Презентация справочника прошла в НАРЭ с участием руководителей ассоциаций защиты прав потребителей, представителей заинтересованных госучреждений, а также электрораспределительных предприятий. Основной мотив разработки справочника - необходимость полного, достоверного и правильного информирования потребителей о своих правах в отношениях с поставщиком электроэнергии. Справочник содержит всю необходимую информацию о правах, обязанностях потребителей и поставщиков электроэнергии относительно подписания контрактов, подключения и отключения от сети, учета и фактурировании объема потребления, качества услуг по распределению и поставке электроэнергии, разрешения возникающих между сторонами споров. Брошюра содержит советы и рекомендации специалистов НАРЭ по экономии электроэнергии, энергоэффективности электробытовых товаров, ответы на наиболее часто задаваемые вопросы потребителей. В справочнике можно найти ссылки на основные законодательные и нормативные документы в области энергетики, краткое описание электроэнергетического сектора страны, в том числе электрораспределительных предприятий, контактные номера телефонов их территориальных офисов, а также территориальных энергетических инспекций. Весь тираж справочника - 1,5 тыс. экземпляров - будет бесплатно распределяться организациям по защите прав потребителей, профсоюзам, коммерческим офисам поставщиков электроэнергии. Он будет также размещен на сайте агентства: www.anre.md. Впоследствии электронная версия справочника будет обновляться в зависимости от законодательных поправок, а также от комментариев, запросов и рекомендаций потребителей. 

InfoMarket