Cum a apărut ideea de creare a afacerii respective?

Câțiva ani în urmă am deschis magazinul ”La Denis” destinat vânzării instrumentelor profesionale și a materialelor de consum pentru frizeri și pentru cei care oferă serviciile de manichiură. Ideea mi-a fost sugerată de soția mea (nota autorului – Aleona Procopeț - frizer profesionist), deoarece în Transnistria se simțea o necesitate majoră de instrumente profesionale. Frizerii din orașul nostru erau nevoiți să meargă peste hotare pentru a procura materiale necesare.

Denis, ideea de deschidere a magazinului vă venise de la bun început?

La început mergeam prin frizerii și colectam cererile pentru instrumente și utilzaje, le procuram peste hotare și le revindeam aici. Numărul de clienți și de cereri a crescut și peste trei ani am decis să deschid magazinul și să le adun pe toate într-un loc. Acum am butic personal de vînzare a instrumentelor necesare, pe care-l știu nu numai locuitorii Tiraspolului, dar și din toată Transnistria.

Cum buticul Dvs a fost văzut de orășeni?

La început a fost foarte greu. Aproximativ jumătate de an, cît magazinul se dezvolta, eu rămâneam activ datorită clienților permanenți și datorită faptului că diminețile continuam să strâng cererile și să aduc comenzile la frizerii. Am pierdut mulți clienți din cauză că lucrul necesita prezența continuă în magazin. Cu timul cantitatea de clienți a crescut, a apărut o nouă bază de clienți, pe care sunt mereu bucuros să-i văd și să-i ajut cu un sfat și venitul a devenit suficient pentru continuarea afacerii. Deaceea îi sfătui pe toți oameni de afaceri începători să-și formeze baza de clienți, care vor procura produse anume de la tine. Doar, o mare parte din afaceri se ruinează anume peste jumătate de an, deoarece este nevoie de mai mult timp pentru a dezvolta ceva nou.

În prezent Dvs sunteți unicul furnizor de utilaje pentru frizeri din Tiraspol?

Pot spune că suntem unicii, deoarece în magazinul ”La Denis” este posibil nu numai de procurat utilaje necesare, dar și de obținut o consultație profesională referitoare la întrebările despre un tip de instrumente. Deaceea pot să afirm cu siguranță că nu am concurenți. Avem condiții loiale față de clienții permanenți, un sortiment bogat de diferite tipuri de instrumente pentru frizeri și acesta mereu se completează și se schimbă. Dar și prețurile sunt accesibile. Produsele mele sunt procurate și de persoane care cîștigă din asta. Acestora le ofer produsele mele la prețul en gros și astfel se formeză o formă de rețea de vînzare a produselor.

Denis, este posibilă conducerea unei astfel de afaceri fără cunoașterea artei de frezare?

Nu, desigur, dacă nu aveți cunoștințe necesare, nici afacerea nu se va dezvolta. Prima perioadă de timp țineam legătura cu soția și anume ea mă consulta în privința tuturor întrebărilor. Astăzi mă descurc în afacerea de frizer și pot să alungesc părul și să fac cosițe africane.

Cum vă formați publicitatea acum și cum vă reclamați în trecut?

De la început dădeam anunțuri în cîteva reviste locale și pe cîteva site-uri. A fost organizat un grup de frizeri profesioniști. Astăzi am blog personal, care este cu mare plăcere citit de frizeri și de toți cei care

fac parte din industria frumuseții. La fel, magazinul meu participă des în calitate de sponsor la diferite competiții. Dar cea mai importantă publicitate – este calitatea înaltă și atitudinea pozitivă față de clienți.

Relatați despre particularitățile de conducere a afacerii în Transnistria?

Există două diferențe majore. Prima – este prețul scăzut de arendare a încăperii care uneori ajunge la 6 dolari pentru un metru pătrat într-un loc destul de bun. Nici nu se compară cu prețurile din Chișinău. Și a doua diferență – este posibilitatea de a lucra la brevet de invenție, astfel încît brevetul poate include pînă la 5 feluri diferite de activitate.

Și ultima întrebare – care sunt planurile Dvs pe viitor?

Am foarte multe planuri, printre care este deschiderea altui butic în altă regiune a orașului pentru comoditatea clienților noștri, dezvoltarea sortimentului, crearea internet-magazinului și construcția propriei încăperi. Dar ce va fi în încăperea dată va rămîne secret pentru o perioadă de timp.

Materialul a fost pregătit de MyBusiness.md