Воскресенье, 17 января 2021 10:27

В Украине будут штрафовать за отказ обслужить клиента на русском языке

biznesmen mova

Об этом рассказал уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь, информирует enovosty.com/news.

С 16 января сфера обслуживания осуществляет переход на украинский язык при разговоре с пользователями услуг. За игнорирование требования ст. 30 Закона «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» предусмотрен денежный штраф.

Общаться на другом языке будет разрешено лишь в том случае, если клиент или посетитель сам попросит об этом.

«Когда будут игнорироваться просьбы клиентов, предупреждения от уполномоченного — тогда мы будем осуществлять меры государственного контроля и постановления о наложении штрафа…», — объяснил омбудсмен.

Он отметил, что штрафы начнут действовать с 16 июля 2022 года.

При этом Креминь подчеркнул, что клиенты и посетители заведений имеют право на свободное общение на русском языке.

Где в Украине обязательно общение с посетителями и клиентами на госязыке:

    магазины, ТРЦ, супермаркеты;
    заведения общественного питания и бытового обслуживания;
    финансовые учреждения;
    магазины, которые осуществляют торговлю онлайн;
    аптеки;
    АЗС;
    спортзалы и фитнес-центры;
    библиотеки;
    развлекательные заведения;
    парикмахерские и салоны красоты.

За первый случай нарушения языкового закона владельцу заведения грозит только предупреждение, за повторное игнорирование требования — штраф размером от 300 до 400 необлагаемых минимумов доходов граждан — от 5100 до 6800 грн.

enovosty.com