стороны окружающих.
Встречают по одёжке.
Будьте внимательны к тому, что и как вы носите. Подбирайте одежду, подходящую для ситуации в которой вы будете находиться. Одежда должна быть неброская, приятная и чистая (как ни странно, но малейший недостаток во внешнем виде может подпортить ваш образ серьёзного делового человека). Женщинам не советуется одевать слишком короткие юбки и блузки с глубоким декольте.
А запах!
Аромат один из первых позволяет создать отношение собеседника к вам. Основным запахом должен быть запах чистоты, в любое время года (для тех, кто это воспринимает с улыбкой, знайте, многие этот пункт не соблюдают). Далее следует парфюмерия. На деловые встречи выбирайте духи с не очень сладкими и резкими оттенками и, самое главное, не переборщите с количеством одеколона.
Обувь.
Максимальное внимание на эту, как кажется, мало заметную деталь. Обувь очень даже замечают люди, с которыми вы работаете. Она должна быть чистой, при любых обстоятельствах. Это будет свидетельствовать тому, что вы способны контролировать любую ситуацию. Так что в непогоду советуем носить с собой необходимые средства для чистки обуви, и вы предотвратите неопрятность.
Всё дело в походке.
Уверенный в себе человек идёт твёрдым и спокойным шагом. Он не шоркает и не меняет скорость своего движения. Настоящий бизнесмен - это личность, которая идёт с ровной спиной и красивой осанкой к намеченной цели. Не следует чрезмерно размахивать руками при ходьбе, шаг должен быть не слишком широким, но и не слишком маленьким. Почему бы и вам не попробовать стать успешным деловым человеком? Выпрямили плечи, выше подбородок, втянули живот и вперёд!
Важные детали.
Есть список важных мелочей, которые могут повлиять на вашу бизнес удачу. Вот самые важные из них:
Руки – не держите их в карманах, пусть они будут на виду, и к вам будут относиться с большим доверием.
Не стойте спиной к окружающим. В случае если иначе не получается – извинитесь.
Не подпирайтесь к стене или к близстоящим предметам, когда вы с кем-то разговариваете.
Не настукивайте и не напевайте разные музыкальные мотивы, это раздражает и отвлекает.
Создайте приятную обстановку вокруг вас.
Присаживаясь на скамейку, найдите золотую середину. Не делайте это слишком раскрепощено – это будет знаком отсутствия культуры, и не делайте это слишком сдержанно (садясь на самый край сиденья) – это подтвердит вашу неуверенность. Сядьте ровно, комфортно и элегантно.
Смех - это хорошо, но он не должен переходить деловых рамок. Не стоит слишком громко смеяться, закидывая голову назад и при этом, активно жестикулируя, только потому, что один из сотрудников рассказал вам анекдот. Шутка в таких ситуациях применяется для разрядки бизнес-обстановки, а ваша улыбка лишь подтверждение того, что вы уважаете этого человека и вам приятно общение с ним.
Кто с кем здоровается первым?
А теперь немного математики. Удивительно, но мало кто знает, что по этикету дама должна быть инициатором рукопожатия. Так же первым протягивает руку человек старше по званию или по возрасту. Мужчинам всегда нужно вставать со своих мест, приветствуя кого-то. Женщинам лишь, в случае если они здороваются с людьми старше их или просто с важными личностями.
Если мужчина встречает женщину, он здоровается первым.
Если человек заходит в помещение он здоровается со всеми присутствующими.
Так же, всегда нужно здороваться с той группой людей, в которую входит ваш знакомый, партнёр, сотрудник.
Важно рукопожатие – ладони во время рукопожатия должны располагаться вертикально, а сила пожатия с обеих сторон должна быть одинаковой.
Вот несколько важных советов о том, что одевать и как себя вести в определённых местах и ситуациях. Вы можете сказать, что для Молдовы это необязательно, что бизнес в нашей стране еще до этого не дорос, что никто не обращает на это внимание. Ваше право. Но бизнес-этикет никогда не будет соблюдаться, пока вы не начнете этого делать. Стиль, культура, приятная внешность, воспитанность и интеллигентность всегда привлекали к себе успех.
