În Republica Moldova activează 54 de organe de control, dintre care aproape jumătate sunt specializate pe pieţe şi mici puncte de comerţ. Cel mai des controalele sunt efectuate de organele fiscale şi poliţie, care în special verifică documentele necesare pentru activităţile respective.

Însă trebuie să ştiţi, că nimeni nu poate să vină şi să efectueze controale doar prezentând legitimaţia. Inspectorii trebuie să prezinte acte care să confirme că acţionează în baza deciziei organului abilitat, care a iniţiat controlul. Neapărat cereţi să vi se prezinte asemenea documente. De asemenea, trebuie să vă convingeţi că controlul este efectuat anume de persoana indicată în actul respectiv, fiindcă în caz contrar aveţi tot dreptul să nu acceptaţi inspecţia. Nu uitaţi să solicitaţi controlorilor şi actele de identitate. Notaţi în registru coordonatele controlorilor (adresa, telefonul, numărul biroului). Efectuaţi această procedură cât mai lent, rugaţi să vi se explice unele detalii “neclare”. Acest mic truc, în realitate este un semnal psihologic, care denotă vizitatorului că nu vă temeţi de el şi de eventualele controale.

Nu încercaţi de la bun început să fiţi prea prietenos cu controlorii, oferindu-le cafea, de exemplu. Aceasta le poate trezi suspiciuni, ei vor crede că încercaţi să câştigaţi timp. Niciodată nu refuzaţi să semnaţi documentele, pentru că semnarea sau ne semnarea acestora nu are relevanţă juridică pentru evaluarea efectuată, însă irită controlorii. În cazul în care nu sunteţi de acord cu rezultatele controlului, atunci când semnaţi actul scrieţi alături „nu sunt de acord”, fără a specifica cu ce anume. Ulterior, veţi putea consulta un jurist mai experimentat în asemenea probleme, iar controlorului îi puteţi explica că din cauza emoţiilor nu sunteţi în stare să daţi un răspuns mai concret. În cadrul companiei este de dorit să existe instrucţiuni de funcţie pentru fiecare angajat. Această măsură ajută atât conducerea companiei, cât şi lucrătorii de rând. Aceste documente vor proteja directorul şi contabilul-şef de a fi acuzaţi de acţiuni pe care nu le-au săvîrşit.

De menţionat, că organele de control nu au dreptul să efectueze controale în lipsa factorilor de răspundere supuşi verificărilor, întreprinzătorilor individuali sau reprezentanţilor acestora. De asemenea, controlorii nu au dreptul să extragă documentele în original dacă nu există dubii în privinţa autencităţii lor.

Protocolul privind eventualele nereguli trebuie să fie întocmit în prezenţa controlorului, iar copia protocolului în mod obligatoriu trebuie să conţină semnătura. De menţionat, că este important să vă păstraţi calmul, cel puţin, aparent. Straduiţi-vă să vă relaxaţi şi să nu intraţi în panică. Oferiţi cât mai puţină informaţie pentru ca împotriva dvs. să fie cât mai puţine argumente. Totodată, excludeţi tonul cerşetor, deoarece în aşa fel vă poziţionaţi în calitate de vinovat. În asemenea situaţii este indicat un ton sigur şi ferm.

Reţineţi, că nimeni nu este asigurat de greşeli, nici chiar reprezentanţii organelor de control. Aceste greşeli trebuie notate în registru pentru ca ulterior în baza lor veţi putea contesta rezultatele controlului în instanţa de judecată. Nu vă leneviţi, studiaţi legislaţia, pentru că cunoaşterea legilor vă va permite să fiţi stăpân pe situaţie chiar şi în cazul celor mai neaşteptate controale.