Участница первого в Молдове бизнес реалити-шоу "Бизнес фабрика" на телеканале МВС Валерия Косоня пришла на телепроект с идей открытия интернет-магазина по продаже часов и доказала, что «невозможное возможно». За время участия в программе она не только смогла с помощью минимальных вложений открыть интернет-магазин и сделать его успешным, но и в рамках одного из конкурсов умудрилась продать, представьте, одно яблоко за 50 леев в течение шести минут незнакомому уличному покупателю. И хотя Валерия не стала победительницей, главный приз для себя она всё же получила: в ходе программы Валентин Пурич сделал 19-летней предпринимательнице публичное предложение руки и сердца.
Что это было? Пиар-ход для продвижения своего бизнеса и имени или настоящие чувства, сплетённые общим делом? Как молодой бизнес-леди удалось организовать успешный интернет-магазин по продаже часов в условиях насыщенного молдавского рынка и возможностей покупать аналогичные часы на других интернет-сайтах? Счастливая бизнес-пара Валерия Косоня и Валентин Пуричи согласились ответить на вопросы mybusiness.md.
mybusiness.md: Валерия и Валентин, вы стали «звёздами» телешоу "Бизнес фабрика" и чуть не превратили программу в «Дом-2», когда зазвучали слова о предложении руки и сердца. Скажите, это был заранее продуманный пиар-ход или как? Заявление-то в загс вы уже подали?
Валерия Косоня: Честно, я ничего об этом не знала (смеётся)…
Валентин Пурич: Полгода назад, находясь за границей, я попал на выставку золотых изделий. В последний день как раз предлагались большие скидки, а мне понравилось одно кольцо, и я решил купить его для Валерии, угадав с размером. Не скрою, в мои планы входило сделать ей предложение, но я не решался…А когда Валерия стала участницей проекта, я подумал: «Пора делать предложение! Пусть для неё будет сюрприз и миллион людей об этом узнает».
Валерия: Хотя я дала согласие, но свадьбу мы решили сыграть через год. Помимо бизнеса мы оба заняты учёбой. Я учусь в Техническом университете на бухгалтера, а Валентин в этом году заканчивает учебу в медуниверситете.
mybusiness.md: Расскажите о самой идее интернет-магазина?
Валерия: Когда мы узнали о телевизионном проекте Angry Business, то решили, что надо попробовать принять в нём участие. Я сомневалась в том, что меня возьмут. Но Валентин сказал: «Надо», подтолкнул, поддержал и во всём мне помогал.
Валентин: Я был уверен, что её возьмут, и она выйдет в конце с хорошим результатом. Я просчитал так: 19 лет, девушка, а предлагаемый вариант бизнеса 100% принесет результат. Так и вышло. Суть бизнеса не в самой идее, а в том какой результат. Пусть это самая банальная идея, но её надо воплощать каждый день. Главная проблема многих начинающих бизнесменов в том, что они откладывают реализацию на завтра. Знаете, у кого не было результатов в проектах Angry Business? Только у тех, кто ничего не делал и не делает. Валерия доказала, что можно делать элементарный бизнес без больших инвестиций. Она заработала на проекте 14 тысяч леев – разве это не говорит о многом? Не говоря уже о том, как она сумела продать одно яблоко за 50 леев за шесть минут.
mybusiness.md: Какой потребовался стартовый капитал для открытия интернет-магазина?
Валерия: Не поверите. Всего-навсего 200 долларов, чтобы сделать landing-page и закупить первую партию часов. Нас, конечно, немного научили на программе, но кое-что мы и сами знали. Я заказала разные часы от японских, корейских, китайских производителей по рапид-почте – заказ пришёл через две недели. Затем сделали landing-page, продумали текст, предложения и tictac.md начал работу. Продажи пошли и очень хорошо пошли. Самыми ходовыми оказались мужские часы, очень здорово продаются. За четыре месяца ассортимент интернет-магазина вырос с 30 моделей до 100. Сейчас модели часов обновляются еженедельно.
mybusiness.md: Каким образом активизируете продажи на вашем сайте? Разве покупатели не догадываются, что подобные часы можно приобрести на иностранных сайтах?
Валентин: Что вам сказать? Не все могут сделать заказ на иностранных сайтах по разным причинам. Кроме того, доставку товара приходится порой ждать два месяца. Помимо этого, ты не знаешь, какого качества и вида придёт заказ. А у нас в магазине покупателю не надо ждать, есть возможность подержать часы в руках. У нас были случаи, когда человек выбрал на сайте одну модель часов, но мы ему предложили посмотреть ещё десять вариантов. В итоге покупатель купил совершенно не те, что заказывал. В половине случаев так и происходит.
Чтобы поднять продажи, мы используем систему скидок. Некоторые модели часов на страничке сайта предлагаются с 30% скидкой до определённого времени (на странице установлен хронометр). Кроме того, мы объясняем клиенту, почему выгодно купить у нас (привлекательная цена, большой выбор, три месяца гарантии на товар, бесплатная доставка в течение двух-трёх часов). Чтобы расположить покупателя, на сайте публикуем отзывы клиентов о моделях часов и сервисе. Если человек ознакомился с предложениями, но ничего не выбрал и собирается уйти с сайта, то «всплывает» ещё одно окно, которое предлагает 50% скидку на любые понравившиеся часы, при условии покупки прямо сейчас, и, самое интересное, что это срабатывает.
Так же мы внедрили ещё один прием. Если человек приобрёл часы, он получает бонус на следующую модель при условии её приобретения в течение 24 часов. Если даже покупателю лично часы уже не нужны, но он, возможно, захочет приобрести кому-то, например, в подарок. Особенно активно такие предложения срабатывают перед праздниками. Как правило, из четырёх-пяти посетителей сайта двое становятся покупателями.
mybusiness.md: Всё же, получается, что ваш бизнес - проект из сферы продаж. Нет ли желания со временем заняться собственным производством чего-то?
Валерия: В наших планах через несколько лет заняться производством дизайнерской одежды. Но сначала мы должны пройти те этапы, которые запланировали.
Наш принцип: надо заниматься тем, что нравится. Если человек видит, что его ждёт успех, значит, будет успех.