Михаил Хибуха ответил Mybusiness.md на вопросы о тонкостях открытия частного стоматологического кабинета в Молдове.
- Что необходимо для открытия частного стоматологического кабинета?
Есть много важных организационных составляющих. Прежде всего необходимо, чтобы у врача была первая врачебная категория, которую можно получить, имея опыт работы не менее пяти лет. Кроме этого требуется лицензия, разрешения от санэпидемстанции и пожарной службы, аккредитация в Комиссии по аккредитации медицинских учреждений минздрава. В штате стоматологического кабинета обязательно должен быть бухгалтер, а также требуется кассовый аппарат.
Другая составляющая – оборудование, материалы. Стоматологическую установку с компрессором по самой минимальной цене можно приобрести за 3 -3, 5 тысячи евро. Шкаф для стерилизации инструментов – 500 евро. Пломбировочные материалы разного назначения входят в различные ценовые группы. Причём для пломбировки полости зуба используются одни материалы, а то, что сверху – фотополимерные или не фотополимерные – совсем другие. Фотополимерные пломбы от разных производителей также различаются по качеству и цене.
Пломбировочные материалы и препараты приобретаются в специализированных стоматологических магазинах, их не так много в Кишинёве. При этом никто не обязывает покупать необходимые материалы в определенном месте. Однако все приобретаемые материалы должны иметь сертификат ISO.
Для открытия частных кабинетов берут кредиты, но молодые специалисты, имеющие «своих» клиентов, могут использовать и вариант аренды. В хорошем стоматологическом кабинете цена аренды за полдня составляет 200 евро.
- Влияет ли расположение стоматологического кабинета на успешность его работы, посещаемость клиентов?
Влияет, но в меньшей мере, потому что люди, как правило, идут к конкретному врачу. Мало кто (около 20%) заходят к незнакомым стоматологам. Часть из них приходит благодаря рекламным объявлениям, раскиданным в почтовые ящики.
- Как молодому специалисту-стоматологу обрести клиентов? В течение какого времени можно собрать достаточную клиентскую базу?
Активная наработка клиентов начинается в самом начале врачебной практики. Вообще самое эффективное средство - это «сарафанное» радио: пришёл человек, ему понравилось лечение, рассказал другим. Есть, конечно, вариант размещения информации о себе в интернете.
Клиентскую базу можно составить минимум в течение пяти лет. Раньше на одного стоматолога приходилось примерно 10 тысяч клиентов. Сейчас, из-за постоянно растущего числа частников (особенно в столице), три тысячи клиентов – это очень хорошо. Кишинёв вообще отличается невероятно высокой конкуренцией среди стоматологических кабинетов. В районах республики молодому специалисту гораздо проще открыть свое дело.
- Как формируется цена в стоматологическом кабинете?
Цена формируется из амортизации оборудования, затрат на стерилизацию инструментов, коммунальные услуги, цены за материалы, объёма и сложности работы. Например, пломбировка и эстетическая реставрация не сопоставимы по затратам времени и сложности. Как правило, в кабинетах с высокой ценовой категорией работает несколько врачей (от четырёх кресел), есть медсестра, санитарка, секретарь на рецепции.

Материал подготовлен MyBusiness.md