Житель Кишинева заплатил экономическому агенту аванс в размере 5000 леев за оказание туристических услуг и смог вернуть деньги с помощью Агентства по защите прав потребителей.

В связи с объявленной пандемией из-за коронавируса, а также в связи с неопределенностью ее завершения к запланированной дате пребывания, семья обратилась с просьбой об одностороннем расторжении контракта на туристическое обслуживание и возврате аванса в размере 5000 леев, пишет Point.md со ссылкой на bizlaw.md

Потребитель обратился к экономическому агенту в письменной форме, но ответа не получил.

Тогда семья обратилась в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком. Благодаря вмешательству агентства экономический агент вернул семье аванс в размере 5000 леев за туристический пакет.