Agențiile de turism, de obicei, la începutul anului oferă serviciile bronării mai devreme a vacanței de vară. Însă, în țara noastră, în regiune și în Europa a intervenit criza economică. Iar, începând cu Anul Nou, aici s-a mai alăturat și scăderii cursului valutei naționale.

Pe de altă parte, din 28 aprilie a anului trecut a fost introdus regimul fără viză pentru cetățenii Republicii Moldova la intrarea în statele UE pentru o perioadă de 90 de zile. Din 1 iunie anului 2014 autoritățile Turciei au introdus o lege similară pentru RM pentru 30 de zile. Astfel, destinațiile populare de călătorie, cum ar fi Turcia, Bulgaria, Grecia, la fel cum Italia, Spania, Franța ș.a. au devenit mai accesibile. Și nimeni nu ascunde faptul că, înainte de intervenire a regimul fără vize, mulți cetățeni ai Moldovei se adresau la agențiile turistice în scopul de a primi un suport în obținerea vizei. Acum, acest fapt este eliminat.

În al treilea rând, din câteva motive bine-cunoscute, a scăzut cererea pentru Ucraina. Înainte, totuși, această destinație a fost populară datorită prețurilor joase, lipsei de viză și obișnuinței implimentate de timp.

Cum toate astea se reflectă asupra industriei turistice moldovenești pentru anul 2015?

De referință: La începutul anului, în Moldova au fost înregistrate 420 de agenții turistice, iar anul trecut – 440. Conform datelor oferite de Biroul Național de Statistică, în anul 2014, 180,6 mii de persoane au apelat la serviciile agențiilor de turism, fiind cu 14,7% mai mult decât în anul 2013. 

Cele mai populare destinații de odihnă au fost Turcia (35,2% din numărul total de turiști), Bulgaria (33,4%), România (10,2%), Grecia (8,5%), Egiptul (2,1%), EAU și Ucraina (câte 1,6%) și Spania (0,9%).

Reducere până la 43%

Observând anunțurile, putem liber să facem concluziile referitor la prețurile oferite. Cea mai avantajoasă, din punct de vedere financiar, e călătoria în Grecia – de la 75 euro pentru o persoană (valabilă pentru bronare până în 28 februarie) pentru șapte zile într-un hotel de două stele, cu micul dejun și cina, asigurarea medicală și transport incluse. (Costul călătoriei dus-întors până la insula Halkidiki într-un autobuz confortabil de la unul din cei mai cunoscuți operatori pentru direcția respectivă e de 120 euro pentru o persoană, inclusiv pentru copii. Autobuzele ce parchează lângă Piața Centrală din Chișinău și microbuzele au prețuri mai reduse).

Majoritatea ofertelor de odihnă în Grecia încep de la 94-96 euro/pers. pentru șapte zile și șapte nopți în hoteluri de trei stele (mesele sunt programate de hotel) și până la 550 euro într-un hotel de patru stele (ultra-all inclusive). Deși sunt și hoteluri de cinci stele cu micul dejun și cina incluse (HB – half board) pentru 235 euro. Aici operatorii fac referință la reducerile până la 40% (în majoritatea cazurilor 30%) oferite de hotel. Iar pe insula Creta, luând în considerare costul zborului (prețul aproximativ e de 250 euro de persoană, inclusiv pentru copii), ai posibilitatea să găsești oferta de odihnă pentru 360 euro pentru o săptămână.   

rmătoare țară accesibilă este Bulgaria. Unii ofereau reducere de 20% înainte de Anul Nou. Alții – câte 25-30% până la sfârșitul iernii. Iar câteva promoții erau mai mult decât șocante – reducere de 43%! În unele cazuri ai posibilitatea să obții scădere de preț de 10% până la 31 mai. Cele mai avantajoase prețuri încep de la 97 euro/pers. în hoteluri de două stele cu micul dejun inclus (BB – bed&breakfast) (șapte nopți, transport, asigurare, adunări comune). Limita de prețuri la rezervarea în prealabil este de 287 euro/pers. (pentru aceeași durată, fără transport). Anul trecut, pentru cei care au procurat oferta, autobuzul de la agenția de turism costa 60 euro.

