Сфера гемблинга достаточно динамичная по своей сути. Тут очень важно реагировать на изменения в мире и предпочтения игроков. Тренды сменяются очень быстро, именно поэтому всегда интересно услышать экспертное мнение в индустрии. Редакции портала “Рейтинг Казино” удалось пообщаться с Рафаэлем Давтяном, который занимает должность директора бизнес развития и отдела маркетинга GrandCasino. Рафаэл имеет 5 лет опыта работы на рынках СНГ, принимал непосредственное участие в запуске казино на рынках Беларуси и Казахстана и согласился ответить на наши вопросы. Теперь вы сможете узнать профессиональное мнение по ключевым вопросам в сфере казино.
— Запуск казино в Беларуси, какие сложности и особенности?
— В первую очередь нужно понимать, что GrandCasino – это на 100% белорусская компания. Мы появились, закрепились и стремимся развиваться в Беларуси. При запуске казино мы прошли все необходимые проверки и экспертизы на соответствие законодательству Республики Беларусь в сфере игорного бизнеса.
— У вас молодая компания, какая стратегия на ближайшие годы?
— Для нас важно удивлять и радовать клиентов новыми продуктами. Мы в GrandCasino считаем, что наш подход прекрасно работает сейчас и продолжит работать в будущем.
Впечатляющие бонусы, заманчивые турниры и прогрессивные джекпоты не теряют актуальности. Для нашей компании важно постоянно предлагать своим клиентам что-то новое и необычное. Достаточно просто посетить сайт GrandCasino и ознакомиться с ассортиментом игр и предложений, чтобы лично убедиться в этом.
— Коронавирус, как он повлиял на работу в этом году?
— Конечно, эта беда коснулась всех сфер нашей жизни. Пришлось во многом пересмотреть подход к работе. Обеспечение безопасности сотрудников - важнейшая повестка на сегодня.
Многие игроки, до этого не знакомые с онлайн-гэмблингом, смогли открыть для себя новый способ игры. Излишне говорить о преимуществах и очевидной безопасности для здоровья при игре онлайн. В сложившейся обстановке это наилучший способ провести досуг.
— Среднестатистический игрок в Беларуси и Казахстане, какой он?
— Игрок как правило хорошо разбирается в онлайн-развлечениях, быстро адаптируется и ищет разнообразие. Данный момент делает нашу работу по привлечению нового контента только увлекательней.
— Поделитесь экспертным мнением, чего не хватает в современном онлайн-казино, что они делают неправильно, что бы вы изменили?
— Для больших компаний, много лет работающих на рынке, есть опасность стать “жирным котом”. В современных реалиях онлайн-казино обязано отслеживать и учитывать особенности рынка и потребности клиента. Жизненно важно использовать в своем арсенале все новшества и последние тенденции. Застой в данной сфере губителен для компании.
— Как вы думаете, какие перемены стоит ожидать в индустрии онлайн-гэмблинга?
— Прогнозировать сложно, нужно просто держать руку на пульсе и быть готовыми меняться. Мы работаем для клиента. Если клиент не получает самого свежего продукта, значит кто-то плохо выполняет свою работу. Для GrandCasino подобное недопустимо. Наши клиенты уже привыкли быть на острие прогресса, и мы не собираемся сбавлять обороты. Дальше наших игроков ждет еще больше нового контента и развлечений в онлайн-казино GrandCasino.
