Anunţul a fost făcut de către președintele Consiliului de administrație al SA „Moldovagaz”, Vadim Ceban, într-un interviu pentru „Capital Market”, menționând că această datorie a fost formată ca urmare a datoriilor întreprinderilor din sectorul termoenergetic al Moldovei (mai mult de 2,7 miliarde de lei), diferențe negative de curs valutar, pierderi operaţionale ale SA „Moldovagaz” și a întreprinderilor sale din cauza reglementărilor tarifare și alți factori.
Referitor la nivelul de plată a consumatorilor finali în 2019, șeful Moldovagaz a spus că, potrivit datelor din 10 septembrie, 95,6% din consumatorii casnici şi 92,2% din agenţi economici au achitat pentru gazul natural.