Desigur, Turcia, în comparație cu primele două destinații, pare a fi destul de scumpă – de la 410 euro/pers. în hotel de patru stele (șase nopți). Însă, suma respectivă include biletul de avion, transportul de la aeroport, mese etc. Hotelul de cinci stele e cu 12 euro mai scump, deși există oferte și de la 850 euro/pers. pentru șapte nopți cu o serie de servicii și evenimente interesante incluse în preț.

Cu toate acestea, e foarte atractivă Spania, țara situată pe coasta Mării Mediterane – de la 375 euro, inclusiv biletul de avion până în Barcelona. Ce-i drept, zborul e din București și adunarea pentru aeroport e destul de costisitoare – 95 euro, chiar și pentru copii. Unele agenții oferă odihnă în hotelurile de patru stele pentru 285 euro/pers. cu o serie de evenimente incluse în preț, cum ar fi călătoria în Barcelona, trasportul de la aeroport, însă cheltuielile de zbor revin pe umerii turiștilor (există zboruri directe din Chișinău). La fel, în Spania ni s-a “deschis” insula Mallorca cu o reducere de 25% - la un preț de 598 euro pentru șapte nopți, cu micul dejun, cina și zborul incluse.

Mai devreme decât “bronarea în prealabil”

- Cele mai vestite direcții cu bronarea în prealabil sunt Turcia, Bulgaria și Grecia. Totuși, pentru vara anului 2015, bronarea începuse mai devreme decât anul trecut (în ianuarie), - povestește președintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism Alexandru Juravel. – Operatorii au început să ofere călătorii de vacanță cu reduceri mari din finalul lunii noiembrie – începutul lunii decembrie 2014. Tot atunci au început și vânzările. Acest fapt se datorează promoțiilor organizate de hotelurile din Turcia, care ofereau o reducere de 5% pentru bronarea până în 31 decembrie. Un astfel de avantaj reprezintă o noutate pentru sezonul 2015. În mod tradițional, hotelurile turcești propuneau o reducere de maxim 30%, la care se adăugau și 5-7% de la agențiile de turism. Astfel, reducerea maximă la bronarea în prealabil ajungea până la 37%. Iar, luând în considerare noua ofertă, în total, turistul poate să economisească până la 42%.

În același timp, Bulgaria și Grecia au propus alte oferte speciale de la hoteluri, cu reducere de până la 30% pentru bronarea până la Anul Nou. Surplusul era oferit din partea agențiilor de turism. Ciudat, însă acestora le este avantajos să reducă chiar din comisioanele de 10%. Doar perioada între sezoane e absolut moartă pentru industria de turism, iar aceasta are nevoie de resurse pentru dezvoltarea sa continuă.

Vânzările au scăzut

Anul trecut, veniturile obținute din vânzarea călătoriilor la bronarea în prealabil erau destul de ridicate. În fiecare an cota vânzărilor să mărea. Dacă în anul 2013 ea constituia 20%, în 2014 aceasta s-a ridicat până la 30%, astfel se observa tendința de creștere. Totuși, anul curent, conform datelor existente, vânzările au scăzut din cauza instabilității economice. Reducerile maxime mereu continuau până în 31 ianuarie. Anul dat multe hoteluri și-au păstrat oferte și pentru luna februarie. (De remarcat faptul că un hotel mic niciodată nu va oferi reduceri mari).

- Anul respectiv, hotelurile își vor prelungi durata ofertelor din cauza scăderii considerabile a cererii de odihnă pentru țările respective din partea turiștilor ucraineni și ruși. Pentru ca hotelul să fie mereu ocupat, unele oferte speciale vor fi valabile și în timpul sezonului, - presupune interlocutorul.

