Duminică, 20 Aprilie 2014 14:46

Responsabilitatea socială a afacerii

În Occident, responsabilitatea socială a afacerii reprezintă, de mult timp, un lucru normal. În timp ce în Moldova, acest concept este relativ nou.

sototvet3Dacă în țările dezvoltate, pentru o întreprindere plătirea unui salariu „curat" și achitarea tuturor impozitelor înseamnă obligații, a căror respectare nici nu ar putea fi pusă la îndoială, atunci în țara noastră aceste acțiuni ar putea fi considerate drept adevărate fapte eroice. Mulți antreprenori chiar consideră că achitarea impozitelor e pentru cei fricoși sau pentru oamenii nu prea deștepți. De aceea, în Moldova, responsabilitatea socială a afacerii are particularitățile sale. MyBusiness a adresat aceleași întrebări câtorva antreprenori autohtoni. Unii dintre ei au și renunțat să vorbească despre faptele lor bune, alții au redirecționat întrebările către angajații săi, pentru ca discuția să fie de la persoana a treia. În aceste interviuri ne-am străduit să arătăm diverse moduri de manifestare a responsabilității sociale în afaceri.

Virginia Bondari, managerul complexului de restaurante Marry Me Banquet Hall:


- Cu siguranță, afacerea trebuie să fie responsabilă social. Compania noastră vede responsabilitatea socială, în primul rând, drept mijloc de creare a locurilor de muncă și a unei echipe stabile. În holdingul sototvet2în a cărui componență intră Marry Me Banquet Hall lucrează în jur de 250 de oameni. Personalul nostru trebuie să se simtă protejat din punct de vedere social, de aceea angajații primesc salariul „curat", cu toate plățile fiscale incluse, pentru ca, în consecință, pensia lor să nu fie minimă. Ei au asigurări medicale, concedii plătite, foi de boală și ajutor social – tot ce este prevăzut de lege.
Mulți angazați lucrează de mai bine de 10-15 ani (afacerea noastră are aproape 20 de ani). Motivarea personalului trebuie să fie prioritatea fiecărui proprietar de întreprindere, în cazul în care el vrea ca afacerea lui să prospere. Drept urmare, este avantajos pentru afacere să fii grijuliu cu lucrătorii tăi. În compania noastră lipsește fenomenul des întâlnit de schimbare frecventă a angajaților, din cauza căruia țara pierde forță de muncă.
Dacă e să luăm în considerare în calitate de răspundere socială nemijlocit activitățile caritabile ale companiei noastre, ele nu sototvet4se afișează. Nu aș vrea să povestesc cui și când i-am ajutat. Din categoria lucrurilor vizibile multora fac parte diverse evenimente și sărbători pentru copii, desfășurate în fiecare weekend în incinta centrelor comerciale Jumbo, Atrium, Sun City. Invităm să participe teatrul „Licurici", clovni, dresori cu animale. În cadrul evenimentelor, instructorii de dans îi învață pe copii să danseze, animatorii se ocupă de cei mici, deseori îi servim cu dulciuri. Mulți părinți nu-și pot permite ca în fiecare săptămână să-și ducă copiii la teatru, circ sau la concert, iar aici cei mici au ocazia să primească un asemenea cadou. În „Atrium" s-a ivit un nou proiect de acest gen.
Desigur, aceste acțiuni necesită anumite resurse, însă noi considerăm că este necesar să se ocupe cu asemenea lucruri. Iar scopul acestora nu e publicitatea, altfel ar fi un adevărat val de PR în jurul lor. Acțiunile de caritate nu contrazic principiile businessului, ele își contrazic propriile principii atunci când se transformă în campanii de publicitate. Dacă faptele bune nu sunt atinse de PR, atunci nu au de ce să se contrazică. Noi considerăm că astfel suntem deschiși oamenilor.

(Va urma...)

Pe fotografii: evenimente pentru copii în Atrium

Articol pregătit de MyBusiness.md