Национальное агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком все чаще получает жалобы на несоответствующее качество смартфонов.
За прошедший год в Агентство было подано 210 соответствующих жалоб, что на 30 случаев больше, чем в 2017 году. А с начала этого года 44 потребителя пожаловались на несоответствующее качество мобильных телефонов, передает jurnal.md.
По словам директора Агентства, Юрия Еремии, в случае нарушения своих прав, потребитель может написать жалобу в произвольной форме и отправить ее в Агентство по почте. Жалобу в Агентство также можно подать лично или онлайн.
Чаше всего потребители жалуются на несоответствующее качество промышленной продукции, туристических услуг, услуг авиакомпаний и коммунальных услуг.
В 2018 году в Агентстве по защите прав потребителей и надзору за рынком в Кишиневе было зарегистрировано более 2 тысяч жалоб. По итогам рассмотрения жалоб потребителям было возмещено более одного миллиона леев.
За первые два месяца этого года было зарегистрировано 255 жалоб.
