Компания NetInfo SRL занимается разработкой программного обеспечения и предоставлением IT услуг с 1996 года. «Мы начинали свою деятельность, разрабатывая программное обеспечения для банков, – рассказала директор NetInfo Елена Машкова. - Хотя со временем мы ушли из банковского сектора Молдовы, но и сейчас продолжаем работать в финансовой сфере, правда, уже с зарубежными партнёрами. У нас есть заказчики в Турции и Швеции, США. А на внутреннем рынке мы работаем с программным продуктом «Доктор Элекс».
«Доктор Элекс» – информационная система для медицинских учреждений самого разного уровня: от крупных больниц до частных медицинских
кабинетов. В Кишинёве она впервые была представлена осенью 2010 года на международной выставке Moldmedizin. А сегодня уже установлена в двадцати двух молдавских медучреждениях. Следует отметить, что разработчиком системы «Доктор Элекс» является украинская компания «Элекс», с которой у компании NetInfo налажены давние партнёрские отношения. «Мы ведь не просто продаем систему «Доктор Элекс» в Молдове, мы адаптируем ее, т.е. занимаемся тем, что называется «локализацией» и включает в себя перевод интерфейса системы на государственный язык, настройку системы под требования нашего законодательства, под особенности функционирования молдавского рынка медицинских услуг, и
многое другое. У нас несколько иначе, чем в Украине, работает медицина. К примеру, там нет полисов обязательного медицинского страхования, нет такой сложной системы отчётности, которую требует Национальная Касса Медицинского страхования, нет единой системы учёта и идентификации граждан и, соответственно, не возникает требование считывать информацию непосредственно с удостоверения личности или полиса. Каждый клиент – это минимум полгода работы, а для крупных медицинских учреждений может быть и больше. К примеру, с Республиканским Центром Диагностической Медицины мы работаем уже
три года. Для таких центров, где к системе подключается более 200 единиц компьютерной техники и диагностического оборудования, внедрение программы – долгий многоэтапный процесс». «Кроме локализации системы, – продолжает Елена Машкова, – мы работаем и над расширением её функциональности, сами разрабатываем отдельные модули. Ведь ассортимент лабораторного и диагностического оборудования в мире огромен и нам приходится самостоятельно решать вопросы интеграции системы с оборудованием, которого либо нет в Украине, либо просто ранее вопрос о такой интеграции не возникал. К
примеру, когда мы стали внедрять «Доктор Элекс» в Центре лабораторной медицины Eurolab, встала задача интеграции новейших двунаправленных анализаторов. Нам пришлось самим разрабатывать модуль для работы с таким оборудованием». Аркадий Главацкий, менеджер NetInfo – руководитель направления «Доктор Элекс». Он рассказал, в Украине этой системой пользуются более ста медучреждений. Также она действует во многих клиниках Польши, Белоруссии, России и Греции.
Систему необходимо сконфигурировать под потребности конкретного учреждения. Ввести в неё весь персонал, часы приёма, список услуг, цены на платные услуги. Набор врачебных шаблонов позволяет минимизировать
ввод информации при осмотре пациента: вместо того, чтобы писать от руки, в систему вводится список жалоб и врачу лишь достаточно поставить галочки там, где это нужно. В итоге получается связанный текст, который можно просто сохранить и распечатать. И, что важно, система позволяет формировать точные и разнообразные отчёты по финансам, с выгрузкой данных в бухгалтерскую учётную систему, как по оказываемым услугам, так и по специалистам: сколько и у каких врачей было пациентов, сколько врач оказал услуг. Вся эта отчётность предназначена для менеджеров медучреждения. «После внедрения системы мы не бросаем клиентов, мы продолжаем оказывать услуги по поддержке.
Постоянно появляется что-то новое, к примеру, последнее новшество — интеграция с веб-сайтом медучреждения. Она необходима для того, чтобы пациент через Интернет мог записываться на приём к врачу, просматривать результаты анализов, заключение врача и видеть все свои документы. Посредством электронной почты система может рассылать пациентам напоминание о визите: «Не забудьте, завтра в десять утра, такой-то кабинет». Или сразу отправить результаты анализов на электронный адрес пациента, если человек предварительно дал на это своё согласие. Причем «Доктор Элекс» это делает автоматически, как только лаборатория выполнила исследования. Перепутать анализы невозможно — на каждую пробирку наносится уникальный код пациента". Схема приобретения системы «Доктор Элекс» довольно гибкая – есть вариант долгосрочного сотрудничества с оплатой в рассрочку, есть варианты аренды. Но самая популярная на сегодня форма – это приобретение "Доктора Элекс" с помощью европейских грантов. «Мы аккредитованы Евробанком реконструкции и развития, – завершил разговор Аркадий Главацкий, – как консультанты, оказывающие услуги по поставке и внедрению информационной медицинской системы «Доктор Элекс», которая попадает под программу грантов ЕБРР. Многие из медучреждений, которые сейчас пользуются системой, приобрели ее с частичной компенсацией или полностью на такие гранты».
Материал подготовлен MyBusiness.md
