Potrivit Moldovagaz, compania, impreuna cu operatorii de retele de distributie a gazelor din tara, are un obiectiv comun: de a automatiza toate procesele de la citirea datelor la facturarea si plata facturilor. Introducerea unui nou sistem automatizat va minimiza erorile la citirea acestor contoare și consumatorii vor plăti cât au consumat. Introducerea unui nou sistem automatizat va minimiza erorile la citirea acestor contoare și consumatorii vor plăti cât au consumat.

Controlorii nu vor mai trebui să verifice în mod regulat datele, consumatorul nu va face griji cu privire la transferul măsurătorilor contoarelor, dacă este imposibil să se asigure accesul controlorului la locul de consum. Moldovagaz a dezvoltat un program pe termen lung pentru instalarea de echipamente pentru citirea și transmiterea datelor contoarelor pentru toate stațiile de măsurare a consumatorilor din Moldova. Implementarea programului începe în 2019 în mun. Chișinău, în colaborare cu operatorul rețelei de gaze Chișinău-Gaz.

În prezent, există două modalități de citire a datelor contorului: citirea directă a operatorului în locuința consumatorului și preluarea indirectă a datelor furnizate de consumator. Citirea directă a operatorului are loc în două moduri: citirea prin fotografierea datelor contorului în locuința consumatorului; citirea la distanță prin intermediul modulelor radio.

Dacă nu există acces la locul de consum, citirea indirectă a datelor are loc într-una din cele 4 convenabile pentru căile de consum: datele contorului sunt transmise prin indicarea acestora în factură atunci când este plătită; datele sunt transmise atunci când se plătește factura prin Internet banking; datele sunt transmise când apelați centrul de apeluri; datele sunt transmise prin intermediul site-ului www.chisinaugaz.md, sub titlul "Serviciul de colectare a datelor online".