Noutățile sezonului

Pentru Moldova s-a deschis o nouă direcție frumoasă – Muntenegru. Până în prezent, călătoriile în regiunea dată erau reținute din cauza costului vizei (60 euro), însă în iulie anului trecut aceasta la fel a fost anulat pentru cetățenii Republicii Moldova. Companiile de turism naționale au introdus în lista lor de oferte călătoriile săptămânale Chișunău-Tivat-Chișinău, care vor deservi și călătoriile spre Croația și Dubrovnik, doar Tivat e situat la 60 km de frontiera Croației.

Din cauza că Muntenegru e o țară mică, aceasta nu dispune de multe hoteluri, iar turiștii din Rusia și Ucraina reușeau să le ocupe din timp. Astfel, nu existau posibilități de bronare în prealabil a călătoriilor în destinația respectivă. Totuși, din anumite motive cunoscute, în Rusia și Ucraina a scăzut cererea de odihnă pentru Muntenegru și peste hotare, în general. În acest caz, hotelurile Monte-Negro, pentru prima dată, au oferit reduceri la bronarea din timp – până la 20%.  

În plus, ne promit zborurile săptămânale spre Mallorca la oferte similare de la agențiile de turism. În același timp, (cu aproximări, rezultatul final va fi cunoscut la sfârșitul lunii februarie) se va mări frecvența zborurilor spre insula Creta.

Riscurile bronării în prealabil

Mulți turiști, care își doresc să economisească pentru perioada vacanței de vară, își pun întrebarea – cât de riscant e să oferi banii agențiilor de turism cu jumătate de an înainte de călătorie? Anul trecut în Moldva au fost cinci cazuri de închidere a agențiilor turistice după ce acestea au vândut ofertele mai devreme de sezon. În același timp, mulți urmăresc știri și observă că multe agenții de turism, chiar și în Rusia, se închid una după alta. Conform datelor Asociației ruse de tour-operatori (Russian Association of Tour-Operators), în anul 2014 aproximativ 175 mii de turiști și-au pierdut banii din cauza falimentelor continue a agențiilor de turism. Cum poți să te protejezi în acest caz?

- E de dorit să nu vă adresați la agențiile turistice puțin cunoscute. Sunt importante reputația acesteia, durata de activitate pe piață și starea oficiului. Dacă are o cameră arendată într-un hotel, operatorul respectiv nu poate fi unul de încredere. Însă riscul major e reprezentat de schimbarea planurilor clientului. În acest caz, conform condițiilor bronării în prealabil, data și familia nu pot fi schimbate, - spune Alexandru Juravel.

Sau oferta “last minute” e mai avantajoasă?

E posibil de a compara călătoriile procurate în prealabil și cele de ultimul minut. Ce e mai avantajos? De fapt, aici e nevoie de o analiză diferențiată. Specialiștii ne recomandă să rezervăm odihna în Turcia pentru iunie, astfel încât aceasta se vinde complet cu bronarea în prealabil. Cea mai mare cerere revine pentru perioada respectivă, astfel încât vacanța de la începutul verii e mai ieftină decât cea din august (cea mai scumpă perioadă pentru odihnă pe malul mării), iar în iulie în Turcia e prea cald. Dacă concediul revine pentru iulie, are rost să așteptați oferta last minute, astfel încât ea mereu apare atunci. Călătoriile respective pot fi mai avantajoase, după preț, decât în cazul bronării în prealabil, dar veți suporta temperaturi ridicate până la 45 grade.

Sunt rare oferte interesante în iunie și august. Totuși, luând în considerare criza, nimini nu știe cum va acționa piața anul respectiv. Dar, din experiența anilor precedenți, majoritatea călătoriilor pentru august se bronau din timp, ele fiind cele mai costisitoare, iar reducerea de 30% oferea o economisire considerabilă.

Mai există o altă particularitate interesantă. Directorul unei agenții a afirmat că, în timpurile instabile, unele persoane tind să se debaraseze de lei, achitând în avans odihna de vară prin salvarea unei părți din venituri în valută, ce devine tot mai ieftină în fiecare zi: “În comparație cu anul precedent, în ianuarie 2015 am avut cu mult mai multe vânzări”.

Articol pregătit de MyBusienss.md